最后,考虑到我们平台产品的通用性,并不是所有的产品都适合这种手绘风格的提示,还准备了一套相对通用一些的版本,以配合个别产品的背景。
2,错误提示
优势概述:除了给用户提供必要的信息外,用一点小小的幽默帮用户消除一些错误带来的负面情绪
应用环境:网页出现错误时,如:404错误(针对这版设计的特点,比较适合一淘UX网站等类似的设计站点)
我们设计了一个很牛X的网站,但还没牛X到保证不会出现错误,但这并不影响我们的用户体验,即使错了,我们也会尽量保证这是个有趣的错误,看看我们的错误提示吧。 错误提示页面需要提供给用户的必要信息,主要有两点,一:告诉用户怎么了。二:告诉用户下一步该怎么做。
所以,针对网页中出现的下面三种不同的错误,我们一淘UX平台网站(ux.etao.com)会直截了当的用口语告诉用户 “怎么了&改该怎么做”:
好吧,现在用户知道该出什么事儿也知道该怎么做了,但这毕竟是个错误,用户也是有脾气的,其实出了错误,大家都不想的,你看我们一淘UX的前端工程尸、交互设计狮、用户研究猿和视觉设计虱这一张张苦逼的表情你就知道了。
考虑到其它平台,我们也在做一些相对较为标准的错误提示,希望能在UX各产品中使用较为统一的规范。
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优势概述:使体验更有趣生活化,在视觉上与页面更融合。因此不再用机械化的文字或规矩的图标,而是尝试用隐喻的手法去表达

