燕京理工学院
NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF
CHEMICAL TECHNOLOGY
现代物流管理论文
《开源节流，创物流服务新体系》
——基于沃尔玛物流低成本战略与服务水平协调办法探究
姓名： 边姗姗 专业： 工商管理 班级： 工商1202 学号： 120310040
诚信声明
本人郑重声明：《开源节流，创物流服务新体系》系本人独立思考并与老师沟通的成果，行文脉络及基本构架为多角度思考的结果，纯属本人原创。然而受知识储备的限制，对于一些基本概念界定、具体数据、学术界研究成果等均参考与借鉴，大部门论述来自课本《现代物流管理》。语言的花朵不及行动的果实绚烂，此次结课论文的撰写让我接触了很多物流方面的知识，开拓了视野，虽然论述结果略显稚嫩，今后的学习生活中我会坚持对物流的学习，不断加固我的知识储备，做一名优秀的工商管理专业毕业生。
最后，文章虽经本人多次修改，仍有诸多不足之处，恳请老师提出宝贵意见。最后，感谢老师百忙之中的批阅。
工商1205 孟岩 2015年12月19日
开源节流，创物流服务新体系
——基于沃尔玛物流低成本战略与服务水平协调办法探究
孟岩
工商管理专业 工商1205班 学号120310040
授课教师 王硕玉
摘要
当今社会，生产力飞速发展，社会产品极其丰富。然而，企业通过提高劳动生产率、丰富产品、提高质量、采用先进技术获得的利润却越来越有限。而物流领域的技术含量低于社会平均水平，劳动生产力低，运营成本高，严重阻碍了生产和流通的发展。因此，近年来物流和供应链管理日益引起人们的普遍重视。然而一个企业的发展离不开客户群，而维系客户的根本在于服务质量的保证，如何协调降低物流成本与保证服务水平的关系，成为当代企业长远发展的重要问题。沃尔玛公司速来以低成本战略文明，其物流低成本战略也经历了一系列的改革与发展，具有一定研究价值。
本文以沃尔玛为主要研究对象，选取物流成本与物流服务水平为切入点，以提出问题——分析问题——解决问题为思路，在现有理论的基础上提出了具体解决办法。希望能为沃尔玛一类的当代企业物流发展提供一些思路。
关键词：沃尔玛 降低 物流成本 服务水平 协调关系
目录
摘要
第一章 绪论
一、研究背景及意义 二、国内外研究现状
三、基本概念界定
第二章 沃尔玛物流管理情况分析
一、沃尔玛公司简介 二、沃尔玛物流战略 三、沃尔玛物流组织结构
四、沃尔玛物流现状综合分析
第三章 关于降低物流成本与保证服务水平的分析
一、物流成本管理概述 二、在物品流通过程中节约成本 三、物流服务水平分析 四、理论分析模型
五、对沃尔玛初期降低成本与保证服务质量矛盾的原因分析
第四章 问题的解决办法
一、降低物流成本的基本途径
二、降低成本与保证物流服务水平的协调关系
参考文献
