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毕业实践报告：金蝶K3系统环境模块常见问题及解决方案 毕业实践报告：金蝶K/3系统环境模块常见问题及解决方案 黄筱婷 【摘要】
金蝶K/3 ERP系统，集供应链管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、商业分析、移动商务、集成接口及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对成本目标及责任进行考核激励，推动管理者应用ERP等先进的管理模式和工具，建立企业人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。
系统环境模块，，K/3 系统是一套基于三层结构技术的应用程序，三层结构包括数据库服务器、中间层服务器、客户端三个层次，在K/3 系统中的COM 组件包括了中间层组件和客户端组件，在使用K/3 的过程中，经常会遇到组件报错导致程序全部或者部分功能无法正常运行的情况
通过在实际接线中遇到的销售问题，利用k3的环境模块处理的流程，帮助客户解决当前的环境问题。客户的常见问题主要表现在： 1.单台客户端连接不上中间层 2.所有客户端连接不上中间层 3.企业在使用过程中常见的组件问题
【关键字】金蝶k3、系统环境模块、常见问题、解决方案 前言
金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发和销售的软件产品包括针对快速成长的新兴市场中企业管理需求的企业管理软件、通过互联网提供服务的电子商务应用软件和为企业构筑电子商务平台的中间件软件。同时，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的全球化产品与服务定位，能够帮助顾客从容面对不确定商业环境带来的挑战，实现业务流程与IT 技术的完美结合，
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有效管理变革，确保组织快速、持续和健康成长。金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS 版财务软件；第一个纯JAVA 中间件软件；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP 系统―金蝶K/3 的缔造者，同时金蝶K/3 还是中国中小型企业ERP 市场中占有率最高的企业管理软件。2004 年 10 月，金蝶正式对外发布了新一代产品―金蝶EAS4.0 (KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS 构建于金蝶自主研发的商业操作系统―金蝶BOS 之上，面向中大型企业，采用最新的ERPⅡ管理思想和一体化设计，有超过50 个应用模块高度集成，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。
第一章 金蝶K/3产品介绍 1.1 K/3产品的发展历史
金蝶K/3 以企业基础管理为核心设计思想，对覆盖产品（服务）价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调，及对业务的有效处理和有效控制的管理。针对战略企业管理的特点，强调对企业基础数据、基本业务流程、内部控制、知识管理、员工行为规范等管理，通过丰富的工具与方法有机整合并提供贯穿战略企业管理全过程所需的决策信息，实时监控战略执行过程中的问题，帮助企业创造持续增长的核心竞争力。
基础管理是企业持续的管理实践的基石。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的基础。强调过程管理是基础管理的特性，是因为它是能真实反映业务处理过程的第一手的、最详尽的资料，使企业的业务决策和战略决策建立在“理性”的基础上。
金蝶K/3 ERP面向中小型企业，构建BOS平台之上，帮助企业全面整合内外资源，快速实现个性化需求。金蝶K/3在企业价值创造的各环节，包括采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、看板管理等基础业务管理，计划管理、财务管理、人力资源管理、协同办公等企业辅助管理方面，更加注重深入应用，使企业在创造价值过程中的每个环节都得以完美衔接。应用金蝶K/3 ERP，可以帮助企业打造最佳管
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理模式，使企业资源配置最优化，提高企业核心竞争力。 1.2 金蝶K3环境架构与发展
K/3系统是典型的三层结构应用，由数据库、中间层、客户端三层构成，此外HR/Web系统为可选部件：
数据库――安装数据库产品和K/3数据库服务部件，目前K/3系统支持的数据库产品是Microsoft SQL Server，所有的业务数据都存储在这里；
中间层――包括所有业务系统的业务逻辑组件，这些组件会被客户端所调用，是K/3系统的核心部分；
客户端――K/3客户端桌面应用程序，基于Windows GUI，安装在业务系统操作人员的机器上；
HR/Web系统――基于IIS提供K/3人力资源、管理门户、CRM等WEB服务。
第二章 环境介绍―新建帐套 1．新建帐套概述 1.1 K/3V10.2及以前版本
K/3V10.2版本之前，K/3的新建帐套机制都是通过执行相关的SQL脚本文件，新建相应类型的帐套以及数据库表，这个过程由于涉及SQL数据库语句的执行，导致新建帐套的过程比较长。K/3数据库服务部件的主要功能仅限于访问和列出数据库服务器的磁盘目录结构，供选择建库的路径，如果数据库服务器和中间层服务器部署在同一服务器上则不需要安装K/3数据库服务部件，因为本机磁盘目录不通过数据服务部件也能列出。 1.2 K/3V10.3及以后版本
K/3V10.3版本开始，K/3的新建帐套机制已经不再是通过执行SQL建库脚本进行创建，新建帐套的过程实际上是一个恢复模板数据库备份文件的过程，先将模板数据库备份的压缩文件解压缩出来，然后调用SQL的存储过程来进行数据库备份文件的恢复，恢复完成后就是一个新的空帐套，这样的改变好处就是可以缩短新建帐套的过程。 K/3数据库服务部件的功能也进行扩充，不再仅限于访问和列出数据库服务器的磁盘目录结构，K/3数据库服务部件安装除了有用于列出服务
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器目录的PKDAC组件外，还包括所有帐套类型的模板数据库备份的压缩文件以及解压工具(UNRAR.exe)、相关注册表信息等。模板数据库的压缩文件保存在C:\\Program Files\\Kingdee\\K3ERP\\DBFILE目录中， 1．新建帐套常见问题解决方案： 2．3.1 是否安装K/3数据库服务部件
K/3V10.2版本之前如果数据库服务器和中间层服务器部署在同一服务器上则不需要安装K/3数据库服务部件，但由于在V10.3版本更改了新建帐套的工作机制后，数据库服务器和中间层服务器部署在同一服务器上也是必须要安装K/3数据库服务部件。所以如果没有安装K/3数据库服务部件，则会导致新建帐套报错的现象。 3.2 数据库服务器的注册表缺少键值或路径不符
在安装了K/3数据库服务部件后，正常情况可以在数据库服务器的注册表中写入DBFILE目录的信息，在注册表中默认路径是： HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Kingdee\\KDPRODUCT\\PATH 上面PATH键值应该是记录了DBFILE目录的完整路径信息，如下图3-1所示，如果该键值中没有此目录信息或完整路径和实际DBFILE目录完整路径不符合，则也会导致新建帐套报错。如果不存在此键值则需要手工添加，路径不符则需要修改与实际目录路径一致。 3.3 丢失Unrar.exe文件
在安装K/3数据库服务部件后，包含一个UNRAR.exe文件，主要用于模板库压缩文件的解压缩，该文件默认保存
在%systemroot%\\system32目录下。如果缺少该文件会导致模板库压缩文件无法解压缩，也就无法实现新建帐套的操作。该文件可以从WINRAR压缩软件的安装目录中找到。 注：如果是K/3V11.0版本，该文件是保存在C:\\Program Files\\Kingdee\\K3ERP\\KDSYSTEM目录中的。
第三章 环境介绍―分开部署连接问题 3．分开部署设置步骤： （1）关闭Windows防火墙
首先关闭这两台服务器自带的Windows 防火墙：
操作方法是：依次单击【开始】菜单下的【控制面板】→【系统和安
