西 南 财 经 大 学 天 府 学 院
TIAN FU COLLEGE OF SOUTHWEST UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS
The body shop
课 程： 项目管理 班 级： 物流03班 指 导 教 师： 李 俊 松 组 长： 张 鹏 成 员： 易 子 意
冷 静
杨 起 红
目录
1公司简介 .................................................................................. 3 2品牌理念 .................................................................................. 3 3.市场调查 .................................................................................. 3 4.产品策略 .................................................................................. 6 5.产品价格策略 .......................................................................... 7 6.推广策略 .................................................................................. 8 7.促销策略 .................................................................................. 8 8 执行时间流程 ......................................................................... 9
1公司简介
The Body Shop国际股份有限公司（The Body Shop International plc）是高质量面部肌肤及身体护理产品零售商，由Anita Roddick于1976年在英国成立。The Body Shop零售业务遍布全球55个国家，商店数目超逾2200间，全部不使用动物测试，并透过公平贸易购买天
然材原料。不使用动物测试的政策令我们成为首个获颁化妆品人道准则的国际化妆品品牌。The Body Shop率先提倡提高企业透明度，并根据五个价值观发起各项行动：支持社群贸易、维护人权、反对动物测试、积极支持自尊和保护我们的地球，对推动社会和环保改革不遗余力。公司设有慈善基金会，The Body Shop基金会于1990成立（注册慈善机构编号 802757），宗旨是资助那些不能获得传统资助，并以促进人权和民权进程、保护环境和动物为理念的机构。 2品牌理念
公司产品均反映我们热爱生命、尊重我们的生活环境和个人精神，以及公平贸易的信念。公司认为每位女性都应感到自己漂亮，因此我们全情投入，寻找最高质素的天然材料，以符合道德和负责的态度栽培和采购，再以创新的意念生产，并诚实地推广，用合理定价，让所有消费者受惠。公司从心出发，所做的一切，由减少订购信封至碳排放量，都以五个价值观为依归：保护地球、支持社群贸易、反对动物测试、维护人权和积极支持自尊。这是我们唯一的处事方法。只要坚持价值观，自然会做得更好。 3.市场调查 3.1确定目标市场 3.1.1市场需求的调查
珠三角地区作为一个人均GDP超过7800美元的一线城市，其消费水平一直领先于国内各大城市，个人护理品的消费更是具有广泛代表性。特别是一些国际
大品牌，更是遍及广州的各大高端消费场所。关于化妆品市场的调查显示，护肤品前10位品牌中的本土品牌个数和市场综合占有率都在逐渐递减， 前10位品牌中本土品牌仅有2个――大宝和丁家宜，市场综合占有率合计仅为3.95%。
也就是说，消费者的大部分银子进了外资品牌的口袋。可以体现在这一地区，消费者容易接外资品牌化妆品，这正有利于the body shop进入这一地区，而且公司的理念唯美和自然美能够让很大部分女性接受。有利于保证我们产品的销量和产品推广，同时选择这一区域，我们也将拥有很多的消费者。 3.1.2购买能力的调查
珠三角地区是全国经济发展较快的地区之一，经济的发展人们的收入就会增加。大部分的女性有时间，也有经济实力去购买化妆品。以广州为例，中高端女性消费者最需要的护肤品的功效是补水，占有27%的比例；美白占有25%的市场份额；而润肤、防晒、去皱三种功效，分布的人群非常平均，各自占去16%的比例。 她们每个月在护肤品上的投入差距很大，而最集中的人群是每月消费在100元―500元之间。当然，这中间也可能花费上千元购买了护肤套装，这类人群占去了64%；每月护肤品消费在500元―1000元之间的，占有24%，100元以内的和1000元以上的分别占有8%和4%。
同时，在彩妆方面大部分女性常使用粉底的人群为23%；眉笔的使用率和粉底相同；而唇膏的使用率为30%；指甲油也有17%的份额；眼影只占7%。 消费者在选择彩妆的时候，最看重的是彩妆的效果，高达76%；另外还有19%的人群看重价格，只有5%的人群看重彩妆的包装。 3.1.3竞争形势的调查
广东地区化妆品专营店竞争格局分析，化妆品经营的商品主要分为九大类：护肤品、彩妆、香水、膜类、美容小物、日用品、饰品、皮具、内衣。其中不泛国际知名化妆品品牌如：兰蔻、SK-II、资生堂、倩碧、CD、雅诗兰黛、欧莱雅、美宝莲、安莉芳、KENZO、CK、BOSS等。在深圳，千色店当属唯一可以同外资劲
