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A.高自我效能感 B.内控型 C.A型人格 D.B型人格 10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（ ） A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩 B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效 C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导 D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满 二、多选题 1、EAP的实施步骤包括（ ）。 A.把脉与诊治 B.宣传教育 C.计划和控制 D.咨询 E.全员培训 2、内容型激励理论包括（ ）。 A.成就需要理论 B.目标设置理论 C.ERG理论 D.需要层次理论 E.双因素理论 3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（ ） A.富有挑战性的工作 B.良好的人际关系 C.较高的工资水平 D.完备的管理制度 E.同工作绩效挂钩的奖金 4、态度改变的理论主要有 ( A.认知平衡理论 B.认知失调理论 C.参与改变理论 D.人本主义理论 E.精神分析理论 5、下列属于压力学说的是（ A.内部平衡说 B.认知评价说 C.精神分析说 D.个体－环境匹配说 E.人本主义说 6、EAP解决的内容包括（ A.职业生涯规划 )。 ）。 ）。B.处理压力所造成的反应 C.改变个体自身的弱点 D.缩减成本 E.处理造成问题的外部压力源 7、态度具有的特点是（ A.稳定性 B.对象性 C.社会性 D.两极性 E.内隐性 8、以下属于工作层面压力源的是（A.工作超负荷 B.角色冲突 C.工作条件 D.工作的复杂性 E.人际关系 9、组织承诺的影响因素有（ A.个人因素 B.角色状态 C.工作性质 D.工作成就 ）。 ）。 ）。 E.组织因素 10、工作满意员工具有的行为表现是（ ）。 A.劳动效率高 B.缺勤率低 C.流动率低 D.遵纪守法 E.工作变动频繁 三、判断题 1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。（ ） √ × 2、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。（ √ × 3、个体的知觉影响其压力感受性。（ ） √ × 4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。（ ） √ × 5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。（ √ × 6、只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。（√ × 7、工资越高，工作满意越高。（ ） √ × 8、结果一样就公平。 （ ） ） ） ）