最高阶层的讨论 由最高阶层品质 至上的经营理念 ，公司现况，政 治、经济、技术 、环境影响等来 浓缩改善企业体 质的方向 利用亲和图法或目标、策略关连图探索体质改善的方向 利用问题点、要因关连图|利用目标、策略系统妨碍体质改善要 检讨阻碍要因 图|展开策略 因的分析及对策 最高阶层提示 的公司前途预测 部 门
讨各部门讨论预测 依预测案各项目考虑本身部门现况、未来情况，做具体的论 案并提供具体策略 提案，用亲和图法、关连图、系统图等加以整理。 最高阶层设定 长期预测
各部门的提案及最高阶层预测案用矩阵图加以整理，再加入挑战性梦想
---- ---- 各 ---- 部 ---- 门 ---- 别 ---- 提 ---- 案 ---- 最高阶层预测案项目 ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ◎ ○ ◎ ○ △ ◎ ◎ △ ○ ◎ ○
◎，○，△可用以表示关连，也可以表示提案重要度
图 预测案设定步骤例
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陆、箭形图法
一、何谓箭形图法
1.PERT(Program Evaluation and Review Technique) 2.决定最适日程计划之方法 3.箭形图法使用时机
?为了使多项工作有效率地进行 ?进度管理与调整
?掌握整体计划，显示各项工作之相互关系 4.箭形图常用符号 试 作 7 16 16 ? 25 25 ? 9
(1)结点与结点编号(Event或
Node) 一对策或实施事项的起始点或
11 终图 i
(2)作业，实施事实(Job, Activity)
设计图面作成 5 9(日)
11 j i＜j
25 设计图面作成 25 9
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(3)虚作业(Dummy)
?------------→11 时间为0之作业，表示须完成结点?才进
行11，系用来协助表示作业间先后相互关系。
(4)结点日程(Node time)
最快结点日程→16 16 ←最慢结点日程
?最快结点日程(Earliest node time)：
从结点i开始的作业，不管如何，最快也需这一天才能开始的日程，以tLi来表示。
?最慢结点日程(Latest node time)：
在结点i终了的作业，不管如何，最慢也必需在这一天完了的日程，以tEi来表示。
?结点日程之应用最能发挥箭形图法之优势。
4.日程的计算
(1)最快结点日程的计算
?箭形图的出发点(结点i)的最快结点日程是为0
tiE?0
?设结点j是一个后接作业的结点时，其最快结点日程tiE可以下式求出
tiE?tiE?Dij
在此tiE是结点j的先行结点i的最快结点日程，Dij是作业(i、j)的所要日数。
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?结点j是两个以上之后接作业的结点时，其最快结点日程tEj依下式求出
Etj?ma?(tiE?Dij)
(2)最慢结点日程的计算
?箭形图的最终点(结点n)的最慢结点日程，与其结点的最快结点日程同值，即
tnL?tnE
?结点i是一个作业的先行结点时，其最慢结点日程tLi是以下式求出
EtiL?tj?Dij
在此tjL是结点i之后接结点的最慢结点日程，Dij是作业(i、j)的所要日数。
?结点i是两个以上先行作业结点时，其最快结点日程以下式求出
LtiL?min(tj?Dij)
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