出所管理员后台，由管理员传达给民警。网民在网上预约成功后，系统会自动向预约网民发出提醒信息。
（五）网上咨询。在网上办事大厅开设警务咨询栏目，相当于一个功能强大的“客服平台”,网民可以通过该功能进行咨询，相关业务警种在规定时限予以解答。
（六）网上查询。网上查询就是一个搜索引擎，网民输入要查询的关键词，就会找到所需要办理的服务事项。
（七）网上互动。网上公安局在每个栏目的设置上都考虑了与老百姓的互动响应，互动方式包括了网上的直接互动，也包括短信、电话互动。通过多样的互动形式，当好百姓的出气筒，化解群众怨气、怒气，增进警民和谐。
（八）网上管理。网上管理是公安机关阵地控制的重要组成部分，是公安机关高度整合社会阵地动态缉控资源的网络平台，包括境外人员管理、流动人口管理、废旧物品管理、手机业管理等。通过该平台，相关行业可进行数据的录入、修改、查询等。公安专管员可通过该平台对信息进行查询、记录，从而进行有效管理、指导。
（九）网上服务。坚持“以群众为中心”，始终站在普通老百姓的角度来考虑设计需求方案，老百姓想什么、需要什么，我们就重点解决什么。这种以人为本的理念融入网站设计的每个细节，比如建立了个人用户中心,每一个注册会员都有独立的个人服务界面，可以清楚了解所办事项内容和进度情况。
（十）网上宣传。通过警界风采、原创文学、我要当警察、警营开放日、##公安报、公安手机报、书法绘画、警察摄影，以及##公安荣誉室等一些子栏目，全方位在网上宣传##公安，提升公安形象。
三、###网上公安局重要栏目。
我们按照“传统+科技”理念，秉承“人无我有，人有我全，人全我优，人优我精”工作思路，力求将网站建设成具有##特色的网上公安局。
重大新闻发布：将老百姓关心的社会热点问题、重大事件，以及需要老百姓知晓的重要事项告知、最新政策解读等第一时间发布在网上，满足群众知情权。
网络发言人：全面收集各类涉警舆情，通过网络发言人的形式进行回应，与网民形成互动。比如有网民在##19楼网站发布涉警信息，##公安网络发言人就会及时给予答复，网民可以在网络发言人得到最官方的反馈意见。
警民恳谈：警民恳谈包括局长面对面、民警恳谈室、主题式恳谈，以及局长信箱、恳谈贴吧等一些子栏目。网民通过这个平台，可以无拘无束的和局长恳谈，也可以预约民警进行恳谈，或者给局长写信，在恳谈贴吧自由发贴、灌水。同时，将好的恳谈话题加以重点标注，方便网民参与，对网民提出的问题和意见建议，及时处理并给予答复。
办事大厅：主要栏目有网上办事通道和网上预约、警务咨询、办事查询等。办事项目包含了治安、交警、出入境、经文保、网
警、监管、禁毒、边防、消防、技防等各项公安业务。比如网警部门开通了互联网用户备案等在线受理；边防部门开展出海船舶变更手续、出海渔民证等在线受理业务；消防部门开通了建设工程竣工验收消防备案、消防设计备案等在线受理业务等。
实效大防范：实效大防范是社会治安防范的“百科全书”，精选每周一报、经济犯罪预警、交通安全，以及防盗、防抢、防骗、防火、防水、防恐、禁黄、禁赌、禁毒等栏目，将##实效大防范的经典项目进行整合，开展网上群防群治工作。
阳光执法：案件当事人（受害人、违法行为人）可通过预留在公安机关的身份证号码和手机号码申请查询，在得到短信验证后就可查询到结果。
网上派出所：这是全市114个公安派出所的集群，网民可通过网上派出所，进行办事、查询、预约、恳谈等各项业务。
网上车管所：网民可以通过网上车管所在网上进行交通违法自助罚款、驾驶证补证、异地委托检验、车驾业务预约、交通违法查询、可选号牌查询等一系列车管业务事项办理。
在线自首：这是上网逃犯和其他违法犯罪人员主动投案自首的网上渠道。自首人员无论身在何处，都可以在网上公安局进行自首。自首人员在网上按要求填写表单后，系统将自动保存，该表单将作为投案自首的重要依据。
公安微博：##公安在全省公安机关率先开通微博，是###公安局的官方微博权威发布渠道，目前我们在腾讯和新浪均已开通微博，听众、粉丝达到了90多万。
网上返赃：公安机关在执法过程中收缴的赃物，有些因为没有明确的受害者，最后都堆积在公安机关无法处理，现在通过图片的形式放在网上，方便群众网上辨认和认领，最大限度的减少群众的损失。
失物招领：以前，公安机关收到群众移交的遗失物，往往因为找不到失主而变成无主物品。现在，将遗失物品拍成照片放到网上，失主只要提供相关证明就可以认领。同时，网民也可以发布寻物、寻人启事，网上公安局发动网友帮助查找。
重名查询：群众给自己小孩取名字，到这里查查就知道全市有多少同名的人。
被监管人员远程视频会见：看守所里70%的已决犯都是外来人口，人犯家属千里迢迢去探监，费用开支很大，有时候来了还不一定能见上面。网上公安局开通视频会见服务后，只要人犯提出申请，或其家属在网上预约，民警根据情况安排会面，亲人间通过网络视频的形式，进行实时对话、互动，这对犯人改造和其家庭稳定起到积极作用。
各位领导、朋友们，在上级公安机关和市委、市政府的领导、关心和支持下，###网上公安局目前已经顺利完成一期建设，网站在建设理念、服务内容、机制保障等方面均取得了很大的突破。我们将确保网上公安局安全、顺利运行，使其成为公安机关直接面对群众、服务群众的平台和窗口，成为党和政府联系服务群众的桥梁和纽带。同时，我们将在二期建设中陆续推出更多的服务项目，比如将推出手机版、支持ipad的网上公安局，全部办事
项目实现预受理，尽可能实现所有公安项目在线办理，提升服务层次，努力走出一条信息化条件下构建和谐警民关系的新路子，让人民群众更多更直接地感受到公安机关社会管理创新的成效。
谢谢大家
