写组成姓名的拼音编码。（ ） 答案：正确
参考资料：汇综发（2006）36号《国家外汇管理局综合司关于境内居民个人购汇管理信息系统升级有关事项的通知》
97、对于持中华人民共和国护照及境外永久居留证的个人按境内个人进行管理，
国别一栏为“中国”，护照号码为中华人民共和国护照号码，同时在信息录入页面“备注”栏中输入永久居留证号码。（ ） 答案：错误 参考文献：《个人外汇管理办法实施问答》
98、启动个人结售汇管理信息系统应急预案后，在系统故障期间，各银行应停止
办理个人结售汇业务。（ ） 答案：错误
参考文献：汇综发（2008）49号《个人结售汇管理信息系统应急预案》
99、境内卡境外使用购汇还款可不纳入个人结售汇系统。（ ） 答案：正确
参考文献：个人外汇管理办法实施细则 ( 汇发[2007]1号 )
100、境外个人办理购汇业务不需录入个人结售汇系统。（ ） 答案：错误
参考文献：个人外汇管理办法实施细则 ( 汇发[2007]1号 )
101、银行为持中国护照的境外个人办理结汇，个人结售汇管理系统里国别栏填
“中国”，并在备注中录入居留证信息。（ ） 答案：正确 参考文献：《个人外汇管理办法实施问答》
102、通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）
的结汇可不纳入个人结售汇系统。（ ） 答案：正确
参考文献：个人外汇管理办法实施细则 ( 汇发[2007]1号 )
103、银行为个人办理结售汇业务时，应当通过个人结售汇系统查询个人结售汇
情况，并在系统上逐笔录入结售汇业务数据，通过该系统打印“结汇/购汇通知单”，作为会计凭证留存备查。（ ） 答案：正确
参考文献：关于修订《上海浦东发展银行即期结售汇及套汇业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕23号)
104、银行应通过外汇局指定的管理信息系统办理个人结售汇业务的录入，并将
相关资料至少保存3年备查。（ ） 答案：错误
参考文献：中国人民银行令（2006）第3号 《个人外汇管理办法》
105、个人结售汇管理系统应急预案启动后，在系统故障期间，银行可正常办理
个人结售汇业务。（ ） 答案：正确
参考文献：汇综发（2008）49号《个人结售汇管理信息系统应急预案》
106、境外个人身份编码规则为：国别代码（采用国标3字母代码大写，填写护
照的签发国）+护照号码（除去空格和分隔点，连续录入）。（ ） 答案：正确 参考文献：《个人结售汇管理信息系统操作指南》
六、代理西联国际汇款
107、若西联汇款的发汇人欲申请退汇的，可在开户行所在的同城地区任何一家
具备外汇资格的网点办理。（ ） 答案：错误 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
108、目前我行西联汇款的收发汇币种仅限为美元，客户均可通过网银进行收发
汇操作。（ ） 答案：错误 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
109、西联汇款发汇业务是跨境实时汇款的业务。（ ） 答案：正确 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
110、西联汇款发汇时，实行视钞为汇，无需收取钞折汇手续费。（ ） 答案：正确 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
111、如发汇人办理非美元外币汇款，须折算成美元现汇后汇出。如发汇人持人
民币办理汇款，应按规定办理购汇业务将人民币兑换成美元再办理发汇。（ ） 答案：正确 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
112、在办理西联发汇时，应对发汇人的身份信息进行识别，无需留存发汇人的
相关身份证件复印件。（ ） 答案：错误 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
113、办理发汇业务前，柜员应先查询费用，并将本次发汇应收取的服务费、附
加服务费等告知发汇人。若是现金发汇，则应先根据查询结果向发汇人收取美元现金（汇款本金+服务费+附加服务费）。（ ） 答案：正确 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
114、如果西联汇款发汇业务的收汇国家是美国，客户必须提供测试问题及答案。
（ ） 答案：错误 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
115、受理西联汇款收汇时，客户提供的收汇金额允许与报文中的金额有±1%的
误差。（ ） 答案：错误 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
116、西联汇款的汇款人办理申请退汇，必须在原发汇网点办理。（ ） 答案：正确 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
117、我行受理西联汇款的退汇时，必须电话联系西联中国客户服务中心取得授
权后，方可办理退汇。（ ） 答案：正确 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
118、我行受理西联汇款的退汇时，为方便客户，原从现钞存款户发汇的，可以
退现汇。（ ） 答案：错误 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
119、退汇时原汇款发汇时收取的手续费，非我行或西联公司差错，一般不退手
续费。（ ） 答案：正确
参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
120、网点办理西联收、发汇超出系统权限时，可与西联客服联系获得授权后办
理。（ ） 答案：正确 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
121、西联汇款如发生差错，经办网点须向总行审批，填写《西联汇款特殊业务
处理申请表》经总行同意后进行相应的业务处理。（ ） 答案：错误 参考文件： 关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》的通知(浦银运营〔2012〕179号)
122、目前我行西联国际汇款业务受理的收发汇币种为美元和欧元。（ ） 答案：错误
参考文献：浦银运营（2012）179号关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》等制度的通知
123、港澳台居民在我行办理西联汇款业务，只需提供港澳居民往来内地通行证
或台湾居民往来大陆通行证。（ ） 答案：错误
参考文献：浦银运营（2012）179号关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》等制度的通知
124、个人客户办理西联汇款收、发汇业务，可以授权他人办理。（ ） 答案：错误
参考文献：浦银运营（2012）179号关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》等制度的通知
125、个人客户申请西联汇款退汇，可至我行任意一个西联汇款营业网点办理。
（ ） 答案：错误
参考文献：浦银运营（2012）179号关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》等制度的通知
126、客户通过网上银行办理的西联收汇业务有差错或疑问，可至本行任意一个
西联汇款营业网点申请查询。（ ） 答案:正确
参考文献：浦银运营（2012）179号关于修订《上海浦东发展银行代理西联国际汇款业务运营操作规程》等制度的通知
127、如客户使用美元现钞办理西联汇款发汇业务，则需收取钞转汇费用。（ ）
