D.必须赢得关键部门的支持
6.随着高新技术的不断发展，网络技术日益出新，信件时代已经过去，视频聊天已经成为人们生活不可缺少的部分。以上资料体现的影响因素有（ ）。 A.社会和文化因素 B.经济因素
C.技术因素 D.政治和法律因素
7.法律是政府管理企业的一种手段。全球大部分国家，已经成为或正在成为受监管的经济体。这些法律法规的存在的目的有（ ）。 A.保护企业，反对不正当竞争 B.保护消费者 C.保护员工
D.保护公众权益免受不合理企业行为的损害 8.我国家电行业的进入门槛比较低，并且家电生产的原料供应商可能会通过提高价格或降低质量来实现自己本身的利益，从而给家电制造企业造成困扰。根据波特的五力模型进行分析，资料中体现了（ ）。 A.潜在进入者的进入威胁 B.产业内现有企业的竞争 C.供应者的讨价还价能力 D.购买者的讨价还价能力
9.对竞争对手未来目标的分析主要从（ ）。 A.对竞争对手的能力进行评估
B.竞争对手目标分析对本公司制定竞争战略的作用
C.分析竞争对手业务单位（包括其各个公司实体）的目标的主要方面 D.多元化公司母公司对其业务单位未来目标的影响 10.下列各项属于无形资源的有（ ）。 A.有价证券 B.品牌
C.企业文化 D.应收账款
11.研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素，衡量研发能力的主要有（ ）。 A.研发计划 B.研发组织 C.生产过程 D.库存管理
12.识别企业核心能力的方法主要有（ ）。 A.功能分析 B.资源分析 C.过程系统分析 D.基准分析
13.下列各项属于企业价值链分析基本活动的有（ ）。 A.采购管理 B.服务
C.内部后勤
D.外部后勤
14.下列各项可以采用收割战略的有（ ）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.瘦狗业务 D.问题业务
三、简答题（本题型共2小题22分。）
1.美国F汽车公司在经历了20世纪末21世纪初的全面扩张之后，由于市场变化及公司相对竞争力下降，近年来连续亏损。2005年F公司净亏损147亿美元，亟须现金流以渡过美国汽车工业的危机。而其他两家汽车公司在这场危机中，最终步入了破产保护程序。2006年F公司进行了战略变革，确定从战略扩张改为战略收缩，专注于北美市场，专注于其自有核心品牌，这一战略旨在减少集团内地域性品牌并改变F公司全球市场的过于分割的状态，而加强F公司自身品牌的产品阵营，此即为“大F”战略。此后F公司从2007年开始相继出售欧洲几个高端品牌，最后2009年完成“大F”计划。 要求：
（1）请简述企业战略变革的主要任务； （2）分析战略变革可能面临的障碍以及在处理变革阻力时，管理层应当考虑的方面有哪些。 2.福安公司为一家食品生产企业，2006年，福安公司拟扩大生产经营范围，投资于饮料行业。福安公司管理层在对当时国内饮料行业进行深入调研后发现，已有一批大中型饮料企业从事各类知名品牌的饮用水的生产和销售，有关情况如下：（1）水清公司生产饮用水的历史最长，其生产的矿泉水的市场综合占有率多年名列行业前三；（2）蓝宝公司实施相关多元化战略，早已形成瓶装水、高档玻璃瓶装水、碳酸饮料，茶饮料、果汁饮料等几大系列十几种产品，全方位进入饮料市场；（3）童乐公司从儿童营养液起步、已形成奶制品、水、茶、可乐、八宝粥5大战略业务单元；（4）万宝公司以长期经营的多种饮料产品为基础，近年来开发了新产品果蔬饮料，仅短短两、三年的时间，万宝公司在果蔬饮料的开发、生产、销售及市场占有率等方面，占据绝对优势；（5）K公司和B公司是两家国际知名外资企业，其产品集中于碳酸饮料，它们资金雄厚，研发能力强，依靠庞大的销售网络和低成本的产量扩张，在饮料市场占据了最大的份额，在碳酸饮料市场的占有率超过80%。
通过对饮料市场的深入调研，福安公司对市场竞争格局有了清晰的把握，公司管理层认为，开发上述公司已经占据优势地位的饮料产品市场，难度太大、公司管理层决定，着手开发当时国内市场上尚属空白的功能饮料，而且选择高端市场、注重品质和功能,这部分市场虽然目前市场需求量有限，但发展前景良好，2008年，福安公司生产的第一批功能性饮料下线试销，受到消费者的广泛认同。 要求：
（1）简述战略群组的内涵，运用“产品多样化程度”、“新产品程度”两个战略特征，各分为“高”、“低”两个档次，对福安公司所调研的国内饮料行业的企业进行战略群组划分。 （2）简述战略群组分析的主要作用，分析福安公司进入尚属空白的功能饮料的依据。
参考答案及解析
一、 单项选择题 1.
【答案】C
【解析】从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性，所以选项C正确。 2.
【答案】A
【解析】公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。“将超越自我的体育精神融入每个人的生活”体现的是企业的使命。 3.
【答案】A 【解析】总体战略又称公司层战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。阿里巴巴成立淘宝网和支付宝公司是企业选择竞争的经营领域、合理配置企业经营所必需资源的体现。所以选项A正确。 4.
【答案】D
【解析】选项D属于管理一家多元化公司总体战略的核心要素，所以选择选项D。 5.
【答案】A
【解析】最终的战略选择方法主要有：根据企业目标选择战略、提交上级管理部门审批和聘请外部机构。本题考查的是根据企业目标选择战略的方法。 6.
【答案】C
【解析】评估战略备选方案通常使用三个标准：一是适宜性标准；二是可接受性标准；三是可行性标准。 7.
【答案】D
【解析】由于海尔并购新西兰斐雪派克电器90%以上股份，海尔的海外并购注重对公司质的提升，这是由于并购后海尔采取的战略变革，所以选项D正确。 8.
【答案】C
【解析】人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。对员工进行培训，员工的技能得到了提升。所以选项C正确。 9.
【答案】C
【解析】网上购物的兴起使其销售量逐渐下降说明该公司已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价，所以属于反应性变革。 10.
【答案】A
【解析】生理变化。这是由于工作模式、工作地点的变化造成的。题目中将工作地点由A地迁往B地是工作地点变化，所以选项A正确。 11.
【答案】C
【解析】由于中东地区以穆斯林为主，因此在选择皮料的时候，应尽量避开猪皮，这是考虑到当地的社会和文化因素，因此选项C正确。 12.
【答案】D
【解析】选项D属于产业环境分析，选项A属于宏观环境分析中的政治和法律因素，选项B属于经济因素，选项C属于社会和文化因素。 13.
【答案】A
【解析】社会经济结构主要包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构五个方面的内容。其中，最重要的是产业结构。 14.
【答案】A
【解析】导入期特征，产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化。 15.
【答案】C 【解析】客户忠诚度会使得一些新进入者很难建立品牌知名度并难以获得新的市场份额，从而限制新进入者进入的威胁。这属于现有企业的市场优势。 16.
【答案】D
【解析】对于胶卷而言，销售网络是其成功关键因素，工程设计和技术能力是大规模集成电路或微机的成功关键因素。因此选项D错误。 17.
【答案】B 【解析】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体包括：（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同；（2）有助于了解战略群组之间的“移动障碍”；（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。 18.
【答案】B
【解析】竞争环境分析要从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力，所以选项A错误。竞争对手的假设既包括竞争对手对自己的假设；又包括竞争对手对产业及产业中其他公司的假设，所以选项C、D错误。 19.
【答案】B 【解析】产品和服务在不同地区对消费者的吸引力有所差别，地理因素是分析企业经营环境中消费者状况的重要方面。麦当劳根据地理位置的不同，生产不同的产品，所以选项B正确。 20.
【答案】C
【解析】企业对有些资源的形成原因不能给出清晰的解释。例如，企业的文化常常是一种因
