附表十四
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服务中心 月项目员工工作计划、工作结果反馈表 序号 计划内容 考核权重（%） 完成时间节点 责任人 工作结果反馈 （要求填报相关数据、或何时完成） 合计 80% 填写说明：
1.服务中心员工每月26日前提交下月工作计划（电子版）至项目人事； 2、服务中心员工每月26日前对当月工作计划完成情况进行反馈，填写“工作结果反馈” 3.每月28日前服务中心人事汇总此表，于下月2日前送至人力资源部绩效专员； 4.语句言简意赅；工作完成情况反馈应客观、真实，有数据的要求填报相关数据； 5、此表用于项目行政、前台、客诉、资料员等办公室人员；
第一责任人确认： 项目经理审核：
附表十五
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服务中心 月员工绩效考核表
得分 考核项目 考核内容 分值 考核标准 直接上司评分（70%） 服务中心人事评分（30%） 出勤 职业素养 （20%） 服从性 10 5 旷工扣3分/次，事假、早退、迟到扣0.5分/次，培训缺勤扣2分/人次 团队意识强，服从公司安排，工作积极主动，临时交代任务积极完成，不合格扣2分/次 严格遵守公司各项规章制度，且符合礼貌礼仪要求，不合格扣2分/次 执行力 5 月度其他工作计划 （80%） 实际总得分 按月初工作计划及考核权重评分 被考核人签字： 项目经理签字：
26
附表十六
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服务中心 月人事工作计划、工作结果反馈表 序号 计划内容 考核权重（%） 完成时间节点 责任人 工作结果反馈 （要求填报相关数据、或何时完成） 合计 80% 填写说明：
1.服务中心人事每月26日前提交下月工作计划（电子版）至人力资源部经理； 2、服务中心人事每月26日前对当月工作计划完成情况进行反馈，填写“工作结果反馈” 3.每月28日前服务中心人事汇总此表，于下月2日前送至人力资源部绩效专员。 4.语句言简意赅；工作完成情况反馈应客观、真实，有数据的要求填报相关数据；
第一责任人确认： 人力资源部经理审核：
附表十七
保利（武汉）物业管理有限公司
服务中心/部 月人事绩效考核表 得分 考核项目 考核内容 分值 考核标准 项目经理评分（50%） 人事经理评分（50%） 出勤 职业素养 （20%） 服从性 10 5 执行力 5 旷工扣3分/次，事假、早退、迟到扣0.5分/次，培训缺勤扣2分/人次 团队意识强，服从公司安排，工作积极主动，临时交代任务积极完成，不合格扣2分/次 严格遵守公司各项规章制度，且符合礼貌礼仪要求，不合格扣2分/次 月度工作计划完成情况（80%） 实际总得分 按月初工作计划及考核 权重评分 被考核人签字： 项目经理签字： 人力资源部经理签字：
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