邻水长安村3小区切换成功率低处理案列
广安GSM日常优化
典型案例分析
广安日常优化项目组
2012年10月
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邻水长安村3小区切换成功率低处理案例：
故障案例 分公司 设备厂家 编制时间 故障现象 邻水长安村3出入切换成功率低 广安移动 HW 2012年10月 专业 设备型号 作者 无线 设备类型 软件版本 作者电话 HW 1. KPI指标统计时发现邻水长安村3的切换成功率低，入小区切换成功率在70%-80%左右，出小区切换成功率在90%左右。 2. 邻水长安1、2小区切入切出成功率在98%以上，切换指标正常。 原因分析 一般造成切换成功率低的原因有： ? 硬件故障造成高切换失败(天馈、主控板、时钟不同步等) ? 切换出目标小区拥塞无可用资源造成高切换失败 ? 同BCCH 同BSIC 造成高切换失败 ? 邻区数据配臵错误造成的100%切换失败 ? 覆盖和干扰造成高切换失败 ? 基站传输故障造成切换失败。 处理步骤 第一步： 提取KPI、上下行平衡、主分集接收电平等指标排查是否存在硬件问题，排查无硬件问题。 广安日常优化项目组 第 2 页 邻水长安村3小区切换成功率低处理案列
第二步：由于与周边小区切换成功率都很低，提取传输误帧率指标，发现传输存在问题，排查传输故障，删除故障传输数据。 第三步： 传输故障处理后入切换成功率很低，出切换成功率已恢复正常，提取小区入切换性能指标，发现有不合理小区切入（原因有过覆盖、同BCCH同BSIC、覆盖方向） 第四步： 删除与不合理小区的邻区关系，统计切换指标恢复正常。 故障总结 本案例中切换成功率低是由于传输故障、不合理邻区配臵、同BCCH/BSIC三方面原因导致，首先对本小区硬件、覆盖、干扰上进行排查，均无问题后，通过查找共性，怀疑是传输问题，处理完传输问题后问题仍然存在，后发现周边一些小区与该小区的邻区关系配臵并不合理，也有不存在邻区关系却误判切入的小区（同BCCH/BSIC），所有影响切换成功率的因素很多，有的问题只有通过逐步排查、深入的去挖掘其背后的原因才能解决问题。 处理过程 ? 从下图可以看出长安3小区出入切换成功率很低在60%-70%左右，提取邻水龙安1/2/3小区KIP指标，龙安1、2小区各指标均正常。 ? 由于入切换成功率很低，怀疑是否本基站存在传输、硬件方面问题。 （1） 检查小区上下行平衡、主分集接收电平差异等均正常，硬件、天馈无告警， 广安日常优化项目组 第 3 页 邻水长安村3小区切换成功率低处理案列
也无隐形故障。 （2） 提取该小区三个传输指标，发现邻水龙安3小区传输存在高误码:传输误帧率2.59%，但龙安1、2小区传输指标正常，如下图： ? 该站共有三条传输，查看各小区载频所占用的传输时隙时发现，邻水龙安3小区所有TCH时隙占用的都是7号传输端口上的ABIS时隙，而其余2个小区的TCH时隙被分配至其他两条传输端口上，未占用7端口传输上的时隙，传输误帧率正常，所有我们初步判定是不是该站7端口这条传输存在隐形故障。 查看邻水长安村3的信令跟踪，发现有TCH分配失败时的信令流程如下： 广安日常优化项目组 第 4 页
