民航安全检查员技师职业技能鉴定论文
检查。如发现有异物,须由检查人员开包检查。
旅客身体检查:旅客通过特设的探测门,进行身体检查。如发出报警声,还需用探测器再查,或重新返回,将可能发出报警声的钥匙、香烟、打火机等金属物品掏出来, 直到通过时不再发出报警声为止。
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第二章.安检工作问题的来源
电影《人在囧途》里有一个场景,王宝强带着一大桶牛奶登机,安检时被工作人员扣下说为危险物品,王宝强不满,遂当众将牛奶一口气喝完。常人看到此番镜头捧腹大笑就过去了,而对于我们安检员面对此情此景却笑不出来。因为这正是我们在工作中经常面临的问题。
2.1来自旅客
如王宝强在剧中饰演的上述角色,携带了国家严格规定的危险品,而作为普通乘客不知晓其中的缘由,尽管经过安检人员的耐心解释,依然无法理解,遂做出如此出格的举动。
显然,在安检工作中常会遇到一些不理解、不配合检查的旅客。他们认为安检人员是在故意为难人,从而提出种种问题进行反驳,常见的诸如:为什么我从别的机场带过来可以,从这里却不行?为什么瓶中的化妆品剩余不到100mml不能带?为什么冬天要把棉袄脱下来检查?为什么要把笔记本电脑单独拿出来过机器检查?这些在安检人员看来是基本常识的事情而在普通乘客而言却无法理解,这给安检工作带来了不小的阻力。
除了是否能携带一些物品上飞机之外,造成安检工作另一大难题便是航班延误或者被取消。旅客往往在航班被延误或者被取消后便满腔怒火,直冲安检人员,表现出极大的不满。航空运输作为现代交通运输方式的一种形式,其特点是高效、省时、便捷,与铁路、公路等其他交通方式相比其优越性即表现在快速上。但是,倘若由于某种原因致使航班延误或者被取消,那么旅客选择航空运输以求快速到达目的地的计划也就失去了意义。如下图为一航班延误数据统计图。
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图2.1 航班延误数据统计图
随着航空运输业在我国的快速发展,现在出差、旅游选择乘飞机的人越来越多,而与此同时由于飞
机延误引起的旅客和航空公司之问的纠纷也大量增加。许多旅客认为,我出钱买票,舰空公司就应当准时将旅客送达目的地,无论何种原因造成飞机延误使旅客不能成行,航空公司就应当承担一切责任。现阶段,引起飞机延误的原因有很多,主要分为两类:一类是航空公司自身原因,主要是指飞机调配等;一类是非航空公司原因即客观原因,如航路管制、天气原因以及航空公司职员罢工等。在上述众多原因中,由于天气原因引起航班延误最为普遍,而且具有延误时间长、无法确定起飞时问等特点,影响航班的天气原因主要有雷雨、大雾等。那么,在发生因天气原因造成航班延误的情况下如何来确认航空公司和旅客之问的法律责任呢?
由于天气原因是客观原因,是航空公司无法预料和无法控制的原因,因此,国内外有关航空运输方面的立法均规定航空公司对于因天气原因而引起的延误可以不承担任何责任。《中华人民共和国民用航空法》第126条规定,旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,航空公司应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。中国民航总局发布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》(以下简称“运输规则”)对这个问题也作出了相信的规定。运输规则第58条规定,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐
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食和住宿,费用可由旅客自理。
2.2来自机场安检员
安检员肩负重任,疏于值守就可能导致成百上千人丧生。在普通人眼里,安检员的工作就是安全检查通道的一名检查员。然而安检工作远不只于此,每一个岗位都有不同的工作程序并且需要专门的岗位培训、工作人员通道、货物传送装置、身份证检查台、空中交通管制塔台、加油区、通信中心和机场本身都属于安检工作的范围。
前段时间,媒体爆出:某航空公司航班上旅客携带鞭炮过安检没有被发现,上飞机之后主动将其交给飞机上乘务员。在此之前,同样发生过刀具未被检查出而由旅客在飞机上向空姐自我举报的情形,类似事件的出现引发了公众对民航安检工作质量的强烈质疑。作为一线安全监察人员,这种危险物品或违禁品“漏检”属于工作中的重大失误,如果保持高度的责任感和防范意识,这种安全隐患本可以避免。类似事件的曝光给民航安检工作带来了严重的负面影响,但这也进一步促使安检部门进行深刻反思,从安全责任意识及业务技能方面进行自查自纠,堵塞工作中漏洞。
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