椅子让座、一杯清茶解渴、一腔热忱办事、一声祝福道别；走出机关大门，坚持依法行政，接受社会监督，严禁乱检查、乱罚款、乱收费和乱摊派。
4、建立健全规范服务制度，做到服务态度热情文明，服务技能熟练高效，服务程序规范公开，服务设施完善周到，服务质量群众满意。
5、制定了承诺制服务和首问责任制并予以公示，落实情况好，群众满意率高。
6、行业风气好，形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风气，行风测评反映好：切实履行“严格执法、热情服务”的部门宗旨，严格执法和办事程序，落实社会服务公开承诺，推行履诺和首问责任制，在机关内推出“五个一文明接待程序：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔热忱办事、一声祝福道别；走出机关大门，坚持依法行政，接受社会监督，严禁乱检查、乱罚款、乱收费和乱摊派。在2010年行风测评中取得了全县评比第2名的好成绩。
7、本单位业务工作获国家级表彰奖励每项加2分；获本系统省部级表彰奖励每项加1分。此项加分总数不超过3分：因单位业绩突出，2010年-2012年专此奖励业务用车5台，成为全省县级单位殊荣。
干部职工对本单位工作的满意程度。90%以上满意率得5分，80%以上得3分60%以上得2分，50%以上得1分：通过对社会公众、企业法人和本单位干部职工的调查表明，本单位的社会满意程度达100%。
二○一二年二月十日
