20家外资银行在华火拼 到底是谁技高一筹
2012-04-05 13:46:52 作者：jn1788admin2
过去的五年，各家外资行都在马不停蹄地跑马圈地，其中长三角、环渤海、珠三角是各路兵家的必争之地。在业务层面，由以前连人民币业务都不能做的他们，现在除了第三方存管、代销基金等业务尚未获批外，几乎已经争取到了跟国内商业银行没什么差别的程度
2011年12月21日，上海银监局在召开的入世十周年在沪外资银行发展座谈会上称：“上海外资法人银行中涌现出汇丰、东亚、渣打、花旗和东京三菱日联中国5家资产规模超过千亿元的外资法人银行，而汇丰中国资产总额已超过2700亿元人民币，资产规模和盈利能力已达到中型股份制商业银行水平。”
即便如此，提及在华业绩，一直都是外资行心中痛，前几年一律都是避而不谈。今年，少数几家开始慢慢直视并透露。
业务种类最齐全、市场活跃度最高的莫过于渣打。中小企、个人消费信贷、手机电子银行、零门槛理财等等，在渣打的业务模块里都能有相应的对照，就连很多银行“敬而远之”的私人银行，渣打在全国已经设立3个私行中心，另加7个支行提供该项服务。用渣打内部人员的一句话概括为“人无我有，人有我优”。
与此同时，渣打遭到的投诉也是外资行中之最。“多做多错、少做少错、不做不错”或许是对渣打最好的诠释。
当然，在华版图最大的莫过于汇丰，坐拥116家网点的它早已跨越开疆拓土的阶段，其次是有100家网点的东亚、84家的渣打。花旗虽有47家，但投入并不比其他3家银行少。2010年8月开始，随着上海人民广场支行的成立，花旗拉开了在华建立智能型网点的序幕，迄今为止对外营业的已经有19家。 “由于早前对市场的不了解，造成了个别网点和ATM自动柜员机选址出现了错误判断，以后会适当作出调整。加上部分系统也存在差距，也是日后要努力完善的方向。”花旗中国副行长兼消费金融业务总裁周永赞说。
1
