2016-2020年中国通信大数据行业深度调研报告
第六章 2014-2016年中国运营商大数据发展分析........................................................................ 79 6.1 运营商发展大数据的积极作用 ................................................................................................. 79 6.1.1 提升企业竞争力 .................................................................................................................. 79 6.1.2 挖掘新的商业模式 .............................................................................................................. 79 6.1.3 发挥大数据社会价值 .......................................................................................................... 80 6.2 2014-2016年运营商大数据市场分析 ........................................................................................ 80 6.2.1 运营商大数据的发展阶段 .................................................................................................. 80 6.2.2 运营商大数据市场发展综况 .............................................................................................. 81 6.2.3 运营商大数据业务发展现状 .............................................................................................. 82 6.2.4 运营商完善大数据运营系统 .............................................................................................. 83 6.2.5 运营商推进大数据对外运营 .............................................................................................. 84 6.2.6 运营商大数据发展成市场趋势 .......................................................................................... 84 6.3 运营商转型发展状况分析 ......................................................................................................... 85 6.3.1 通信行业转型层次深入 ...................................................................................................... 85 6.3.2 转型改革红利持续释放 ...................................................................................................... 85 6.3.3 运营商推进发展体系转型 .................................................................................................. 86 6.3.4 运营商开启流量经营时代 .................................................................................................. 87 6.3.5 非运营商体系逐步壮大 ...................................................................................................... 88 6.4 运营商探索数据价值转化 ......................................................................................................... 89 6.4.1 运营商数据价值转化的意义 .............................................................................................. 89 6.4.2 大数据平台建设成发展关键 .............................................................................................. 90 6.4.3 大数据助力运营商转型发展 .............................................................................................. 90 6.4.4 运营商逐步挖掘大数据价值 .............................................................................................. 92 6.4.5 运营商完善大数据经营模式 .............................................................................................. 92 6.4.6 运营商迎来大数据发展机遇 .............................................................................................. 93 6.5 运营商推进数据中心建设 ......................................................................................................... 93 6.5.1 运营商加快数据中心布局 .................................................................................................. 93 6.5.2 中移动开展数据中心建设 .................................................................................................. 94 6.5.3 联通规划建设数据中心 ...................................................................................................... 95 6.5.4 中国电信组建数据中心 ...................................................................................................... 96 6.6 运营商大数据技术方案分析 ..................................................................................................... 96 6.6.1 建设思路 .............................................................................................................................. 96 6.6.2 目标效果 .............................................................................................................................. 97 6.6.3 架构方案 .............................................................................................................................. 98 6.6.4 配置方案 ............................................................................................................................ 101 6.6.5 方案评估 ............................................................................................................................ 101 6.7 运营商大数据发展问题 ........................................................................................................... 102 6.7.1 运营商大数据业务发展瓶颈 ............................................................................................ 102 6.7.2 运营商大数据的发展障碍 ................................................................................................ 104 6.7.3 运营商大数据发展的问题 ................................................................................................ 104
5
2016-2020年中国通信大数据行业深度调研报告
6.8 运营商大数据发展对策 ........................................................................................................... 105 6.8.1 运营商大数据需要微创新 ................................................................................................ 105 6.8.2 运营商应重视数据流量内容 ............................................................................................ 105 6.8.3 我国运营商大数据发展建议 ............................................................................................ 107 6.8.4 运营商大数据发展路径探析 ............................................................................................ 107 6.8.5 运营商大数据业务发展策略 ............................................................................................ 108 6.8.6 运营商大数据业务运营对策 ............................................................................................ 108 第七章 中国通信大数据数据资产分析 ........................................................................................ 111 7.1 数据资产的形成 ....................................................................................................................... 111 7.1.1 终端数据 ............................................................................................................................ 111 7.1.2 数据挖掘 ............................................................................................................................ 111 7.1.3 数据采集 ............................................................................................................................ 112 7.1.4 数据平台 ............................................................................................................................ 112 7.2 运营商数据资产的特点 ........................................................................................................... 112 7.2.1 主要特点 ............................................................................................................................ 112 7.2.2 数量丰富 ............................................................................................................................ 113 7.2.3 类型多样 ............................................................................................................................ 113 7.2.4 覆盖面广 ............................................................................................................................ 113 7.2.5 来源优势 ............................................................................................................................ 114 7.2.6 分析优势 ............................................................................................................................ 114 7.3 运营商数据资产来源分析 ....................................................................................................... 114 7.3.1 数据资产的产生途径 ........................................................................................................ 114 7.3.2 业务支撑系统的数据 ........................................................................................................ 115 7.3.3 网络系统产生的数据 ........................................................................................................ 115 7.3.4 自有互联网产品的数据 .................................................................................................... 115 7.4 运营商数据资产的利用方式 ................................................................................................... 116 7.4.1 数据资产利用模式 ............................................................................................................ 116 7.4.2 创建数据产品 .................................................................................................................... 116 7.4.3 塑造广告平台 .................................................................................................................... 117 7.4.4 挖掘社会价值 .................................................................................................................... 117 第八章 中国通信大数据商业模式分析 ........................................................................................ 118 8.1 通信大数据的商业模式综述 ................................................................................................... 118 8.1.1 通信大数据商业发展模式 ................................................................................................ 118 8.1.2 通信大数据的合作模式 .................................................................................................... 119 8.1.3 通信大数据的运行层次 .................................................................................................... 119 8.2 运营商大数据的盈利模式分析 ............................................................................................... 119 8.2.1 推出差异化增值服务 ........................................................................................................ 119 8.2.2 提供流量订购套餐 ............................................................................................................ 119 8.2.3 与虚拟运营商合作 ............................................................................................................ 120
6
2016-2020年中国通信大数据行业深度调研报告
8.3 运营商大数据的商业模式 ....................................................................................................... 120 8.3.1 传统运营 ............................................................................................................................ 120 8.3.2 第三方分析 ........................................................................................................................ 120 8.3.3 精准营销 ............................................................................................................................ 121 8.3.4 第三方合作 ........................................................................................................................ 121 8.4 通信大数据商业化趋势分析 ................................................................................................... 121 8.4.1 电信数据逐步实现货币化 ................................................................................................ 121 8.4.2 运营商大数据对外运营加速 ............................................................................................ 122 8.4.3 运营商对外合作及运营推进 ............................................................................................ 122 8.4.4 运营商大数据商业化运营思路 ........................................................................................ 123 第九章 2014-2016年中国通信大数据行业应用分析 .................................................................. 124 9.1 通信大数据的应用综况 ........................................................................................................... 124 9.1.1 通信大数据的应用场景 .................................................................................................... 124 9.1.2 通信大数据的应用概述 .................................................................................................... 125 9.1.3 通信大数据的内部应用 .................................................................................................... 125 9.1.4 通信大数据的外部应用 .................................................................................................... 125 9.1.5 通信大数据的应用效益 .................................................................................................... 126 9.2 通信大数据的应用价值分析 ................................................................................................... 126 9.2.1 提升通信行业核心价值 .................................................................................................... 126 9.2.2 对内应用增强竞争力 ........................................................................................................ 127 9.2.3 对外经营拓展业务模式 .................................................................................................... 127 9.3 运营商大数据的具体应用分析 ............................................................................................... 128 9.3.1 网络管理和优化 ................................................................................................................ 128 9.3.2 客户个性化营销 ................................................................................................................ 128 9.3.3 客户关系管理 .................................................................................................................... 129 9.3.4 企业运营管理 .................................................................................................................... 130 9.3.5 数据商业化 ........................................................................................................................ 130 9.4 运营商大数据的应用实践 ....................................................................................................... 131 9.4.1 电商行业 ............................................................................................................................ 131 9.4.2 旅游行业 ............................................................................................................................ 132 9.4.3 广告行业 ............................................................................................................................ 132 9.5 运营商大数据的应用方向分析 ............................................................................................... 133 9.5.1 流量经营精细化 ................................................................................................................ 133 9.5.2 智能客服中心建设 ............................................................................................................ 133 9.5.3 完善个性化服务 ................................................................................................................ 133 9.5.4 提供对外数据服务 ............................................................................................................ 134 9.6 运营商大数据细分市场应用规模预测.................................................................................... 134 9.6.1 精准营销 ............................................................................................................................ 134 9.6.2 消费金融 ............................................................................................................................ 135 9.6.3 信息安全监测 .................................................................................................................... 136
7
2016-2020年中国通信大数据行业深度调研报告
第十章 2014-2016年通信运营商布局通信大数据...................................................................... 139 10.1 中国移动 ................................................................................................................................. 139 10.1.1 企业发展概况 .................................................................................................................. 139 10.1.2 财务状况分析 .................................................................................................................. 139 10.1.3 大数据布局状况 .............................................................................................................. 140 10.1.4 完善大数据服务 .............................................................................................................. 140 10.1.5 DPI数据设备分析 ............................................................................................................ 142 10.1.6 扩大数据需求量 .............................................................................................................. 144 10.1.7 运用大数据推动运营商转型升级 .................................................................................. 144 10.2 中国电信 ................................................................................................................................. 145 10.2.1 企业发展概况 .................................................................................................................. 145 10.2.2 财务状况分析 .................................................................................................................. 145 10.2.3 大数据布局状况 .............................................................................................................. 146 10.2.4 推出大数据产品 .............................................................................................................. 146 10.2.5 制定大数据标准 .............................................................................................................. 147 10.2.6 打造数据综合平台 .......................................................................................................... 147 10.3 中国联通 ................................................................................................................................. 148 10.3.1 企业发展概况 .................................................................................................................. 148 10.3.2 财务状况分析 .................................................................................................................. 149 10.3.3 大数据发展优势 .............................................................................................................. 151 10.3.4 大数据应用领域 .............................................................................................................. 151 10.3.5 大数据布局状况分析 ...................................................................................................... 152 10.3.6 大数据发展历程及规划 .................................................................................................. 152 10.3.7 大数据跨行业的应用 ...................................................................................................... 153 10.3.8 大数据的技术挑战 .......................................................................................................... 154 第十一章 2014-2016年通信设备企业涉足通信大数据 .............................................................. 156 11.1 华为技术 ................................................................................................................................. 156 11.1.1 企业发展概况 .................................................................................................................. 156 11.1.2 企业经营状况 .................................................................................................................. 156 11.1.3 大数据解决方案 .............................................................................................................. 157 11.1.4 推进大数据发展 .............................................................................................................. 157 11.2 中兴通信 ................................................................................................................................. 158 11.2.1 企业发展概况 .................................................................................................................. 158 11.2.2 企业经营状况 .................................................................................................................. 158 11.2.3 大数据解决方案 .............................................................................................................. 160 11.2.4 加快大数据布局 .............................................................................................................. 162 11.2.5 大数据中心建设 .............................................................................................................. 163 11.3 大唐电信 ................................................................................................................................. 163 11.3.1 企业发展概况 .................................................................................................................. 163
8
