3、直线模式的缺陷 1）直线性：传播被表述为起于一点、止于一点的直线型、单向型过程。看不到信息的反馈，也看不到其他各要素之间的相互作用。 2）孤立性：将传播看作是非环境互动的静止状态过程，不涉及传播中人的主观能动性，忽视传播的环境、忽视传播和社会过程的联系。 三、传播过程的循环模式 20世纪50年代提出。又称为互动模式、控制论模式。
奥斯古德—施拉姆模式（人际传播）
传播单位的功能：编码、译码、解释。
对此模式的评价：（1）强调了社会传播的互动性，把传播双方都看成是传播行为的主体，有重要意义。 （2）该模式把传播双方放在完全对等或平等的关系中，与社会传播的实际传播情况不符。 （3）该模式能体现人际传播特别是面对面传播的特点，但不适用于大众传播的过程。 2、施拉姆大众传播模式
每个接受者都扮演着译码、编码和释码的角色。个人从属于群体，在群体内讯息得到再解释或加工。
3、德弗勒模式循环模式评价
（1）引入“反馈”，视传播过程为双向交流的循环。
（2）使人有种错觉：各传播单位之间的传受机会相等，传播经过一个完全循环又回到原来的出发点。（3）仍未清楚地显示传播过程与社会结构的紧密联系。
直线模式和互动模式，基本上解决了传播的要素（及内部结构）问题；则有待于社会系统模式解决的，就是传播的条件（外部结构）问题。 三、 社会系统模式 1、赖利夫妇的系统模式
1959年，从事社会学研究的赖利夫妇在《大众传播与社会系统》一文中，从社会学角度提出了在社会系统框架中的传播系统模式。
传播过程是处于社会系统中并受其影响的一个子系统，多重结构是社会传播系统的本质特点：社会传播系统的多重结构：
传播过程中传授双方都是具有人内传播的个体系统；
这些个体系统之间相互影响，构成人际传播；
个体系统又不是独立存在，而是从属于各自的群体，群体系统之间又形成群体传播；
个体、群体又都是社会的组成部分，他们总是在较大的社会结构和总体社会系统中运行，与社会的政治、经济、文化、意识形态的大环境有着互动关系。 2.马莱兹克的系统模式
在赖利夫妇模式的基础上，德国学者马莱兹克1963年在《大众传播心理学》一书中提出了一个新的系统模式。
从社会心理学角度研究大众传播，将其细化为由众多因素构成的复杂的社会过程。
2.马莱兹克的系统模式
评价：1）传播结构的几大要素没变，但各要素之间的复杂关系被勾画出来了。 2）社会与传播之间的关系，原先只粗略提及，此模式都详细的加以展开了。“研究大众传播的一份清单”。3）未对各要素之间的作用强度和影响力进行分析。
五、传播过程的特点 1.动态性2.序列性3.结构性4.社会系统性
第三章 传播活动的类型
根据信息流动的规模和影响范围 ：人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播 第一节 人内传播 一、 定义
又称内向传播、内在传播、自我传播或人的内向交流，指的是具备传播能力的个体在自身内部进行的信息处理活动。 人内传播是人类最基本的传播活动，是人类一切传播活动的基础。
人之所以能进行人内传播，与人独特的生理机制密切相关。每个个体都是一个精巧的“信息处理器”。目前，人内传播基本上属于神经生理学、心理学、思维科学等学科的研究对象. 二、人内传播的基本过程
感觉：对事物个别属性的反映。知觉：对事物整体属性的综合把握。表象：记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现。概念：对同类事物共同的、一般属性的认识。表象和概念在人内传播中通常是作为有意义的形象符号和语言符号出现的。判断：对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动，它是在驾驭表象和概念进行分析的基础上产生的。推理：从已知的事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的思维活动。除此之外，人内传播还伴随着人的感情和复杂的心理活动。
三、对人内传播的理解 1、人内传播过程不是孤立的内在处理过程，它的两端即信息的输入和输出都与外
部环境保持着连接。2、其本质是人的意识对社会实践活动的能动反映，它同人类的其他社会活动一样具有社会性和实践性。3、人内传播对外部世界的反应不是的消极、被动的，而是一种积极能动的行为。4、人内传播是人类最基本的传播活动，是其他各种传播活动的基础。
第二节 人际传播 是指在个体与个体之间进行的信息交流活动。包括两者之间进行的面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介进行的信息交流活动。人际传播是一种最直观、最常见、最丰富的传播现象，也是人与人社会关系的直接体现，是内向传播的发展，是组织传播和大众传播的基础。
二、人际传播的动机 1、获得信息、认识与控制环境。2、建立与他人的社会协作关系。3、实现自我认知和相互认知。库利的“镜中我”理论：1909年《社会组织》库利的“镜中我”理论：
人的自我认知主要通过与他人的社会互动形成，他人对自己的评价、态度是反映自我的一面“镜子”。 传播特别是初级群体中的人际传播，是形成镜中我的主要机制；以镜中我为核心的自我认知取决于与他人传播的程度：传播活动越活跃、越是多方面的，“镜中我”就越清晰、越客观准确。 镜中我：自我认知 认知他人 让他人认知自己
“约哈里窗口” 约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆设计，提出了人际传播中常见的有关自我信息管理的
四种情况：
扩大开放区域；适当调整秘密区域；尽量缩小盲目区域；注意开发未知区域。
二、人际传播的动机1、获得信息、认识与控制环境。2、建立与他人的社会协作关系。3、实现自我认知和相互认知。4、满足情感沟通需求，满足基于人的社会性的精神和心理需求。
三.人际传播的特点1、传递和接收信息的渠道多，方法灵活。2、信息意义更为丰富和复杂3、双向性强，反馈及时，互动频度高。4、自发性、自主性、和非强制性。
四、人际传播的限制：1、发出的信息往往只在瞬间起作用。 2、覆盖面小，复制信息的能力不强。 五、人际传播的社会功能 传播学对人际传播社会功能的研究主要集中在两个领域：1、人际传播在个人社会化过程中的作用。社会化过程指的是个人由“自然人”成长为“社会人”的过程（学习、成长、形成自我观念、社会观念的过程）。2、人际传播对大众传播过程与效果的影响。主要研究成果有“意见领袖”与“两级传播”理论、“创新—普及”理论等。 第三节 群体传播
1、概念 群体，指两人以上，通过一定的社会互动和社会关系结合起来，并共同活动的人群集合体。 社会群体是构成社会的基本单位之一。
2、类型 1）依据群体成员间关系的亲密程度，社会群体可以划分为：初级群体和次级群体 初级群体又称首属群体，是指由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体。典型的初级群体有家庭、邻里、朋友和亲属、同事等等。次级群体，又叫次属群体，是人类有目的、有组织地按照一定社会契约建立起来的社会群体。典型的次级群体是各类社会组织，如公司、政府机构、学校等。 2）根据组织性的强弱，将群体划分为两类：组织群体和非组织群体 组织（组织群体）指的是人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系。非组织群体往往是人们在交往中自发形成的，在心理一致或相容性基础上建立起来的群体。
组织群体和非组织群体的区别：明确的组织目标。统一的指挥或管理系统。严格的规章制度。权威的分工层级体系。
按基本来由分为：业缘群体、血缘群体 、地缘群体、趣缘群体（共同兴趣）。按照群体的规模可分为大型群体和小型群体 。
3、群体的特征： ①群体成员需以一定纽带联系起来。②成员之间有共同目标和持续的相互交往。③群体成员有共同的群体意识和规范。
二、群体传播及其内部机制 群体传播，是指人们在“群体”范围内进行的信息交流活动。 1、群体传播与群体意识 群体意识，就是参加群体的成员所共有的意识。
群体意识包括群体归属、群体感情、关于群体目标和群体规范的合意等方面的内容。
① 群体意识是在群体传播的过程中形成的。② 群体意识会对群体成员的个人态度和行为产生制约作用。 群体意识的核心内容是群体规范。群体规范的作用 ？ 2、群体传播与群体规范
1）群体规范 群体规范是每个成员必须遵守的已经确立的思想、评价和行为的标准。 2）群体规范在群体传播中的作用
①对群体内的传播活动 ，群体规范的作用在于排除群体偏离性意见。群体规范的维持通过群体内的奖惩机制来保证。②群体规范对来自外部的说服活动效果有重要影响。与群体规范一致时，加强和扩大说服效果。与群体规范不一致时，阻碍减弱说服效果。
3、群体压力与趋同心理（从众心理）1）群体压力 群体压力是指群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。2）从众心理 所谓从众是个人在社会群体压力之下，放弃自己的意见，转变原来的态度，与大多数人采取一致行为的心理倾向。
所罗门·阿什少数依从多数的“从众”实验: 20世纪50年代初，心理学家所罗门·阿什想通过实验，来检验人们的“主见”到底如何，自信心到底自信到什么程度。
他找来一个被公认为最有“主见”的大学生志愿者A，告诉他进行一次“视力感觉”测试。大学生A走进实验室时，已经有6位志愿者等候在那里。
研究者告诉大家，实验主要是区别线条的长短。实验开始了，研究者在前面的黑板左边画了一根竖直的标准线条，20厘米长。接着在黑板的右边画了三根线条，编码为1、2和3。志愿者要说出标有号码的线条中哪些线条与标准线条的长度一样。
大学生A一眼就看出，线条3符合标准长度，线条1长，而线条2稍短。其他志愿者也说出了自己的选择，答案与A的一样。实验者擦掉线条，又重新画了4个线条，结果大家的答案仍然一致。
实验者又第三次画了4个线条。这次，A也是一眼就看出只有线条1符合标准长度，可是，还没等他开口，第一位志愿者认为是“2号”。A不禁感到奇怪，因为在A看来，2号明显要短于标准线条。可是，当其他人依次明确地说出和第一个志愿者同样的结果时，A越来越感到不安。轮到他时，他满脸通红，语无伦次，简直不知道话该从何说起。
实验结果 有37%的人选择屈从，即与大多数人保持一致；约75%的人至少一度考虑过，与标准线条匹配的是自己认定的稍长或稍短的线条。 实际上，每次只有大学生A一个人是真正的受试者，其他所谓的志愿者都是所罗门·阿什的助手，他要这些扮作志愿者的助手们有时故意做出错误的选择。 3）从众的动机 行为参照； 偏离恐惧；人际适应。
4）从众的影响因素 A.群体的因素：群体自身的一致性、凝聚力等。B.情境因素：刺激物的性质；个体的自我介入水平 。C.个体因素：个性特质差异，如自信心。 D.教育、文化因素 三、集合行为及其传播机制 （一）集合行为
1、集合行为（Collective Behavior）在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。以群集、恐慌、流言、骚动、暴乱的形态出现，往往对正常的社会秩序造成干扰和破坏。该行为中的传播是非常态的群体传播。
2、集合行为特征1） 自发性2）无组织性3）不稳定性4）非理性
3、集合行为产生的条件:1）结构性压力：危机状况下，社会上普遍存在着不安心理和紧张情绪。2）触发性事件。3）传播机制非正常化。 （二）集合行为中的传播机制
1、暗示和感染机制。集合行为中的信息本身及与此相伴随的情绪或感情的传播，主要受暗示和感染机制的制约。1）暗示：不通过直接的说服和强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为的传播方式。方式有：语言、语调、手势、姿势、表情等，越含蓄，效果越大。 如：销售活动中：价格暗示（跳楼价）、时间暗示（最后三天）等。《卖拐》
