中国移动2G网络质量测试指标定义
（语音部分）
一、测试指标及定义
考核项目 接通率(%) 掉话率(%) 覆盖率(%) MOS均值 话音质量(%) 呼叫建立时延(s) 移动GSM 电信CDMA 联通GSM 集团竞赛 全程呼叫成功率(%) GSM语音质量(%) 移动GSM 电信CDMA 联通GSM 语音MOS质量(%) 语音质量(%) 1. 集团KPI呈现定义 1.1
全程呼叫成功率
（1） 全程呼叫成功率＝（（1-掉话率/100）*（接通率/100））×100％； （2） 掉话率和接通率参考后续定义。 1.2
GSM语音质量
（1） GSM语音质量＝【RxQuality0-5级样本点数/RxQuality总样本点数】*【在RxQuality0-5级占比范围内的MOS大于等于2.8样本点数/RxQuality对应的MOS总样本点数】。 1.3
语音MOS质量
（1） 语音MOS质量＝（MOS>=2.8个数）/（MOS个数）×100％； （2） 语音MOS质量取主、被叫手机的统计结果。 1.4
语音RxQuality质量（GSM制式）
（1） 语音RxQuality质量＝（RxQuality<=5采样点数）/ RxQuality总采样点数×100％；
（2） 取主、被叫手机的测试结果。 1.5
语音FER质量（CDMA制式）
（1） 语音FER质量＝（CDMA网络FER <=10%采样点数）/ CDMA网络FER总采样点数×100％；
（2） 取主、被叫手机的测试结果。
2. GSM指标定义 2.1
接通率
（1） 接通率＝总（Connect或Connect Acknowledge）数/总（channel request和CM service request）数×100％；
（2） 试呼次数：在信令未缺失的情况下，以channel request和CM service request同时出现来确定试呼开始；
（3） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通； （4） 接通率取主叫测试手机的统计结果。 2.2
掉话率
（1） 掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％；
（2） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通；
（3） 掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或Channel Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。（如通话时间不足规定时长，出现释放，要求通过层3信令解码判断原因）； （4） 掉话率取主、被叫手机的统计结果。 2.3
覆盖率
（1） 覆盖率＝（>=-90dBm的采样点数（主叫＋被叫））/总采样点数（主叫＋被叫）×100％；
（2） 采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和； （3） 取主、被叫手机的测试结果。 2.4
MOS话音质量 （1） 取MOS均值。
（2） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。 注意：以下为考察项目 2.5
平均呼叫建立时延
（1） 呼叫建立时延：出现最后一条channel request到alert的时间差（以帧号差计算）； （2） 取所有测试的平均时长； （3） 取主叫手机的测试结果。 2.6
话音质量RxQual
（1） SUB值，列出RxQual0-7级各占的百分比；每部手机话音质量具体算法如下：话音质量＝([RxQual（0级）＋RxQual（1级）＋RxQual（2级）＋RxQual（3级）]×1＋[RxQual（4级）＋RxQual（5级）＋RxQual（6级）]×0.7)/( RxQual（0级）＋RxQual（1级）＋RxQual（2级）＋RxQual（3级）＋RxQual（4级）＋RxQual（5级）＋RxQual（6级）+ RxQual（7级）) ×100％
（2） 。各级话音质量均指该级话音质量的样本点数占总样本点数的百分比；
（3） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。
3. CDMA指标定义 3.1
接通率
（1） 接通率＝总Service Connect Completion Message数/总AC Origination Message数×100％；
（2） 试呼次数：在信令未缺失的情况下，有AC Origination Message表示进行了试呼；
（3） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect
Completion Message消息就计数为一次接通； （4） 接通率取主叫测试手机的统计结果。 3.2
掉话率
（1） 掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％；
（2） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion消息就计数为一次接通；
（3） 掉话次数：在一次通话中如出现Release Order，就计为一次呼叫正常释放。只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话；
（4） 掉话率取主、被叫手机的统计结果。 3.3
覆盖率
（1） 覆盖率＝(Ec/Io≥-12dB&反向Tx_Power≤15dbm&前向RSSI≥-90dbm)（主叫＋被叫）的采样点数/取样总次数（主叫＋被叫）×100％； （2） 采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和； （3） 取主、被叫手机的统计结果。 3.4
MOS话音质量 （1） 取MOS均值。
（2） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。 注意：以下为考察项目 3.5
平均呼叫建立时延
（1） 呼叫建立时延：出现Service Connect Completion Message到Alert with information的时间差； （2） 取所有测试的平均时长； （3） 取主叫手机的测试结果。 3.6
前向误帧率FFER
（1） 话音质量=[（0%≤FFER≤3%的采样点数）*1+（3%
