从动车到红十字会，从考试挂科到买不起房，所有的问题，似乎都能在“海底捞”捞到答案。尽管海底捞官方公关部门坚决否认这是他们的营销策划，但毋庸置疑，这种病毒式的传播方式迅速增加了海底捞的知名度，“海底捞，大连人民喊你开
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店”的呼声不绝于网络，海底捞的店未开先红，并非个案。
不幸的是，捧杀之后必有棒杀，这个规律再次践行在海底捞身上。 实际到店的体验已经与“传言”出现了落差，用户的失落感被激发，从火锅汤底被上错，到等待时间长，再到服务
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员过度热情干扰客户用餐，各种各样的诟病渐次蔓延，直至“勾兑门”爆发。
“我从微博上发现很多海底捞神话，就为海底捞担心，什么企业经得起这样神化？全球还没有。如果网友自发炒作，海底捞应该制止，如果企业花钱，那么等
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于买罪受。消费者可能快乐一时，但是对企业伤害一世。纵观中国企业史，至今还没有一个持续高调的中国企业获得持续的成功。”深圳市品牌学会执行会长李朝曙说。 4
海底捞能走多远
做过餐馆的知道，一家
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