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《“个人责任和共赢思维”标准训练课程》（1-2天）
课程核心：培育学员运用个人责任的实践原则、工具及方法，提升组织成员的个人责任意识；培育学员运用团队共赢思维的实践原则、工具及方法，提高团队精神，从而真正改善组织效能！ 课程目标：减少或杜绝缺乏“个人责任”的组织病态表现：
☉不敢面对变化：我为什么要忍受这样的变化呢？/我们以前从来没有那样做过，不也活得挺好吗！
☉处于等待状态：等公司定下来再说吧？/等领导通知吧/领导让我怎么干我就怎么干！??
☉缺乏执行力：上边这样安排的阿,出了问题怎么能怪我？?? ☉缺乏主动沟通：我凭什么先找他？/他为什么不主动告诉我？?? ☉拖延：改天再说吧？/凑合着用吧，下次再改。?? ☉指责：你怎么能这样呢？/谁对这件事情负责？??
☉抱怨：他们部门什么时候能做好他们份内的事啊？/公司给这么点钱怎么做事啊？??
☉推诿：公司不给我招人（不给赔车/不给钱/??）怎么做啊？/这不关我的事！??
课程收获：
个人优势：
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始终专心处理问题，设法改善现状；
很少批评他人，而是反求诸己，不断增强个人能力；
从容面对与适应变化，个人生活得到改善，每天生活充实而愉悦，具有内在的安全
感和成就感！
组织优势：
问题得到解决，部门壁垒被打破； 服务质量得到改善，团队士气高涨；
组织成员不断成长并努力改善部门内的沟通、了解情况，使组织绩效得到高速提
升！
课程纲要：
一、个人责任的实践原则：不要让团队精神掩盖了个人责任！
1、什么是个人责任？为什么要提出个人责任？ 2、个人责任的实践原则 3、个人责任的通用流程
二、个人责任的培育：“怎么做”和“是什么、为什么”同样重要！
1、组织要关注“人性”而不仅仅是“人情”
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2、排除组织成员建立“个人责任意识”的障碍 3、培育组织成员积极主动地思维流程和行为方式 4、运用现有资源创造性地解决问题
三、共赢思维的实践原则：个人责任才是共赢的基础！
1、什么是共赢思维？为什么要提出共赢思维？ 2、共赢思维的实践原则：
四、共赢思维的培育：只有共赢才是真正的赢！
1、培育共赢品格 2、运用共赢流程 3、签订共赢协议
五、培养组织成员平衡和谐的生活：个人的和谐与发展才能造就组
织的和谐与发展！
1、关注效能平衡
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2、不断自我更新
3、企业内部责任体系的建立
练习：
? 将个人责任和共赢思维的优势原则付诸行动——10多个经典案例的现场研讨。 ? 运用个人责任和共赢思维的优势原则解决实际问题——培训师现场点评学员案例。
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