（2）有一部分的人是积极的
（3）很少人是积极的 （4）基本上没有志愿者是积极服务的
四、行为规范
D1.你对志愿者行为规范是否了解？[如果选择“不太了解”或者“很不了解”请直接答“D3”题]
（1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般 （4）不太了解 （5）很不了解
D2.你所了解到的志愿者行为规范有哪些？[可多选] （1）遵守国家法律、法令、法规 （2）爱岗敬业，勤奋工作
（3）不得以任何形式增加服务单位和受援地的经济负担
（4）团结协作，严于律己，正确处理与受援地、其他志愿者的关系 （5）自觉维护志愿者形象 （6）未经准假不得擅自离开 （7）按时参加活动
（8）自觉遵守项目管理办公室和服务单位的有关规章制度 D3.你认为志愿者有必要进行系统的学习行为规范吗？ （1）有必要 （2）没必要 D4.你觉得志愿者行为规范对于志愿者行动来说重要吗？
（1）非常重要 （2）比较重要 （3）一般 （4）不重要 （5）很不重要 D5.你参加志愿服务活动时有没有进行行为守则学习？ （1）有 （2）没有 D6.你个人对志愿者行为准则的遵守情况如何？
（1）一直很遵守 （2）偶尔遵守 （3）不太遵守
五、存在问题
E1.你认为参与志愿服务最大的障碍是什么？
（1）没有时间 （2）没有合适的服务项目 （3）担心受到意外伤害 （4）没有人组织
E2.你认为大学生志愿者服务缺乏什么？[可多选，如果选择其他，请在 注明]
（1）必要的资金支持和物质保障 （2）对志愿者权益的保障 （3）各种志愿服务的知识、技能 （4）对志愿者的评价与激励措施 （5）必要的制度保障 （6）其他
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E3.你 认为当前大学生志愿者活动存在哪些问题？[可多选，如果选择其他，请在 注明]
（1）公认度不高，不被众人认可 （2）参与服务的积极性有待提高 （3）组织性不强，活动松散和繁杂 （4）志愿者服务机制不完善 （5）政府，相关机构执行力度不够 （6）其他
E4.除了上述问题，你认为大学生志愿服务还存在哪些问题？并提出意见或者建议。
问题：
建议：
谢谢合作！
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附录二：
在开放题（你认为大学生志愿服务还存在哪些问题？并提出你的意见或建议）中部分志愿者还表示存在以下问题： 1.志愿服务时间与上课时间冲突
——建议：适当调整时间，希望周末能够安排一些活动
2.组织活动太少，没有参加社团的同学缺乏机会参加志愿服务活动 ——建议：扩宽加入人员范围
3.社会上一些人不信任志愿者，即使提供免费服务，一些人会以为志愿者是欺骗别人
——建议：对志愿活动的组织应严密；加强社会信任度 4.比较杂乱无章，缺乏组织力度 ——建议：培养和选拔有组织力度的人才 5.活动内容形式单一，服务内容少
——建议：增加更多的服务项目，学校提供一定的资金支持 6.志愿服务活动单一
——建议：争取与公司企业进行合作，进行简单有序的志愿服务，而不是单一的进行社会服务型的志愿服务
7.大多数高校以学分或素拓为诱饵，使得相当一部分动机不纯的志愿者加入志愿者队伍，他们唯利是图、盲目跟风，服务不合格、不积极，使得整个组织的服务质量不高
——建议：加大对广大青年志愿者的精神动员，让更多的志愿者从心底认识到帮助他人就是帮助自己，从内心出发，想做一个真正的志愿者才是志愿者服务的开始
8.目前我们所接触的志愿者服务仅限于社团组织，活动类型少 ——建议：加强高校间的联系，政府的组织很有必要 9.宣传力度不足，大学生对此认识较少，参与度不高 ——建议：多途径扩大宣传
10.服务对象也应由政府积极集合与组织
——建议：公关部门应加强履行职责，多与大学生合作联系，完善服务体系 11.服务内容不够丰富 ——建议：开拓创新活动形式 12.志愿者团队不够团结 ——建议：提高志愿者的热情度
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13.大学生志愿者服务的项目比较局限，没有受到相关政府部门和学校的高度重视
——建议：社会志愿服务组织应多于学校以及先关社团的结合，多开展服务培训会
14.缺乏资金与专业技能，活动缺乏积极性，不能从内心热爱志愿服务活动 ——建议：应加强扶持与鼓励，正确引导，加强积极性，教授一些知识，让志愿者发自内心的形成乐于奉献的精神
15.志愿者队志愿服务认识不够，缺乏自觉主动意识 ——建议：加强宣传，进行专业服务指导
16.大学生进行志愿服务一般周期性较短，而且连贯性不强；缺乏必要的专业技能
——建议：进行更有组织的规划，加强一个活动的连续性和连贯性；进行一定的专业技能培训，规范志愿者的行为
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