南昌地区高校图书馆资源利用效率的调查与分析
王若珏1 温姣玲2 测试与光电工程学院
摘要：目前南昌地区高校图书馆资源利用上还存在一些问题，利用效率有待提高，对此文章提出加强学生入馆的引导与教育；加大馆藏电子资源的宣传与推广；重新优化馆藏结构； 开展特色活动，加强特色资源建设；开发网络资料，建立资源共享；提高图书管理员的整体素质等对策。
关键词：南昌；高校图书馆资源；利用效率
一、南昌地区高校图书馆资源利用现状调查分析 1.1 馆藏图书文献资料利用分析
近来，南昌各大高校将近有60%的大学生读者常常用纸质文献，这说明图书馆藏书可以满足大部分读者的需求。但是经过调查，也有30%多的大学生读者觉得馆藏文献还不齐全。造成大学生读者这种看法的主要原因之一就是图书馆中藏书的复本量不足，通常只有一到五本，因此根本没办法同时满足那么多学生的需求；原因之二是很多学生并不了解学校图书馆的藏书结构，不知道哪本书放在什么地方，所以认为文献资料不齐全。不可否认的是有的高校的图书馆的藏书的确不够齐全，尤其是新开专业的资料更加短缺。 1.2 馆藏网络及电子资料利用分析
网络化和电子化的发展速度不断加快，为了让学校图书馆的文献资料与教学研究同步发展，最大限度的满足学生对文献资料的多样化需求，许多大学中的图书馆依靠校园网，使一些文献资料的管理实现了数字化。能够利用网络进行检索的文献数据库资源包括：《人大复印报刊资料全文数据库》、《中国学术期刊全文数据库》、《中文科技期刊数据库》、《外文科技期刊数据库》、《CABI数据库》、《Springer LINK电子期刊数据库》、《ProQuest Agriculture, Biology Journals全文数据库》、《AGRICOLA Plustext农业期刊全文数据库》和《美国LexisNexis Environmental环境资源数据库》等。
经过对南昌各大高校部分学生的调查，发现有相当一部分大学生读者不仅知道在图书馆网页上的数据库资源，而且还常常浏览主页并使用其提供的电子文献资料。清华同方光盘期刊镜像、超星图书、自己学校的学位论文数据库、图书馆的 12
王若珏，男，南昌航空大学测试与光电工程学院学生 温姣玲，女，南昌航空大学测试与光电工程学院学生
中文图书目录、重庆维普科技期刊和人大复印资料等是学生们最常使用的中文电子文献；CABI/AGRIS/ERIC/AGRICOLA, springer清华镜像和WorIdSciNet数据是学生们最常使用的外文文献资源。经过调查还发现，虽然目前计算机的普及率已经很高了，但是依然有高达49%的大学生读者不怎么访问图书馆主页，从来没有浏览过的学生读者也有34.7%;我国大学生没有好好利用本校的图书馆数据库资源，不管是中文还是外文电子文献资源都没有好好利用。[1]大学生对这么丰厚的资源却不知道好好利用，我们应该高度重视这一现象。这证明了南昌各个高校对本校的图书馆电子文献资源没有用足够的力量来进行宣传，因此这就需要学校积极宣传图书馆的电子文献资源，同时也还要对在校学生读者进行培训。 1.3 馆内设施利用及服务满意度分析
最近几年，图书馆着重改善健全了软硬件设施，使其服务范围得以扩大，增设了咨询台，开通对“网络文献传递”的免费咨询服务，这样一来就能使大学生读者的阅览需求得到更好的满足；[2]图书馆开放时间为早上八点到晚上十点，开放时间延长了很多，学生既可以把想看的书借走，也可以在图书馆内阅读，这样就给学生带来了极大的便利。经过调查，有70%的大学生还是比较满意图书馆的布局、环境氛围、工作人员的服务态度和阅览设施、秩序的。
二、南昌地区高校图书馆资源利用存在的问题 2.1 服务设备不完备，服务形式单一
对基础服务的重视度不够，其服务只是在借书还书方面，也没做好馆内新书的宣传工作，此外，对学生读者的阅读调查工作做得也不到位。所以，致使图书馆的工作没有争取到主动权，没能够做到吸引读者。 2.2 学生入馆引导教育不到位
各个高校对大一新生每年都会进行入馆教育，即使这样，由于绝大多数的图书馆或者高校学生仅仅是走走形式而已，并不认真对待，导致学生们根本不知道到底该怎样有效的去利用图书馆的资源，从而使图书利用率大大降低。[3]而且由于很多高校最近几年都在实行扩招政策，学生的综合素质也比不上以前，他们对知识的渴求度也不高，根本不能好好利用课外时间。 2.3 网络及电子资源利用不足
经过调查有90.3%的学生读者获得信息的途径是利用馆藏图书资源；除此之外，利用搜索引擎获取信息的读者有75%，也占有相当高的比例，应当引起我们的重
视。与学生相比，教师利用学术会议来获得学术信息的比例较高，然而整体上比例也不高。还有少部分读者获取信息的途径是通过访问免费的学术网站，几乎没有人用网络传递服务。总的来说，各大高校图书馆在电子资源利用方面有下面几个问题：一是馆内拥有的电子资源不足或及时有足够的资源但缺乏利用价值。二是学生读者并不能做到充分掌握电子资源的利用技巧。三是有的数据库系统缺乏稳定性。除此之外，电子期刊与电子图书资源也各有其侧重之处；通常情况下，读者都不喜欢在电脑上阅读很长的文章。 2.4 工作人员综合业务水平低，缺乏服务意识
人们一直有这样的误区，认为谁都可以在图书馆中做那些整理书籍和借还书的工作，没有什么技术含量。所以绝大多数图书馆的工作人员都比较满足于现状，不去进行政治思想学习，更不考虑怎样去提高其业务水平，只能为读者提供特别单调的服务，长此以往，就起不到吸引读者的作用。
三、提高南昌地区高校图书馆资料利用率的对策 3.1 加强学生入馆的引导与教育
让学生充分了解图书馆的知识，不仅可以提高图书馆资源的利用率，还能给学生带来长远的利益。通常情况下，大一新生面对浩如烟海的图书资源，往往不知道该如何去利用他们，有些学生都在学校呆了一年还不知怎样使用图书馆。针对上述情况，各个高校在新生开学时就要及时的对他们进行入馆教育，让学生对图书馆有一个全面地了解，以便于他们更好的利用图书馆资源来辅助自己的学习，好好把握在学校的宝贵时间，利用图书馆的文献资料学习更多的文化知识，这样一来也使图书的利用率得以提高。[4]了解了怎样去利用学校图书馆，就好像拿到了通往知识殿堂的钥匙。所以，利用馆内图书资源的人数越多，图书的购买成本就会越低，也就能产生更大、更多的社会价值与经济效率。
各个高校通常都会对大一新生进行入馆教育，发给他们每人一本《图书馆读者手册》并介绍馆内的图书资源。然而有很多学生对此的重视程度不高，不去认真学习手册，当自己去借书的时候又不知道去哪里找。要想使这些问题得到解决，最根本的办法就是引导学生正确使用图书馆。比如，图书馆可以以举办讲座的形式告诉学生应该怎样利用馆内资源，同时拉近了与学生们的距离，让他们积极的走进图书馆。当学生步入大四准备毕业论文的时候，为他们提供各种文献资料，并
指导他们正确使用图书检索工具，让他们能够更好地完成论文，顺利毕业。以上这些方法都可以有效地提高图书馆的图书利用率。 3.2 加大馆藏电子资源的宣传与推广
现阶段图书馆馆藏仍然是大学生获取信息的主要方式，但是电子文献也成为了馆藏的重要补充资源。目前学生读者的信心能力不足，严重影响了图书馆电子文献资源的利用率。因此图书馆要做的就是加强对学生培训的同时还要积极宣传电子文献资源，争取有效地提高学生读者的信息能力，改善电子阅览室的环境，提高电子文献资源的利用率。
采取多种措施努力宣传图书馆的电子资源，提高学生读者对电子文献检索方式的了解度。把“电子资源宣传栏”放在图书馆的主页上,利用多媒体让读者了解更多的关于如何使用电子文献资源方面的问题。[5]学校广播站与网站主页也要积极宣传。此外，图书馆还可以经常举办一些介绍电子文献资源的讲座或其它活动来进行宣传。比如说图书馆可以在多功能厅为学生读者举办有关技术培训和使用电子资源的讲座，其内容主要以介绍电子文献资源、计算机检索技术等为主，努力提高电子文献资源的利用率。 3.3 重新优化馆藏结构
现代图书馆既包括很多纸质文献资源，还有电子图书、期刊、多媒体和网络数据库等现代的电子文献资料。由于经典藏书会让人感觉到亲切，产生历史与民族的认同感，而且他还有永恒的生命力，不仅能开阔人们的眼界，丰富人们的知识，还能增加人生的厚度，因此在纸质文献中应该有一些这样的经典藏书。但是，要想让学生经常光顾图书馆，仅仅有这些经典藏书是远远不够的。学生一般都是去图书馆找对他有帮助的文献资料。如果馆藏图书质量不高,也没有什么针对性,学生找不到急需的文献资料，即使馆内的阅览环境、技术设备和服务态度等条件再好，也得不到学生的满意。因此图书馆要根据学生读者对文献资料的不同需求，有针对性的为其提供图书资料。此外，还要对网络上的虚拟资源进行深层次的开发，买一些电子书籍或者建设网络数据库，对网上的各种信息资源进行组织。总而言之,必须根据学生读者的不同需求，对图书馆的文献资源进行合理配置，使图书馆内的藏书结构得到优化，为提高国民的精神文明和综合素质提供更多的精神食粮。
3.4 开展特色活动，加强特色资源建设
