电信 联通 移动4G通信广告营销策略研究分析
摘要：第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，外语
缩写：4G。营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广，促成消费者的直接购买，扩大产品的销售，提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。随着经济全球化和市场经济的迅速发展，在企业营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用，是企业营销组合中的一个重要组成部分。
关键词：中国联通 中国移动 中国电信 4G业务 广告营销策略
引言：在2008年后，“3G”开始在中国开始普及，这一技术进一步推动
通信业务的发展，据相关统计数据表明，2012年，全国电信业务收入超过10000亿，同比增长9%，“3G”业务的成功，带来巨大的收入，使4G业务的前景一片光明。2013年12月4日下午，工信部向中国移动、中国电信、中国联通三家通信业巨头公司发放了4G通信业务牌照，标志着我国移动通信行业正式进入4G时代。4G指的是第四代移动通信技术，目前就4G无线技术类型来看国际上主要分为两个阵营：WiMAX与LTE。4G能够以100Mbps以上的速度下载，完全超越了3G的理论速度，比目前的家用宽带ADSL（4M）快20倍，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。4G技术在服务于应用上主要表现在无线上网、视频会议、多媒体业务、网路游戏和高清视频等方面。本文在总结国内4G发展研究现状的基础上结合中国移动、联通、电信的实际情况运用SWOT分析理论工具，对其营销策略比较研究分析。
一、中国移动发展4G 的优势
（1）规模优势。2014年中国移动以3700亿美元在全球市值排行榜中第四，以2510亿元的品牌价值蝉联胡润品牌价值榜 “最具价值中国品牌”榜首。品牌影响上，在4G牌照发放后中国移动进行了品牌整合，新品牌“和”诞生，其内容涵盖旗下2G、3G和4G业务。中国移动的4G“和”品牌的推出树立了中国移动良好的品牌影响力。（2）政策优势。进入4G时期，工信部为弥补近年以来对中国移动的压制并且鼓励其发展自主研发的TD-LTE技术给予了很大的政策支持。TD-LTE优先发放将是对中国移动通讯TD-LTE发展起着重要的作用，中国移动可以先发制人，抓住消费者的第一关注，发展建立4G品牌。（3）产品优势。中国移动根据不同的客户需求制定了不同的产品方案，以沟通服务为基础。通过科技和管理模式的创新为客户提供个性化的解决方案。为客户提供不同的产品类型。降低用户成本，满足客户需求。提高客户满意度。以完美的服务和产品来保持和提高用户忠诚度。
二、中国移动4G 营销的产品策略
以客户为导向设计和开发4G产品，吸取3G时代失败教训，积极促进与更多品牌尤其是高端手机品牌厂商合作，推出移动4G定制手机。打破TD制式终端的瓶颈，以及促进手机终端与中国移动4G网络及应用服务能够完美对接。注
重4G核心品牌建设 4G业务的核心卖点是高速下载，所以带来的是宽带业务和数据增值业务取代语音业务成为目前中国移动的经营主流。中国移动新业务品牌“和”正式亮相。将取代全球通、动感地带和神州行，成为中移动4G业务的推广核心。
三、中国移动4G 营销的价格策略
以用户消费能力分析定价。新的4G套餐中，语音单价比原有资费总体优惠20%以上，并且在中国大陆地区没有漫游收费，套餐外超出通话时间单价为0.19元/分钟；流量单价降低，套餐内单价0.027元/M到0.1元M不等下降幅度20%，套餐外单价下降70%，由1元/M下降到0.29元/M，并且推出10元/100M到50元/600M的加油包套餐。以自由化组合为基础定价。为此中国移动在4G新业务上推出了自选套餐，4G自选套餐由4G上网流量、语音通话、数据业务三类资费元素组成，供用户自由搭配，大大提高了套餐的灵活性。价格在88-688元之间。中国移动4G 营销的渠道策略，自有营销渠道建设，中国移动的自有营销渠道包括普通营业店、客户经理营销、品牌店、体验店和自助服务店等实体营销；移动网上营业厅、10086客户热线和短信自助服务等电子营销。
四、中国联通4G的优势
(1)技术的优势：中国联通所采用的FDD 制式是国际上最流行和应用时间最长的4G制式。FDD-LTE的4G技术相比于国产的TD-LTE从技术来说优势明显，FDD已在全球67个国家已部署154张FDD商用网络，而TDD仅在10多个地区商用并多为亚非国家，且只部署了10多张TDD商用网络。FDD与TDD相比无论是通信速度上（FDD为150M, TDD为100M）,通信质量上、终端款式上、全球漫游上、商用成熟度上和技术深度上都处于优势。(2)基站平滑过渡：相比于TDD基站投资成本的巨大支出，FDD基站投资成本相对较低，因为FDD是由原来WCDMA基站的基础上平滑过渡的中国联通的HSPA+基站向FDD LTE升级，只需增加一块主板、更新一下射频天线和软件，“一个基站升级2个技术人员一晚上就能搞定”。），且终端方面由于制式同国际接轨,故研发成本更低。所以虽然工信部已发放了三张TDD牌照，中国联通并不着急建设TDD基站，并表示没有理由要同时经营FDD与TDD两种制式的4G网络，中国联通的目标是透过技术的平滑演进，将现有3G基站升级至4G，未来4G网络建设也将会控制在100亿元以内的水平，这是中国移动的4G基站建设的十分之一都不到。(3)3G当4G用：目前中国联通目前3G基站总数已超过33.1万个，并已对大部分的基站升级至HSPA+ ，在全国大部分的一二线城市3G网速能达到上行速率3.7M，下行峰值最高速率达到21Mbps，也就是说中国联通的3G与中国移动的4G速率差距并不大。故而其可以开展3G当4G卖的策略。从目前已经披露出的三家电信运营商4G一期建网方案也可以看出，中国移动是一门心思大力发展TD-LTE网络，而电信和联通都是采用了FDD-LTE和TD-LTE混合组网的方式，且FDD-LTE所占比例都要远高于TD-LTE。中国联通在FDD-LTE牌照一年内未发放和在FDD-LTE网络两年内没有建设好的前题下，可以通过现有的强势3G网络来大力发展4G业务。
五、中国电信4G的优势 （1）优势的转换,上网方面，使用宽带无线Wifi取代4G上网中国移动就曾在其3G网络质量不佳时大力发展Wifi以推动用户的上网需求。（2）宽带的优势，在宽带建设上，电信优势明显。目前中国电信光纤宽带已基本覆盖到国内大中城市，光纤小区已实现1000M到楼，100M入户的技术标准。通过宽带的无缝
覆盖，一方面电信公司把握住了家庭公众市场的优势竞争地位，另一方面抓住了政企客户的命门，确保电信公司在政企ICT市场的优势位置；同时对于在移动互联网时代，未来的物联网、云计算等新趋势下中国电信因为掌握了固网的优势，也就掌握了未来发展的优势。（3）服务器资源，从专业角度来讲，决定网络速度的因素是多方面的，其中有两个因素最为关键，关键一是连接到用户终端的传输速度，即网络传输速度，另一个关键是服务器和骨干网出口端的传输速度。在4G时代，服务器和骨干网端的速度将成为多数电信运营商的瓶颈。即便你先拥有了4G的网络传输速度，但在服务器和骨干网传输速度慢的话，便会影响整个客户的上网感知。而在这方面，中国电信的优势明显。中国电信拥有全国最大的骨干网出口带宽，同时全国90%以上的互联网资源服务器架设在电信ＩＤＣ中心。
六、各通信4G广告活动
(1)4G毕竟是当前最能挑起通信用户兴奋点的最大关键词，上级主管部门对4G在带动信息消费、推动产业转型上的作用也期待有加。无论是从政治决策还是从市场竞争的角度而言，联通在抛出“4G不是革命”论点的同时，都有必要表明自己对4G的“高度重视”和“精心筹划”。于是，“选4G，就选沃”的口号被一些地方联通分公司的员工刷到了户外广告牌上。(2)中国电信天翼4G品牌广告在全国近百城市核心商圈集体亮相，如北京金融街、上海莘庄、深圳京基100、重庆解放碑。一条40米长的广告飞艇还被送上广州上空，来回巡游。此外，同样在网建、业务上距离4G商用尚有距离的中国电信，很快在4G发牌后将其4G业务品牌确定为“天翼4G”。(3)4G大战，移动的融媒体整合传播；移动4G，快人一步；和，是现在，更是未来，我们不断创新，让你和你所珍视的一切更亲近。等广告语充斥着人们的眼球。
七、4G品牌创立
中国移动给自己的4G品牌取名为“和”，中国移动“和”品牌标识由两部分组成，左边为英文小写“and”，右边为中文“和”字，整体色调为绿色。4G时代联通依然沿用“沃”这一品牌，推出“沃4G”这样专门针对4G业务的品牌。4G发牌之后，中国电信的4G移动业务品牌也已出炉，名为“天翼4G”。\天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼。\天翼”英文名称“e surfing”，是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。
结语：4G时代的到来，进一步加剧了移动通信行业的竞争，面临着众多
机遇与挑战，在这环境之下，各通信巨头应该提高彼此间的合作，从而提升通讯行业的总体水平。
