○
管理制度○
1 、遵守购物广场规章制度，文明用语、礼貌待人，勤奋工作。 2、上班时间不能奇装异服，必须仪表整齐，穿工装，带工号牌，接受相关部门的监督。
3、上班时身上严禁携带现金、挪用公款，不允许私自从钱箱里放入或拿出货款。
4、收银员当天长短款，要说明原因，并且短款查出原因后由收银员本人承担并罚款。
5、收银员收款要认真核对销售小票，票款相符，辨别货币的真伪，收到假币由收银员本人承担损失。
6、要唱收唱付“收您多少钱、找您多少钱”。
7、收银员必须严守岗位，严禁串岗、聊天、看报，离开工作台要向主管请假，擅离岗位造成钱币丢失，除自行承担损失外还要接受处罚。
8、顾客因为某种原因滞留在收银台的物品，必须通知相关人员送到相关部门。
9、听从购物广场的调动，服从工作安排，每天要保持收银台的整洁卫生，补充必备物品，爱护收款设备。
10、交接班时做到交接清楚，货款相符，签名负责。
11、接受购物广场财务人员的监督指导，完成领导交办的各项工作。 12、完成上级领导交办的其他工作。
6.7信息员岗位职责
1、全面管理信息部工作。
2、负责购物广场计算机信息系统的建设工作。 3、负责购物广场计算机信息管理各项制度的建立。 4、保障购物广场POS系统的安全、稳定运行。 5、负责购物广场信息数据的安全工作。
6、与其他部门的协调工作，处理好本部门对外的各项事务。 7、负责完成上级安排的其它事项以及处理内部临时性工作。
33
○
管理制度○
七、行政部职责
7.1行政部经理岗位职责
1、负责购物广场行政、人事工作计划的制定及实施；
2、负责购物广场各类会议的召集安排，通知的下发，会议的记录及整理。
3、负责与公司及政府职能部门相关对口业务的沟通、协调及对接； 4、负责公司及购物广场各项规章制度的传达、实施及监督； 5、负责审核各部门月度生产经营计划及预算； 6、负责购物广场月度、年度工作计划的编报； 7、负责购物广场办公用品、耗材的采购及管理； 8、负责购物广场公务电话的使用及费用管理；
9、负责购物广场员工的招聘、推荐及入离职手续的办理； 10、负责购物广场全员绩效考核的组织实施及人事档案管理；
11、了解并反映员工的思想动态，研究、报批与实施引导员工做好本职工作的激励机制。
12、组织实施购物广场企业文化建设 13、负责购物广场收、发文的管理。 14、协助整理并审查各部门的资料档案。 15、管理办公室的档案资料。
16、各类大项活动的牵头、组织、协调 17、负责来电、来访人员接待。 18、负责日常事务工作的监督检查。 19、负责拟制、审核上报各类文书材料。 20、完成公司领导交办的临时性工作。 21、负责公司固定资产的监管。
7.2人事部主管职责
1、协助上级完成人力资源规划,统筹安排,合理调配人力资源。 2、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设。
34
○
管理制度○
3、协助上级完成人力资源管理包括招聘、培训、考核等相关工作。 4、协助上级完成人事管理和员工培训计划的综合编制与培训的实施。 5、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。 6、及时更新维护员工人事信息系统。 7、整理、统计员工日常考勤资料。
8、执行人力资源管理各项实务的操作流程。 9、负责公司员工招聘、离职和辞退手续的办理。
10、负责缴纳社会保险、住房公积金、个人所得税等项目。 11、完成上级交给的其它事务性工作。
7.3库房管理员岗位职责
1、在行政部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责耗材用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用。
3、负责本部门年度、月度水电费用的统计汇总及费用的催收工作。 4、完成上级领导交办的其他工作；
八、物业部职责
8.1物业部经理岗位职责
1、贯彻消防安全、安全生产方针，落实各项法规、规章制度，负责并监督检查消防安全、安全生产工作及制度的落实情况。
2、负责购物广场物业管理工作，制订本部门年度、月度工作计划并组织实施。检查、监督购物广场监控范围内的所有可疑情况和本部门各项制度的执行情况，及时向上级主管部门汇报。
3、组织购物广场安全生产和消防安全方面的宣传教育和培训，并对本部门员工进行安期培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业部员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5、负责购物广场改造、装修工程的项目审批及实施。
35
○
管理制度○
6、负责购物广场机械设备、消防设施的维修、保养及管理工作。 7、协调本部门与其他各部门的关系，合理调配人力和物力资源。同时协调好供水、供电、消防等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。
8、负责本部门物业耗材、清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。
9、认真完成本部门其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
8.2物业班长岗位职责
1、确保购物广场和办公楼供电系统、采暖系统、排水系统、空调系统、强弱系统、消防系统的维修、保养工作。
2、根据设备的情况，制订出合理的维修保养计划交上级领导审定，并按照维修计划负责组织实施。
3、购物广场和办公楼设备出现故障时，要及时组织人员进行抢修，以最短时间恢复其使用功能。
4、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查本部门人员严格执行安全操作规程。
5、定期对购物广场管辖范围内的商户的用电、用水及消防情况进行检查确保用电、用水及消防的正常与安全，并杜绝违规用电、用水及违反消防规定的行为。
6、制定节能措施，降低能耗，提高工作效率。
7、对商户安装工程进行定期检查，及时制止影响购物广场安全及公共设施设备的行为，并组织人员根据装修规定对装修工程进行质量及安全验收工作。
8、负责对各项维修工作的人员安排及维修质量监督工作。 9、保证机房及各设备的环境卫生的清洁。
10、做好水、电、暖、空调等维修人员的技术培训和考核工作。 11、完成上级领导交办的其他工作。
8.3水暖工岗位职责
36
