2015年医院医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案(试行)

2026/1/24 22:46:32

22、医学影像诊断与手术后符合率≥90% 23、手术核查手术风险评估执行率≥95%

24、双侧、多重结构、多平面手术患者手术标记执行率≥95% 25、手术医师资格分级授权管理制度与程序知晓率100% 26、手术医师能力评价与再授权的制度与程序知晓率100% 27、输血前感染筛查检测率100% 28、输血治疗知情同意书签署率100% 29、肿瘤手术切除组织送检率100% 30、住院产妇死亡率≤0.02% 31、剖宫产率<40%

32、非医学需要剖宫产率≤15% 33、纯母乳喂养率≥80% 34、康复治疗好转率≥90% 35、病历书写规范培训率100% 病案室

1、病房抢救成功率≥84%

2、平均住院日:≤10天(康复治疗平均住院日≤30天)

内一科≤9天,内二科≤10天,内三科≤7天,内四科≤8天,内五科≤8 天,内六科≤8天,儿一科≤6天,儿二科≤6天,重症医学科≤12天,感染病区≤11天,中医科≤10天 ,外一普外科≤8天,外一肝胆外科≤12天,外二科≤14天,外三科≤6天,外四普外科≤7天,外四泌尿外科≤8天,妇产科≤6天,骨一科≤16天,显微外科≤16天,足踝矫形科≤10天,骨三科≤12天,眼科≤8天,耳鼻喉科≤7天,口腔科≤8天 3、入出院诊断符合率≥95% 4、治愈好转率≥90% 5、手术前后诊断符合率≥95%

6、患者出院后住院病历在7个工作日内归档率≥90% 7、医学影像诊断与手术后符合率≥90% 护理部

1、护理人员技术操作考核率(90分)100% 2、健康教育覆盖率100% 3、开展优质护理病房数≥50% 4、患者对健康教育内容知晓率≥80% 5、纯母乳喂养率≥80%

6、护理人员“三基”培训率100%,考核合格率(85分)≥95%

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7、护理技术操作合格率(合格分数90分)100% 8、基础护理合格率≥95% 9、危重患者护理合格率≥90% 10、优质护理服务满意度≥90%

11、护理文件书写合格率(合格分数85分)≥90% 12、高危患者入院时跌倒、压疮、坠床风险评估率≥95% 13、年褥疮发生次数0(特殊情况除外) 14、医疗器械、物品消毒灭菌合格率100% 15、急救物品完好率100% 16、病历书写规范培训率100% 医调办

1、医疗投诉登记率100%

2、患者及患者家属一般投诉处理及时率98%以上

3、医疗纠纷投诉,向唐山市医疗纠纷调解委员会报案及时率100% 住院收费处

1、办理就诊卡等候时间≤8分钟 2、收费准确率100% 服务中心

1、分诊准确率≥80%

2、取药、送化验检查执行率100% 3、患者满意度≥95% 财务科

1、账、表、证符合率100% 2、奖金核算准确率100%

3、职工福利发放按规定期限≤2天 4、财务预算执行率10%左右 院办室

1、外来文件、院内受控文件建档率100% 2、文件审批发放及时、准确率100% 3、各类文件、通知发放下送执行率100% 4、院长办公会决议督导及时率100% 总务科

1、水、暖、木工定期下科室巡视,坚持率100% 2、洗衣房下收、下送坚持率100%

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3、帐、卡、物符合率100% 防保科

1、儿童信息系统、接种卡、接种证符合率≥98% 2、“五苗”接种率≥95% 3、儿童系统管理率≥90% 人力资源科

1、定期下科室收取考勤坚持率100% 2、院聘职工档案组建率100%

3、“工资”、“五险一金”调整准确率100% 4、岗前培训率100%,合格率≥95% 物供科

1、采购合格率≥98% 2、帐、卡、物符合率100%

3、临床科室计划物品下送执行率100% 4、一般物资入库验收率100% 控感办

1、医院感染现患率调查实查率≥96%

2、手术室等重点部门外科洗手正确率100%、其他科室洗手正确率≥95% 3、医院感染发生率≤7% 4、无菌手术切口感染率≤1.5% 5、医院感染漏报率≤20% 6、法定传染病报告率为100%

7、医疗器械、物品消毒灭菌合格率100% 安监科

1、院内火灾事故发生率为0 2、特殊岗位工种建档率100% 3、医院职工消防知识培训率为100%

4、医院职工消防器材使用操作考核合格率100% 治安科

1、重大刑事案件正当处置率为100% 2、出警及时率100%

3、交接班及刑事案件登记率100% 质管办

1、每月监督检查完成率100%

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2、职能科室人员对本部门、本岗位管理责任目标知晓率≥80% 科教科

1、全院卫生技术人员年度继续医学教育达标率≥95% 2、参加规范化培训的住院医师占应培训人员比≥70% 3、实习、进修人员岗前培训率100%、合格率100% 消毒供应室

1、下收下送执行率100%

2、医疗器械、物品消毒灭菌合格率100% 监护室

1、仪器保养合格率100% 2、报告书写合格率100% 3、监护及时准确率100% 设备科、设备库

1、急救类、生命支持类医学装备完好率100% 2、计量器具检测合格率并在有效期内100% 3、采购合格率≥98% 4、帐、卡、物符合率100%

5、临床科室计划物品下送执行率100% 6、一般卫生材料、试剂入库验收率100% 机电设备科

1、水、电设备运行正常率100% 2、定期下科室巡视,坚持率100% 3、帐、卡、物符合率100% 医保科

1、医保农合项目检查完成率100% 2、物价执行情况检查完成率100% 信息科

1、HIS、LIS、PACS、EMR系统运行正常率100% 2、定期下科室巡视,坚持率100% 3、帐、卡、物符合率100% 4、采购合格率≥98% 工会 党办室

1、公开医院“三重一大”信息,职工知晓率≥80% 2、医务人员医德医风及党员教育率100%

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