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浅谈办公室工作的核心和重要性
作者：赵文会
来源：《各界·下半月》2020年第01期
摘要：在基层工作多年原因，经常和办公室的同志交流，深深感觉到办公室工作举足轻重的作用，不是能坐得住、守好电话、经常走走看看多汇报就行的，多年的工作感觉是：在上级部门领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索，对办公室工作有了一些浅显的认识，本文就谈谈自己对办公室工作的粗浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，与大家交流。 关键词：办公室;工作方法;服务工作 一、办公室工作的重要性
办公室是一个单位的中心，具有承上启下、联系左右、协调内外的作用，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。作为领导决策和实施决策服务的综合部门，体现为：为领导决策服务、为职工工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、节假日值班、来人接待、检查协调、工作报送、安全保卫、突发应急事件处理等日常综合性工作。表现在三个方面：一做助手作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的助手作用。二是做链接作用。办公室在工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级领导特别是分管领导了解下级单位的情况，下级单位明确上级的指示和精神，以此做好并开展全面的工作。三是窗口作用。办公室是单位各项工作的总进出口，全心全意服务老百姓办事情，是联系上下，沟通四面八方的窗口。所以办公室的思想作风、管理水平、工作态度、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个单位的精神面貌，是打造的“一趟式”品牌服务的具体表现。 二、办公室工作的核心
随着现代化科学技术的迅猛发展，信息化、智能化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键做好： （一）当好“参谋员”
办公室要当好领导的“千里眼”“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位，力求“参”在点子上，“谋”在关键处，切实增强三个意识：一是增强单位的大局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作，有目的、有针对性地提供信息和资料，做到想领导所
