多渠道多手段来清收欠款:除了采用传统的请收方式,还可用债务重组等方式,解决长期存在的债务异议问题以及大额债务拖欠问题;加大采用法律手段清收老欠款的目的;对欠款额大的企业,实行项目清收措施,并派专人负责跟踪、建档、清收;建立各部门应收、应付联动和公司内部信息交换机制;杜绝应收账款诉讼失效,对于实效的应收账款将考核负责人。
5、建立坏账准备金制度,积极弥补损失
不管怎样严格的信用政策,只要存在着商业信用行为,坏账损失的发生总是不可避免的。因此,企业要遵循重要性和谨慎性原则,对坏账损失的可能性预先进行估计,积极建立弥补坏账损失的准备制度。根据《企业会计准则》的规定:应收账款可以计提坏账准备金。企业要按照期末应收账款的一定比例提取用于补偿因债务人破产或死亡,逾期未履行偿债义务,已无法收回的坏账损失,以促进企业健康发展。
总之,在激烈的市场竞争中,风险与机遇同在。企业既要利用赊销扩大销售,增加利润,又要加强应收账款的管理,减少不必要的应收账款,强化应收账款的回笼,加快资金周转,并努力开拓渠道利用应收账款融通资金,使企业的应收账款发挥巨大的作用。
(三)制定必要的激励措施
企业内部需要制定有效的激励制度,销售和财务以及清欠人员应加大沟通,相互了解拖欠企业的情况,企业也应制订相应的岗位职责,明确各自的责任,并采用一定的奖赏措施,提高大家收款的积极性。
对销售人员也采用激励的制度,这个激励制度并不仅仅局限于销售业绩的多少,一定程度还要与客户的付款的及时性联系,要制定收账的目标责任制,原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人,按客户分工,将清理回收目标任务层层分解,落实到人,并严格考核,奖罚分明,提高催讨人员的积极性和效果。
(四)加强企业的风险意识 1、客户背景调查和资信评估
及时而准确地了解客户的背景资料是应收账款管理众多环节中不可缺少的首要前提。因为只有掌握了客户的这些基本信息,我们才有可能对客户做出尽可能客观而准确的判断,并进而按照一个统一的衡量标准进行评判,以决定是否可以将该客户作为信用客户。
客户背景调查一般包括以下方面:客户是否具备生产经营固定场所、法定工商注册、良好的资信声誉;产品是否具有较好的市场前景;客户的生产经营规模和预计采购规模
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怎样;客户历史上有无债务纠纷以及形成原因;客户企业负责人、采购和财务部门负责人的基本情况;客户分支机构、关联企业的基本情况等。
2、客户信用标准的确定
信用标准指给予客户最低的信用条件,包括对客户的最高赊销额度、最长赊销期限、赊欠手续等方面的规定。在客户面前,企业一方面要增强市场竞争力,提高市场占有率;另一方面,企业还须力求降低客户违约风险,减少收账费用。为了寻求一种双赢策略,企业必须考虑以下重要因素:首先是客户的资信程度。企业要在对客户的资信程度进行调查分析的基础上判定客户的信用等级,然后以此决定是否给予信用优惠。其次,企业要分析客户的经营规模、经营周期、负债结构、产权比率,以此作为赊销额度、赊销期限的判定依据。再次,企业还要考虑同行业竞争对手的情况。面对市场竞争,企业要知己知彼,根据对手实力状况,相应采取宽或严的信用策略,以在竞争中把握主动,争取优势地位。最后是企业自身承担客户违约风险的能力。企业风险承担能力的强弱也直接影响信用标准的决策,如果企业承担风险的能力强,就能够采用较低的信用标准争取客户,扩大业务;反之,如果企业承担风险的能力薄弱,就只能执行严格的信用标准,从而最大限度地降低客户违约风险。
3、完善合同及其他书面约定。
为了明确双方的权利和义务,规范双方的行为,赊销企业和客户之间应该订立相关的书面条约,从而对诸如接收订货、交货签收、款项结算、财务对账等一系列环节做出具体的操作规定。对于赊销方来说,这项工作不仅仅是为了提高工作效率,更是保证应收账款在安全状态下运行的法律保彰。
(五)进行授信管理制度,减少外部因素对企业的影响
在激烈的市场竞争中,许多企业受外部环境的影响,赊销额加大,互相拖欠应收账款的现象更加严重,并且很多企业故意拖欠账款,即使有钱也不还,社会普片缺乏诚信,因此企业要注意赊销额的限度。
企业在交易过程中产生的信用风险主要是由于销售部门或相关的业务管理部门在销售业务管理上缺少规范和控制造成的,其中较为突出的问题是对客户的赊销额度和期限的控制,一些企业在给予客户的赊销额上随意性很大,销售人员或者个别管理人员说了算,结果往往被客户牵着鼻子走。实践证明,企业必须建立与客户直接的信用关系,实施直接管理,改革单纯依赖于销售人员“间接管理”的状况。因此,必须实行严格的内部授信制度。比如企业授信额度占用总额不能突破信用额度控制线,当达到控制线时,
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必须停止交易,直至有足量的授信额度被收回。同时建议实行“一笔一清”原则。上一笔授信交易为结清,不允许进行下一笔授信交易,当某一客户发生逾期应收账款后,应立即停止对该客户的授信交易,性质严重的将立即降低授信等级。
五、结束语
应收账款是企业流动资产的重要组成部分,为防范经营风险,降低公司资金运作成本和资产负债率,保证生产经营正常,对应收账款的风险应予以高度重视和警惕。对于高风险行业,稍有不慎,一笔欠款形成坏帐,即可影响到一个月、几个月甚至全年的经济效益,因此必须引起高度重视,切不可掉以轻心。因此,企业应严格按照规范的程序进行操作,进行进一步规范应收账款的管理,对应收账款的运行状况进行经常性分析,对超期应收账款要采取积极措施,尽可能的减少损失,保证公司的生产经营工作正常运行。
在激烈的市场经济竞争中,企业应不断地改进和完善应收账款风险防范机制,始终坚持把货款回笼放在首位,实行应收账款的全过程控制。企业要根据成本效益原则,制定合理的信用政策,控制应收账款规模,加大收款力度,加速货款回笼,确保实现的收入及时足额流人企业,从而规避经营风险。合理有效地防范应收账款的风险作为企业一项重要的管理工作应引起各级领导的高度重视。只有从各个方面对企业应收账款做出正确的管理,才能将应收账款风险降到最小,才能使应收账款给企业带来良好的经济效益,从而更好地提高企业的市场竞争能力。合理有效地防范与控制应收账款的风险作为企业一项重要的管理工作,应引起各级领导的高度重视。经营部门应树立全新的营销观念,加强客户信用管理,明确有关部门和人员职责。财务部门应加强监督,确保内部控制制度的有效实施,使企业应收账款的风险降低到最低程度。企业应收账款的风险是无法从根本上避免的,只有通过强化对应收账款的管理最大限度地规避风险以达到经营目标。
总之,赊销是把双刃剑,企业可以利用赊销方式开拓市场,搞活企业经济,提高市场竞争力,同时也增加企业的财务风险。因此,必须要对形成的应收账款加以合理控制、科学分析、降低坏账损失、加速资金周转,促进企业健康发展。
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