A.分析和确定数据来源B.全面收集各种载体上的有用数据
C.对所收集的数据进行分析和净化D.公布调查结果E.对有效数据进行保存和整理
39.在信息系统规划阶段，企业需要思考的问题很多。这些问题大致可归纳为（BCDE）。P173—174
A.企业现在的信息需求有哪些B.企业需要哪些信息系统
C.如何获得这些系统D.现有系统和管理环境的变化E.系统应急计划
40.系统开发的指导原则有（ABDE）。P199
A.系统开发的目的性B.系统的环境适应性C.系统开发的规范性D.用户参与E.文档化管理
41.结构化语言是具有规范表达形式的自然语言。它将任何处理逻辑简单表达为（ACE）。P217 A.顺序B.条件C.选择（判断）D.执行E.循环
42.借助规划流程，人们可用正确方法去制定规划，使规划内容符合组织的需要。信息系统规划的流程和其他规划类似，需要完成的基本阶段包括（ACDE）。P175 A.战略规划B.过程设计C.需求分析D.资源分配E.项目规划
43.数据字典的条目包括（ACDE）。P213-215
A.数据项B.数据流程图C.数据存储D.数据流E.数据结构
44.系统调查的原则有（ABCDE）。P200—202
A.自上而下地进行B.事先制订计划C.深入沟通交流D.避免先入为主E.保守用户的商业机密
45.生命周期法的主要阶段有（ACDE）。P190
A.系统分析阶段B.系统准备阶段C.系统设计阶段D.系统实施阶段E.系统维护阶段 46.数据流程图的绘制的工具有（ABCE）。P209—212
A.背景图B.顶层数据流程图C.低层次数据流程图D.中层次数据流程图E.数据流程图的设计
47.诺兰模裂的六个阶段分别为（ABCDE）。P177 A.萌芽B.扩散C.控制D.集成E.数据管理和成熟阶段
48.系统调查是一个了解和认识企业与企业用户，与现实用户建立信任与合作关系的过程。调查的内容包括（ABCDE）。P202
A.企业的基本情况B.系统需要支持的业务流程
C.系统需要支持的信息处理状况D.系统资源情况E.各类人员对新系统的态度
49.系统分析阶段最后一项任务是编写系统说明书，也叫系统功能需求报告。它主要包括（ABCDE）。P221—222
A.对原系统的阐述B.新系统的目标与范围C.新系统的建设方案D.系统应用环境E.系统开发计划
50.诺兰模型是由哈佛商学院理查德?诺兰（ RiChArD NolAn ）教授提出的模型。关于该模
型的说法正确的有（ABCE）。P177
A.组织中信息系统的应用发展具有一定的规律性，要经过从低级到高级的六个成长阶段 B.各个阶段相互衔接，形成客观的、循序渐进的发展过程
C.任何组织都需要根据自身所处的阶段来对信息技术进行管理，以促进其在企业中的成长 D.在第二、三阶段之间有一个转折点，在这里企业管理焦点将从信息技术管理转向数据资源管理
E.在第三、四阶段之间有一个转折点，在这里企业管理焦点将从信息技术管理转向数据资源管理
51.企业数据的形式包括（ABCDE）。P205
A.多媒体数据B.电子数据C.手工数据D.初始信息E.二次信息
52.在以转换为中心结构的分解中，模块可分解为（ACE）。P232 A.输入B.存储C.处理D.传输E.输出
53.系统切换阶段的管理工作包括（ABCDE）。P289—291
A.制订切换规划，事前准备应急预案B.严格审核数据，并监控数据移植过程 C.初始化环境的检查确认D.切换时间考虑业务节奏，过程追踪与管理 E.积极促进切换的完成，保证后续跟进
54.并行切换的主要缺点有（BCDE）。P288
A.用户需要同时关注多套新旧混搭的流程，很容易出错 B.切换速度较慢，成本较高
C.并行期需要双倍的工作量，产生两套输入输出，甚至需要配备两套人马 D.如果新旧业务流程有较多改变，并行运转往往非常麻烦，甚至失去意义
E.如果用户偏爱旧系统，对旧系统的心理依赖会不利于他们积极调整自己，尽快转向新系统
55.系统测试的原则包括（ABCDE）。P282—284
A.测试机构要独立B.测试工作要按计划进行C.测试应贯彻经济性原则 D.测试需要最佳人员E.要安排回归测试
56.系统实施的准备工作包括（BCD）。P277—278
A.系统建设完毕B.制订实施计划C.用户培训D.基础数据准备E.基本系统准备
57.系统实施的目标，从用户角度，具体地说，系统实施要给用户提供一个（ACD）的信息系统。P273
A.完整B.高效C.有用D.易用E.经济
58.系统的可修改性的方面包括（ABCDE）。P226
A.易读B.易于查错C.易于改错D.可以根据环境的变化进行各种改变和改进 E.可以根据环境的用户的要求进行各种改变和改进
59.逐步切换方式的缺点包括（ABCD）。P289
A.由于系统不同模块间存在相互依存，逐步切换往往会出现技术安排上的困难
B.在系统切换期间，业务运行可能会因新旧系统交叉接口的变动而多次调整，容易出现混乱 C.用户需要同时关注多套新旧混搭的流程，很容易出错
D.整个切换周期会拉长。在新旧系统差别过大时，还有可能无法采用逐步切换方式
E.如果用户偏爱旧系统，对旧系统的心理依赖会不利于他们积极调整自己，尽快转向新系统
60.结构化程序设计方法包含（ABD）。P226
A.顺序结构B.选择结构C.跳转结构D.循环结构E.控制结构
61.系统测试的内容包括（ACDE）。P285—286
A.单元测试B.可用性测试C.组装测试D.确认测试E.验收测试
62.结构化的分解设计虽然没有硬性的标准，但是合理的系统结构设计要满足一些重要的条件（ABCD）。P228—229
A.系统项目容易开发B.降低项目开发成本C.系统有较高的可靠性 D.系统容易维护E.系统具有较高的可读性
63.非技术因素的影响下，用户在系统实施的过程中往往会具备多重身份。具体包括（BCDE）。P275
A.系统受益者B.系统使用者C.系统检验者D.应用效果承担者E.系统效果的传播者
64.IPO图的主体是处理过程描述，描述处理过程的工具，可以使用（ABCDE）。P234 A.程序流程图B.N-S图C.决策表D.结构化语言E.决策树
65.代码的重要性表现在下面几个方面（ABCDE）。P239
A.可以唯一地标识一个分类对象（实体）B.加快输入，减少出错，提高处理效率 C.便于存储和检索，节省存储空间D.使数据表达标准化，简化处理程序 E.为全局数据一致性提供了基础
66.在系统维护的工作流程图中，阶段过程具体可分为（ABCD）。P310 A.申请审批B.计划C.实施D.系统更新E.系统分析
67.系统安全管理的措施包括（ABCDE）。P304—307 A.物理系统的安全B.数据加密和信息隐藏 C.操作系统安全D.网络、数据库安全
E.非技术性安全措施
68.影响系统安全性的因素包括（ABCDE）。P302—303 A.计算机硬件B.操作系统C.数据库D.网络通信E.测与控制
69.企业的信息主管（CIO）的职责包括（ABCDE）。P296
A.以整个企业为目标，着眼企业信息系统、信息技术和信息资源的管理 B.以信息技术带动企业的业务创新和管理创新，提高企业的核心竞争力
C.准确、及时地收集企业内外部的有用信息，深入开发信息价值，为企业决策提供依据 D.参与企业的高层决策过程，负责企业信息化战略和相关规划的制定
E.从性能、成本、可控性、复杂性等多个角度，对企业信息系统项目的价值进行评估，不断
改善企业信息技术应用的效益
70.系统维护的工作流程一般包括（ABCDE）。P310
A.要先制订维护工作计划，确认需要修改的项目，填写、提交维护及系统变更申请表 B.申请表经审批人正式批准后，才能开始维护工作
C.对软件实施的任何修改都应该在单独的计算机上完成，避免影响业务系统的运行 D.随着系统被更新并投入使用，相应的文档也应同步更新，并完整保存归档
E.修改的结果要经过维护小组的严格测试，待验收通过后，才可用适当切换方式更新运行中的系统
71.应用软件是信息系统开发的核心成果。根据系统维护的出发点不同，应用软件的维护可以分为（BCDE）。P309
A.应用软件维护B.完善性维护C.适应性维护D.纠错性维护E.预防性维护
72.ERP的发展历程包括（ABCDE）。P319—320
A.再订货点祛B.表时间轴C.物料需求计划D.制造资源计划E.企业资源规划
73.KIS金蝶店铺版软件值得关注的新特点有（ABCDE）。P318
A.简化了数据初始化操作B.智能化查询C.支持淘宝网用D.权限管理E.户增值服务、友好界面
74.维护企业正当的信息活动记录的内容包括（ABCDE）。P294 A.工作的数量信息B.工作的效率信息C.系统信息服务的质量信息 D.系统的维护修改情况E.系统的故障情况
75.网络安全的基本思想是要分等级进行保护，具体划分包括（ABCDE）。P306 A.对子网络内部进行深度保护
B.通信信道和信息流进行保护
C.对子网络的边界进行隔离，防止外部入侵
D.针对各个子网络确定防护策略，控制用户的访问；
E.根据信息的机密程度对需要保护的信息资产进行分级，将大的网络分为多个子网络（安全域）
76.收银台配有（ABCDE）等，这构成了常用的POS系统。P315 A.小票打印终端B.信用卡输入终端C.扫描枪D.显示屏E.计算机 77.信息系统审计的基本方法包括（ABCDE）。P313
A.过可靠手段记录审计对象的活动信息B.发出隐患或危机告警，并上报相关信息 C.完整存储审计文档，以备今后使用
D.通过检测、跟踪、验证等方法，发现潜在的或实际的安全侵害 E.进行数据分析，将安全活动与具体用户相对应
78.ERP软件的基本目标就是帮助企业通过高度集成化的规划达到平衡运作及管理。平衡包括（ABCD）等。P321
A.企业内部环境与企业外部环境的平衡B.战略和战术的平衡
