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合理利用心理效应 提高班级管理效率
作者：祝传清
来源：《教育教学论坛》2013年第52期
摘要：班级管理是学校管理的主要工作之一。良好的班级环境，不仅能为学生提供一个良好的学习环境，对学生的个体发展同样具有重要作用。正确地认识、了解、掌握并利用心理效应，对有效管理班级具有重要的作用和意义。 关键词：心理学效应；班级管理；提高效率
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）52-0029-02
班级管理是学校管理的主要工作之一，班级管理的好坏不仅影响学生的学习成绩，还会影响学生的正常发展。随着心理学的普及和应用，越来越多的管理者开始注意到各种心理学效应在管理中的作用。心理学效应是社会生活中常见的心理现象和规律，是某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。在班级管理中，合理利用心理学效应，能给管理带来事半功倍的效果；另一方面，还应该警惕一些会给班级管理带来负面效果的心理学效应。
一、班级管理中应有效利用的心理学效应
1.等待效应。由于人们对某事的等待而产生态度、行为等方面的变化，这种现象称等待效应。1984年，David Maister对排队心理作了全面的总结和研究，并且提出了被广泛认可和采用的顾客等待心理八条原则。等待心理产生的原因一方面是由于认知心理失衡，另一方面是由于悬念造成的。在日常班级管理工作中，常常会出现以下情况：当组织学生参加某一活动时，积极响应的人很少，造成原本打算预期进行的活动无法展开，或者效果没有预想的好。这个时候，管理者应该合理利用等待效应，在告知即将开展活动之前，通过其他途径引起学生的兴趣。例如讲述跟活动相关的故事，观看跟活动相关的电影，让学生对活动产生期待，同时造成一种悬念。那么在正式开展活动时，学生的情绪被调动起来，参加活动的积极性也将更高，取得的效果也会更好。
2.结伴效应。结伴效应是指两个人或几个人结伴从事相同的一项活动时（并不进行竞赛）相互之间会产生刺激作用，提高活动效率。结伴效应是社会促进的效应之一。社会促进又称社会助长，是指个人对他人的意识（包括他人在场或与别人一起活动）所带来的行为效率的提高。心理学家特里普里特最早通过实验发现，别人在场或群体性的活动，会明显促进人们的行为效率。结伴效应在班级管理中最好的运用就是让学生组成小组在一起学习或进行其他活动。这种结伴的方法改变了独自完成学习或活动时的枯燥无味，让学生在小组中能充分地展开合作，在提高效率的同时，还培养了学生的人际沟通能力和表达能力。
