题认真记录；收到申诉、控告的来信认真登记，建立档案，并依据有关规定及时妥善处理督办，做到处理满意、回访及时，维护群众的合法权益，维护社会稳定。要认真受理人民群众反映到人大内务司法部门的申诉、信访、案件，并及时转交责任部门，督促他们及时办理。人大内务司法委员会可以相对固定人员力量，专门受理有关涉法涉诉信访案件。接到信访，一般应认真了解申诉理由及法规政策依据，决定是否转办并报结果，有了结果答复来信来访者或作其他处理，特别是要做好相关统计分析工作，以此评价和监督司法机关的工作质量，为维护司法公正说有理有据的话，办掷地有声的事。总之，要通过我们的工作，与司法机关一起共同营造公平公正的法制环境，为经济社会又好又快发展提供司法保证。
五、如何做好日常工作
1、 加大对公检法所办个案监督的力度
人大是国家权力机关，主要履行立法、监督、人事任免和决定重大事项职权。“一府两院”分别是执行机关、审判机关和检察机关，由人大产生、对人大负责、受人大监督。实践证明，这样的制度设计，有利于实现党的领导、人民当家作主和依法治国的高度统一，能够反映社会主义制度的本质要求，具有别的社会制度无可比拟的许多优越性。这种国家权力架构是中国特色社会主义民主政治的重要体现，符合
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国情，符合国体，必须始终坚持。人大、“一府两院”都是在党的领导下，为了一个共同的目标，协调一致地开展工作。其权力分配和运行，不是相互掣肘、相互牵扯、相互对立的，而是统一于党的领导，在各自职责范围内贯彻落实宪法、法律和党的路线方针政策，维护国家和人民的根本利益，依法履行管理国家事务职能，工作和根本利益是完全一致的。党委、人大、“一府两院”的工作人员都是国家的公务员，都是人民的勤务员，共同坚持人民利益至上，没有各自的特殊利益，不应有不同心不同德的思想。人大履行监督职能，主要是对“一府两院”执法情况、重大工作任务完成情况和重要工作开展情况等，通过听取审议汇报、执法检查和调研等，发现指出工作中的不足，督促纠正不合法、不合规的问题，提出工作建议，监督其更加富有成效地做好工作。这种监督不是对立和拆台，更不是找碴，而是对工作的支持和促进。换言之，监督就是补台，监督就是帮助，监督就是服务。在具体工作中，要始终做到从监督出发，把监督和支持有机结合起来，寓支持于监督之中，最后达到共同促进工作的目的。《监督法》规定的七种监督形式，其内容、方式、程序是我们正确行使监督权，处理同“一府两院”关系的指导原则，应当严格遵守、依法开展监督工作。对监督工作中发现的问题，应当做到重大事项坚持原则，一般事项多沟通协调，着
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眼于监督实效，着力于促进工作。 2、搞好干部任前法律知识考试工作
坚持凡任必考，把法律考试作为拟任领导干部晋升职务的必备途径。凡需人大常委会任命的干部未经考试，不得上岗。坚持严肃性，确保拟任领导干部正确对待法律知识考试严格保密纪律和考场秩序，规定“泄密者，他人上岗、我待岗”。特别是坚持考卷在打印市场上定点印制、专人监印，确保了试题不泄露。考试采取开卷方式进行，应考者单人单桌、独立作答。考试时，常委会主任、分管副主任等领导亲自巡考、监考，严格考场秩序。考试后，在考试的全过程，无论是对区政府组成人员，还是区人大常委会委、办负责人，或是“两院”的拟任人员，都做到一视同仁，考前不说情、监考不放松、改卷不打人情分。这样，拟任领导干部在接到人大常委会任前法律知识考试领导小组通知的7天时间内，都能高强度地学法，白天挤时间学，晚上加班加点学，尽可能地丰富法律知识，掌握专业技能。 3、加强与人大代表的联系
走访联系代表。内务司法工作委员会组成人员要经常走访代表，了解代表履行代表职务和工作情况，征求代表的意见和要求，每季度至少要走访三至五名代表；积极参加人大代表组的活动。除按期参加所在代表组活动外，要按照常委会组成人员的联系点分工，参加联系点的活动；召开代表座
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谈会。组织代表评议、视察和调查研究。人大常委会及工作委员会在进行评议、视察和调查研究活动时，组织有关代表参加。在每年人民代表大会会议召开之前，组织人大代表进行就地视察，为审议报告，提出议案、建议、批评和意见做好准备；提供文件和学习材料。人大常委会办公室负责及时向各代表组寄发常委会《会报》、《会议纪要》及有关人大工作方面的报纸刊物，供代表学习和了解情况。 4、写好人大常委会相关审议议题的调研文章。
调研内容要增强针对性，适应当前形势的需要。调研方案要认真细致，周密安排有的放矢。调研内容要贴近实际，反映社会真实情况。 六、必须廉洁自律
权力机关是人民群众直接或间接选出的代表组成的，与人民群众联系最多，基础扎实，最广泛地代表了人民群众的利益，在人民群众中树立良好形象十分重要。从事人大工作的同志，要加强党性修养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持廉洁务实，讲究效率。在发表意见、审议表决和开展具体工作时，既要讲政治，坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上，又要实事求是，多反映真实情况，多研究具体问题，真正为人民履行好职务。要讲公道正派，凡事讲客观合理，处处体现以人为本，体现共产党人的坦白襟怀、高尚品格、亮丽人格，做人民群众信赖的公仆，当人
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民群众利益的代表，履行人民群众赋予的职责。要始终坚持对党和人民、对法律高度负责的宗旨，认真履职、模范履职、光荣履职，全心全意为人民服务，赢得广大人民群众对人大及其内务司法工作的认同、支持和拥护，在党和国家的工作全局中更好地发挥作用，体现作为，做出贡献。
随着改革的深入进行，一些深层次社会矛盾和社会利益冲突更加凸现，对我们人大内务司法工作提出了更高的要求，面临的任务更加艰巨，因此在以后的工作中内务司法工作委员会要继续以邓小平理论和三个代表思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，为常委会充分发挥司法监督的作用，维护好司法公正这道社会公平正义最后底线做出应有的贡献。
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