提出用NC的解决方案。
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2005年7月27日,金蝶项目组与A公司项目组交流打消NC念头,并提交NC一些失败案例等
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2005年8月5日,金蝶项目组针对用友提出的NC+U8的方案作出对应解答。
2005年8月9日上午,A公司项目要求了解我们集团财务合并,是否能够实现等问题; 2005年8月10日下午,准备好演示内容,去A公司做演示集团财务等问题;对方表示满意。
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2005年8月11日,A公司希望我们能够提供集团财务客户的联系方式,电话了解情况。 2005年8月12日,上午提供联系方式,给客户;
? 签约
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2005年8月15日,A公司项目组内部讨论,结果是选择我们。 2005年8月20日,成功签约。
1.5.3 自我分析
? 项目签约原因分析
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对整个项目过程对客户提出的问题反映迅速。 整个项目中充分发掘内线价值。 把握每一次交流机会。 贵在坚持、重在参与。 想客户所想。
1.6 永不言弃,团队的力量让项目绝境逢生
1.6.1 客户背景
JH集团是一个老国有企业,04年开始改制,并于04年底改制结束,老板控股。主要产品为化肥。产值10~15个亿。
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1.6.2 历程回顾
? 选型前期
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2004年10月开始有项目计划,老板明确要上项目,但未曾立项,主要由信息中心杨岩接触一些软件公司,收集一下资料,做项目的前期准备工作。
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2004年,郑州金蝶由王晓斌负责联系。
2005年4月,JH集团项目正式立项,预算为100万以内,计划在5月底选型结束。JH集团前期集团使用金蝶财务(但对金蝶服务非常有意见),股份使用用友财务软件
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公司董事长杨斌是一个控制欲非常强的人,在单位所有费用均由签字才可,被称为“一枝笔”
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JH集团方项目组由董事长杨斌、总经理谭建领导,集团财务总监负责日常,项目组成员包括集团财务副部长张琴、股份财务副部长赵锋、信息中心杨岩其它各业务部门经理。
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李总是当地审计局副局长退休后于2005年3月中旬反聘的。
立项后进入JH集团项目挑选范围的有三家:用友、金蝶、金算盘(招标后期通过银行关系介入)
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用友是通过信息中心与公司一位董事会秘书有一定的高层关系,且跟他们公司董事长上过课,正是因为此,公司才决定上ERP的。
? 打单历程
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2004年6月~2005年4月,郑州金蝶与JH集团杨岩保持联系。
2005年4月4日,JH集团方项目组成立后,由集团财务总监发起搞结算中心,金蝶王晓斌作首次拜访,作了一些交流并应客户的需求在现场工作五天为其准备资料,讲解结算中心方案为其制作汇报材料。金蝶方参与人员为王晓斌,与李总建立起了信任关系。随即扩大了客户需求,让其上整个公司ERP项目。客户方表现出对金蝶的信心,经过与老板汇报,确定了项目整体调研,用友在此刻进入
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同时金蝶项目组成立:刘向阳、赵怀东、乔卫国、张泽明、王晓斌
2005年4月11日,金蝶项目组与用友项目组共同见老板,老板讲了讲他的思路后,开始项目调研,时间为一周,金蝶用友同时进行。在调研期间金蝶项目组,在与财务总监、张处长的交流中,发现客户对金蝶还是有信心的。并约定在一周后提交项目方案。参与人员:王晓斌、张泽明
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2005年4月15日,用友公司总经理与北京一家咨询公司总经理拜见杨总(后来得知),我们此时正在外地调研中,据了解情况不错。
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2005年4月23日,金蝶与用友共同提交方案,结果其他人均未看,直接提交给了杨董,并同时见了我们两家公司,老板粗略翻了一下,很生气,认为两家公司均没有体会到他的意思,并提出了一些新的想法,其实他不是很懂。但要求我们两家都要重新制作,参与人员:王晓斌、张泽明
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2005年4月27日,金蝶与用友同时提交了方案给老板,这次他没有提出更多意见,但看得出,他还不是很满意,同时我们单独做了一下高层拜访,但效果一般,他被用友影响的很深。方案交由谭总的儿子(上海的一家ERP厂商工作)审阅,并做出判断
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4月29日,金蝶讲方案,郑州总经理刘向阳亲自讲标包括公司介绍、方案等当天老板要求双方同时报价,进行一轮价格谈判,由于站点无法统一双方价格差异太大,晚上在董事会秘书的主持下,约定了各模块的站点数。同时双方给出了报价用友92万,金蝶84万参观
客户
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2005年5月9日,JH通知要求参观客户,并首先参观用友,要求金蝶做好准备。 5月11日JH谭总、李总、张处、杨主任赶赴北京,当时用友河南公司总经理在北京,做好接待后,其开车前往葫芦岛锦天化进行参观,参观效果良好,并深受其总经理感动。回郑后参观BX集团(财务物流应用金蝶,结算中心应用用友)
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5月18日,郑州金蝶总经理刘向阳、王晓斌拜见杨总,杨总对我们找政府领导极其不满 5月22日,考察金蝶开始,先去了山东LX化工,效果不错,回河南后参观FX轮胎,但效果一般,由于未参观到结算中心,李总及其不满。我忐忑不安,估计项目有点悬。
? 风云突变
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5月26日,考察结束后两天,电话询问杨,其认为我们有点悬,并指出我们参观效果一般,造成项目出了问题,并且找政府领导更是败笔
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5月26日,电话询问张,讲考察组已向老板汇报,领导认为用友更好,但不是没有机会,告诉我们结算中心是重中之重。
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5月28日周六,电话询问张,告诉我们27日用友总经理去找老板谈过,老板当场表示可以签合同,其他人未有疑义,但现在还没有签合同,原因是周末,而用友可能还有事需要回去处理
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5月28日,金蝶项目组紧急会议,总结项目前期不足之处及下步行动策略,并决定做最后
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一博
? 刀光见影
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5月29周日晚,去做李总公关成功,并告知我们应对方法
5月30日,郑州副总胡绵光紧急见白象,请求支援,签置结算中心更换用友协议书 5月30日,见谭总,讲优势并做公关;见张处,讲优势;见杨总,其不见 5月30日,整理合同资料,整理优势资料,并给其JH项目组每人发一份 5月31日,找出谭总儿子发回报告进行分析,强调优势部分,放大用友劣势
5月26~5月31日,老板出差
6月1日,老板回来,项目组重新汇报,并拿出金蝶更换用友合同,要求项目暂缓,老板没办法,勉强同意
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6月2日,要求双方最后一次做出报价,金蝶比用友低了6万 6月3日,项目组再次向老板汇报,推荐金蝶
? 签约
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6月4日,与金蝶签署合同。
1.6.3 自我分析
? 项目成功原因分析
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团队力量
项目期间整个团队精诚团结,相互打气,特别是郑州总经理刘向阳,在讲标的前一天晚上准备方案到凌晨8点,接着讲了一上午方案,连续工作近30个小时没睡。
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毅力
整个项目过程,一直受老板压迫,一次又一次让我们感到近乎绝望,告别是最后合同取回时,整个金蝶项目组简直是气疯啦,但我们靠我们的毅力还是笑到最后。这个项目告诉我任何时候都不要放弃,路总会有的
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内线
在翻盘的过程中全靠内线给我们指点方向 ? 不足之处
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需求把握不准:没能了解到老板最关键的需求
CALL HIGH不成功: CALL HIGH过晚,让用友掌控先机
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