《沟通与口才》讲义
前 言
为实现学院人才培养目标和专业培养目标，《沟通与口才》作为基础课程，旨在让学生通过理论与训练相结合，运用典型案例，安排指定项目，让学生们运用沟通技巧与口才优势解决遇到的实际情况，进一步提升实践技能，增强对企业岗位职责和要求的认识。
课程内容的选择上按照“以职业能力目标为导向，构建基于工作体系的高职课程体系”的总体设计要求，以工作任务模块为中心构建工作项目课程体系。课程内容讲究针对性和实用性，旨在实践训练中锻炼和提高学生口才，主要结合沟通与口才课程理论知识，以顶岗实习、企业为背景做相关调查研究总结提炼的典型案例分析为主线，结合大量的现场模拟，口才训练，提高学生的沟通能力及实践能力。
本讲义以普通话、演讲、朗诵、社交口才、主持口才、求职口才的基础知识为基础，遵循由易到难、循序渐进和可操作性强的原则，系统训练学生沟通与口才各个方面的能力。以理论为指导，以训练为主线，突出科学性、实用性和示范性，是一套科学实用的沟通与口才讲义，为学生提供一种有效的训练依据。体现新的课程体系、新的教学内容和教学方法，以提高学生整体素质为基础，以增强学生实践能力为本位，兼顾知识教育、素质教育和能力教育。
本讲义内容安排科学合理、以贴切的案例导入，正文辅以小故事、实例、小启示、小训练等，结尾运用思考与训练，形式多样，内容活泼，有利于帮助学生锻炼和提高口才。
讲义设计的迁移训练适合将班级学生分为团队，一队6—8人，推选团长，自定团队名称及口号，以团队为单位设置任务，在团长带领下，分工合作，完成任务。通过课堂小班讲授，分团队开展互动交流这种讲授与实践指导相结合方式，认知岗位应具备的口语水平和沟通能力。 【课前准备】：
根据班级人数平均分团队，每团队6—8人，推选出团长，制定出团队名称与团队口号。在团长的带领下，共同完成课上设定的团队任务。 【名言分享】：
言谈能够忠实地反映出一个人的内心。——伏尔泰
第一章 口语表达基础
【学习目标】：
1、掌握口才训练方法 2、提高发声能力 3、提高综合素质
讲好口语就要学好普通话，扎实练好基本功，掌握普通话的语音、词汇、语法三方面。要掌握普通话语音的基本知识；要学好《汉语拼音方案》；积极掌握和自觉利用语音对应规律；苦练发音、听音、辨音的基本功，有意识地多听多练。
口才的培养是离不开口语主题的综合素质的提高的。综合素质是指人们生存、发展和从事社会实践能力的各种内在基础条件的总和。
指品德、学识、能力、生理、心理、胆略等多方面素质的综合。
第一节 口才训练法
口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
【典型案例1】：美国第16届总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。
【典型案例2】：我国著名的数学家华罗庚，不仅有超群的数学才华，而且也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才，学习普通话，他还背了唐诗四五百首，以此来锻炼自己的“口舌”。
华罗庚在总结练“口才”的体会时说的：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”这些人为我们训练口才树立了光荣的榜样，我们要想练就一副过硬的口才，就必须像他们那样，一丝不苟，刻苦训练，练口才不仅要刻苦，还要掌握一定的方法。科学的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。
常见的几种口才训练方法： （一）速读法
这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，“速读”也就是快速的
朗读。这种训练方法的目的，在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
方法：找一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。一开始朗读的时候速读较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速读。
要求：读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。
速读法的优点：不受时间、地点的约束，无论何时、何地。 （二）背诵法
一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。记忆是训练口才必不可少的一种素质。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。“诵”是对表达能力的一种训练。要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。
背诵法，不同于速读法。速读法的着眼点在“快”上，而背诵法的着眼点在“准”上。
第一步，先选一篇自己喜欢的演讲辞、散文、诗歌。第二步，对选定的材料进行分析、理解，体会作者的思想感情。第三步，对所选的演讲辞、散文、诗歌等进行一些艺术处理，如找出重音、划分停顿等，这些都有利于准确表达内容。第四步，在以上几步工作的基础上开始背诵。在背诵的过程中，也可分步进行。首先，进行“背”的训
