人和社会的互相依存
三、机构价值观：在实践中，整个社会工作价值体系则包括来自社会、专业和机构。
四、个人的价值观：每个人都是独特的，都有自己的价值取向
第二节 团体工作中的价值观
团体工作是社会工作的方法之一，是以团体为工具，通过团体中的人们的行动和互动来实现社会工作价值观的，因此团体工作者对于社会工作价值观还要有一份特别的关注和兴趣。按照Kates和Glassman（1990）所述，人本主义的团体工作者拥有以下的价值观：
不论种族、阶级、地位，也不论物质条件和心理条件、年龄、性别，人们都有内在的价值和能力；人是互相有责任的，因为社会生活是一种自然和必须的人类特征；人有归属和被接纳的权利；人有权参与和倾诉，可以自由地表达；成员间的差别可以互相丰富他人；人有选择和决定自己命运的权利；人有权去质询和挑战那些被认可的专业人员
嘉文（Garvin1997）三个基本价值观念：尊重所有人的价值，强调自决的重要性，个人有权从社会中获得支持从而发挥自己的最大潜能；尊重人的生命。不仅注重个人生物性生命的保护，更要达到培养与发挥成员最大能力的目标；各价值是由服务的优先选择而来，而后发展到整体的服务。
第三节 团体工作的伦理守则与实务原则
一、 团体工作的伦理守则
伦理实质就是关于人和人、社会之间关系的理论，在社会工作专业中，专业伦理实际上就是指在社会工作中，社会工作者和案主、社会、机构之间的专业关系，伦理守则则是为了规范专业关系必须遵守的原则
日本的《伦理纲常》宣言，从几个方面对社会工作者提出了要求：
1、与服务对象的关系：包括有限考虑对象的利益；尊重服务对象的个性；接受服务对象的委托；为服务对象保密。
2、与机构之间的关系：忠实于机构和纲领精神；不断改善业务水平；维护专业及专业者的声誉。
3、与行政部门及社会的关系：提高专业知识和技术水平；应用专业技术为社会
服务
4、作为专业人员的职责：专业职责的维护；积极宣传、维护社会工作；同事之间的协作等。
中国本土的伦理守则，也有学者提出一些观点。如陈钟林等将其分为小组形成前、过程中、结束后三个方面来讨论伦理问题。 二、 团体工作的实践原则
小组和小组成员均处于特定的社会环境之中，要顺利实现小组目的不仅要坚持小组自身运作的实践原则还要充分注意利用和发挥小组外社会环境和社会资源的积极作用。因此，小组的实践原则分为小组外社会环境性原则和小组内组织性原则。
1、小组外社会环境性原则：（1）遵从社会工作价值观原则；（2）满足人类需求原则；（3）注重社区文化原则；（4）运用社会资源原则
2、小组内组织性原则：（1）小组形成的计划性原则；（2）明确目标原则；（3）建立专业关系原则；（4）重视个性化原则；（5）引导小组互动原则；（6）小组民主自决原则；（7）组织功能的弹性原则；（8）循序渐进的小组活动原则；（9）评价的原则
第三章 团体工作的理论基础和模式
第一节、社会目标模式
社会目标模式：源于社会团体工作的早期实践，是最早的团体工作模式。它主要在社区层面展开，较多地运用在社会政治小组和组织小组中。社会目标模式的中心概念是社会责任和社会变迁，是通过一系列原则和方法培养成员的社会责任感、社会意识和社会良知，它接近于社区发展中心的团体工作方法，多被运用于社会规范和社会价值有关问题的处理上。 一、 理论基础
1、社会变迁理论：社会处在发展变化之中，社会变迁即是指社会现象的变化，也指社会结构的变化。社会变迁会导致文化冲突、代际疏离、适应不良等现象，造成许多社会问题。而个人必须调整自我以适应变迁的社会。
2、社会学习理论：个体可以通过社会学习来获取新的技能，个体的社会化实际上是不断学习的过程。个体可以通过观察的过程和奖励与出发的运用来学习某一
种行为。
二、社会目标模式的内容和运用
1、基本内涵：在社区层面开展，以社区归属和社会整合为最终目标的团体工作方式
2、目标：社会目标模式的总目标是培养成员的社会归属感，最终实现社区归属和社会整合。具体目标可分为三个层次：
（1）发展和提高小组成员的社会意识和潜能，同时提高其实现社会变迁的责任心；
（2）发展成员的社会能力，提高其对社会环境方面的个人能力，增强其自尊心； （3）培养当地的社区领袖，使其有意识和能力去带领、推动社会变迁。 3、成员：此模式下的小组成员可以是全社会的全体公民，特别是要鼓励那些社会弱势群体、边缘群体参与。
4、工作者的角色和技巧：这个模式中，小组工作者是一个“影响者”或者“小组中进行社会意识的耕耘者” 5、优点和缺点
此模式的最大优势是符合社会工作最初追求的社会公正和社会关怀的理念，将个人问题与其所处的社会环境或社会结构联系起来，强调个人问题的解决和社会结构问题的解决息息相关。
此模式的限制之处在于过分依赖意识形态，会导致工作者在实践中难以得到明确的指导；缺乏对个人动力的认识，缺乏对个人需求的关注；容易将小组工作推向社区工作。
第二节 互动模式
互动模式又可以称为交互模式或互惠模式等，是指将小组工作的注意力集中在组员之间为满足共同需要而产生的互动过程，强调在小组中，建立起良好的小组氛围，使成员有良好的互动交流，以利于问题的解决。系统理论、场论、互动交换理论成为这一模式的主要理论基础。 一、理论基础
1、系统理论：系统理论把小组看作是由不同互动元素所组成的系统，这一系统包含有成员、工作者，小组系统作为一个有机的整体在运行，力求保持一个有序
和稳定的平衡。小组系统之外存在其他系统，如家庭、学校、社区、单位等，这些系统都与小组系统有着互动。
2、场论：个人行为是个人与其环境的函数，即个体行为由个体内在与个体所处环境共同决定。
3、互动交换理论：个人的能力是有限地，不能完全自给自足，为了发展，人们必须与他人发生交换。互动理论研究人们的互相交往和作用，以及引起或改变这些活动与过程的主观反应。 二、互动模式的内容和应用
1、基本涵义：团体协助过程中，将类似问题的成员聚在一起，使其相互协助、相互依赖以解决问题的模式。 2、目标：
（1）通过成员在小组内获得的归属感和互相依赖来实现个人需求的满足 （2）通过小组成员间、小组与社会间的开发互动，增强双方的功能 （3）帮助成员实现一些预防或复原性的目标
3、成员：这一模式的成员应为平等地位的个人，彼此间有共同的目标，并有分享和学习的需要。
4、工作者的角色和技巧：在工作中，工作者需要根据成员的表现去评估他们，帮助成员观察、思考和学习，主动提供给成员缺乏的思想观念或社会资源。 5、优点和缺点
优点个人和社会的双重重心使成员的动力得以调动，他们可以选择一个适当的介入策略去解决自己的问题；这一模式可以充分利用小组的力量，注重组员的潜能发挥和互助系统，突出了社会工作助人自助的信念。
缺点在于对个人期望和个别化的关注不足，无法对成员的变化做出评估。同时，工作者的权力较小，难于掌控小组进程。
第三节 治疗模式
治疗模式也称为康复模式或临床模式，是以治疗个人作为小组任务的工作模式。它最充分地吸收了精神医学、心理治疗与咨询的理论和技术，提供给个人康复和改善的机会。这一模式的理论基础以精神分析理论、行为认知理论和人本主义为主。
