U8工作流产品使用手册
第一章 工作流系统简介
1. 工作流系统概述
随着社会的进步和经济的进步，企业面临的市场已经由传统的相对稳定逐步转变成动态多变的市场，企业间的竞争也由局部竞争演变为更大范围甚至全球范围内的竞争。同行业之间、跨行业之间相互渗透、相互竞争日趋激烈，在企业间竞争日趋国际化、白热化的同时，当今企业面临着巨大的环境挑战。企业要想在激烈的竞争中胜出，必须快速的对市场和环境进行反应，及时的调整企业战略和决策，调整相应的业务流程。这就对在企业内部作为运营支撑的企业信息系统提出更高的要求，要求这些系统能应对频繁变化的需求、适应业务流程和工作流程的改变。没采用工作流系统前，企业中的业务流程通常固化在软件中，因此很难改变这些流程、无法适应企业发展需要；而采用工作流系统改造原有软件，将能使这些软件变成功能可重构、流程可改变、高度柔性的系统，从而满足企业发展的要求。
在U8－ERP应用研发过程中U8－ERP工作流系统既可以帮助业务部门实现审批流功能，也可以帮助业务部门将易变逻辑以流程＋应用服务的方式暴露出来，以达到根据具体用户做特定配置的目的。在二次开发和实施过程中，二次开发人员和实施人员即可以编写、注册服务，将其插入到U8系统中默认处理流程中，也可以设计、发布新的流程，以适应特定企业的需要。
2. 工作流系统目的
使用工作流管理系统的目的之一是作为企业应用系统集成（EAI）的平台。在当前大部分企业级IT架构中，各种各样的异构（heterogeneous）应用和数据库运行在企业内网中。在这些系统被应用到组织时，都有一个清晰的目标。例如，客户管理、文档管理、供应链、订单、支付、资源计划等等。让我们称这些系统为专门应用（ dedicated applications）。每一个专门应用都包含它们所支持业务流程的领域知识。这些专门应用中的自动化流程，被拼装到企业中更大的非自动化流程中。每当一个这样的专门应用安装并投入使用，都会带来涉及其他多个应用的新功能需求。企业应用系统集成（EAI）就是通过使用多个专门应用满足软件新需求的方法。有时，这只需要在两个应用之间提供数据通讯的通道。专门应用将很多业务流程硬编码在软件中。可以这么说，在你购买专门应用时，你是购买了一组固定的自动化业务流程。而工作流管理系统是不必事先知道问题域的相关信息的。工作流系统将业务流程描述作为输入并管理流程实例的执行，这使得它比专门应用更灵活（当然你也要花精力编写业务流程的规格化描述）。这就是为什么说工作流系统和专门系统是相互补充的。工作流系统可以用来管理全局的业务流程。如果专门应用支持你所需要的业务流程，那么使用专门应用。在此讨论的工作流系统的第一种使用方式就是：结合所有的专门应用，使用工作流系统构建一个EAI平台。工作流系统能够发挥很大价值的第二个使用方式是：协助涉及多人相关任务工作流软件的开发。为了达到这个目的，大部分工作流系统都有一个方便的机制，来生成执行任务的表单。对于专注于ISO 或者CMM认证的组织，采用这种方式使用工作流系统能够显著提高生产率。 不用将过程用文字的形式写在纸上，工作流系统使你通过流
程定义建模实现过程的自动化（如使用基于Web的应用）。 工作流系统的第三种使用方式是：将工作流引擎嵌入到其他应用中。在前面我们谈到，专门应用将指定问题域相关的业务流程固化在软件中。开发专门应用的公司也可以将工作流引擎嵌入到他们的软件中。在这里，工作流引擎只是作为一个软件组件，对于应用的最终用户是不可见的。将工作流引擎嵌入到应用中的主要原因是为了重用（不重复发明轮子）和应用软件的可维护性。
3. U8－ERP工作流系统关键价值
开发人员使用U8-ERP工作流系统，将可以： ? ? ?
实现软件柔性化。
审批流程灵活定义。
配合ESB，实现企业应用集成。
实施人员选择U8－ERP工作流系统，将可以：
? 调整U8－ERP默认工作流程，以适应具体用户需求与系统默认逻辑不一致的情况； ?
新增流程，提供U8－ERP未提供的某些功能。
? 加快实施进程，及时处理个性化需求、提高实施结案率。 客户选择U8－ERP工作流系统，将可以：
? 对业务流程的调整能很快在系统中得到体现，让ERP系统随企业的变化而变化，加快?
企业反应灵敏度，提高企业竞争力。
能自己使用工作流系统提供的工具，新增、修改系统流程，满足变化的需求，节省软件系统更换、二次开发等方面的成本。
4. U8-ERP工作流系统构成
U8－ERP工作流系统系经过对多种流程描述语言研究分析、比较各种工作流系统模型优缺点，结合U8现状、抽象大量U8客户工作流相关需求而成，具有完毕的工作流功能和灵活的系统扩展能力。
运行时Role ：UserRole ：User业务表单工作列表业务表单1.PushBiz Msg/Event3.PushBiz Msg/Event企业总线ESBRole ：User2.PushBiz Msg4.Call工作流管理控制台工作流流程设计器工作流引擎WF Engine业务服务Role ：User工作流引擎控制台工作流管理控制台设计时流程模型流程状态 完备的流程模型，让系统具有充分的模型描述能力，可以轻松的应对不同的需求。
基于开放的消息机制，系统能方便的与应用系统、服务、业务事件交互，让工作流系统成为开放性的系统。
友善的图像化流程设计和流程实例监控界面，使用户可以方便、快捷的设计符合需求的流程模型，并能直观的观察流程实例运行情况。
5. 适用范围与适用角色
开发人员 开发人员（包括业务应用开发人员和二次开发人员）可以开发应用服务并注册，开发交互界面和消息并注册；然后通过流程设计器设计特定的审批流程和程序流程，以提供给客户使用。研发人员还可以实现特定的接口，对流程设计过程和流程发布过程进行扩展。 实施人员 系统管理员 注册新的服务和消息；利用注册的消息和服务新增流程和调整系统预置流程；针对特定客户选择特性的处理流程。 一般为客户单位信息部人员。系统管理员可利用预先注册的消息和服务新增流程和调整系统预置流程；发布流程、监控流程实例、修改流程实例信息。 业务模块使用人员 通常为客户单位具体业务人员，如预算编制员、人力资源专员等。工作流系统对业务模块使用人员不可见，但他们可以通过界面发送的消息与工作流系统交互、让工作流系统为其协调相关工作。
