划记式：按同意或不同意，在答案上分别作记号“×”或“√”这是一种核对表形式。在核对表的细目中，被调查者通过选择一个提供选择的答案来回答，与选择式、评判式不同之处在于，答案在连续统计上并不代表分点，而是称名类型。
第二， 非结构型问卷，非结构型问卷也称开放式问卷，问卷由自由作答的问题组成，是非固定应答题。这类问卷， 提出问题不列可能答案， 由被试自由陈述。 就题型分析， 可以是填空式的， 也可以是问答式的。
第三，综合型问卷，形式一般以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问题。也就是说，将研究者比较清楚、有把握的问题作为封闭性问题提出，而对那些调查者尚不十分明了的问题作为开放性问题放入，但数量不能过多。经调查，在积累一定材料基础上，问卷中的某些开放性问题就有可能转变为封闭性问题，这也是问题设计时常常使用的技巧。
二、问卷设计
（一）问卷的结构
通常一份完整的问卷，一般包括标题、前言、指导语、问题、选择答案、结束语等。 1 ．标题
标题是对调查内容的高度概括，拟写问卷标题时，既要与调查研究内容一致，又要注意对调查对象的影响。 2 ．前言
前言是问卷最前面的一个开头，有人称之为“封面信”。其篇幅不宜过长，以两三百字为宜，应该尽量使用概括的语言，明确地说明实际内容。前言一般包括以下的内容： （1）调查者的个人身份或组织名称； （2）调查的内容、目的与意义；
（3）关于匿名的保证，消除被调查者的顾虑； （4）对被调查者回答问题的要求；
（5）如是邮寄的问卷，写明最迟寄回问卷的时间； （6）对被调查者的合作与支持表示感谢。 3 ．指导语
指导语主要是用来指导调查对象填写问卷的一组说明或注意事项，如果需要，还可以附有样例。指导语要简明易懂，使人一看就明白如何填写。（如果设计的问卷题型比较单一，这部分的内容可以与前言部分合在一起。） 4 ．个人基本资料
个人基本资料中要求填写的项目，一般都是在研究中需要考虑的因素。例如要比较男女生的兴趣差异，性别就是一个因素；要了解父母亲文化程度对子女学业成就是否有影响，父母亲的文化程度就是一个因素。研究中不涉及到的项目，就不一定在个人基本情况中出现，以保持问卷的简洁。
个人基本资料涉及到被调查者的个人基本问题，是基本的因素，也是开展研究的基础，只有了解这些最基本的事实问题，研究工作才可能进行，分析问题才能有说服力。但是尽管这部分内容是事实问题，每个人都很容易填，但是有些人对这类问题存有戒备心理，特别是涉及到一些人的弱项或隐私，如年龄问题、经济收入问题。因此在填写之前的说明语中应当明确告诉被调查者是匿名填写，同时让被调查者了解本问卷对研究的意义。也有一些研究者认为，可以把这部分问题放到最后，以便减少拒答的人数。 5 ．问题与选择答案
问题和选择答案是问卷的主体部分。问题是问卷的核心内容，编制的问题要简洁明了，要适应被调查者的程度，符合研究的目的要求。 6 ．结束语
结束语是对被调查者的合作再次表示感谢，以及提醒被调查者不要漏填与复核的请求。这一表达方式的目的，在于显示调查者的礼貌，督促被调查者消除无回答问题、差错的答案。 （二）问题的设计
在问卷调查中，关键在于问题的设计，问题设计应遵循以下原则：
（1）相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。
（2）简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度？”
（3）礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。
（4）方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。
（5）定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。 （6）选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。
（7）拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？” （8）适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。
（9）非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗？” （三）答案的设计
答案的设计应注意以下三个原则：第一，答案与问题要协调一致，不能答非所问，前后矛盾；第二，全方位的答案必须列举穷尽，不能漏次；第三，交叉包容性的答案不能并列，以免让人陷入两难的境地。 （四）问卷的数据处理 用问卷等方法所得到的结果，可以收集到一些或大量的数据，对数据的处理可以分为统计和分析，并得到研究结果的过程。
⑴统计（分析）：是研究方法的重要组成部分，在此基础上才能做进一步的分析和研究，在做统计分析时首先要了解数据的特征。当收集了数据后，需要用计算机做出一些数据图形，然后观察数据所表示出的特征，其中包括数据的集中趋势、离散程度、偏态度、峰态度等，并且判断数据呈现一种什么样的分布，如正态分布、二项分布、t分布、f分布、x2分布等
等，用来判断数据的呈现规律。它们各有其特点和用途，但其中以正态分布最常用，最基本的，统计学的许多技术问题，只有在假定总体观察值为正态分布时才得以解决。 ⑵数据的进一步分析：
例如：相关分析：自变量与因变量之间的关系。回归分析：猜想或寻找数据的规律，主要用途是预测将要发生的事件。除此之外根据研究内容的不同需要，还有很多种其它的分析方法，就不再说明了。这些工作很少借助人力，有专门进行统计的软件，例如象spss、sas，如果需要可以到网上下载。由于数据的处理用到的都是统计学中的知识，如果需要可以学习统计学的相关知识，参阅相关的书籍，或登录一些网站取得这一部分的知识，在应用中学习就可以了。
第三节 访谈调查法 1. 访谈调查法的概念
访谈调查法是指通过与研究对象交谈收集所需资料的调查方法，又称访谈法、谈话法或访问法。访谈是一种研究性交谈，也就是两个人（或更多人）之间一种有目的的谈话，其中由访谈员一方通过询问来引导被访者回答，以此了解调查对象的行为或态度，最终达到调查目的。 在教育调查中所用的访谈和一般情况下的谈话不同，它是研究性的谈话。研究性的访谈与一般的谈话最本质的区别是：研究性的访谈是一种有目的、有计划、有准备的谈话，它的针对性很强，谈话的过程紧紧围绕着研究的主题展开，而一般情况下的谈话，是一种非正式的谈话，它没有明确的目的，随意性较强。
访谈一般以面对面的个别访谈为主，也可采用小型座谈会、调查会的形式进行团体访谈，还有通过电话进行的电话访谈。访谈既可以作为一种独立的研究方法，也可以作为其他研究方法中收集资料的辅助方法。
访谈调查法常用于教育调查、心理咨询等领域，适用于向被访者了解心理体验、情感，以及对某一事物的意见、态度、评价等方面的信息。访谈调查的内容，一般既有事实的调查，也有意见的征询。
从本质上说，访谈和问卷都是沟通的过程，沟通的目的都在于获取研究所需的第一手资料，不同的是访谈是以口头语言的问答来搜集信息，被访者是先听后说，问卷则是以书面语言的问答来搜集信息，被访者是先读后写；访谈通常是面对面的直接言语接触，问卷则是纸与笔的间接言语接触。 2. 访谈调查法的特点 1. 访谈调查法的优点 （1）灵活
①访谈调查是访谈员根据调查的需要，以口头形式，向被访者提出有关问题，通过被访者的答复来收集客观事实材料，这种调查方式灵活多样，方便可行，可以按照研究的需要向不同类型的人了解不同类型的材料。
②访谈调查是访谈员与被访者双方交流、双向沟通的过程。这种方式具有较大的弹性，访谈员在事先设计调查问题时，是根据一般情况和主观想法制定的，有些情况不一定考虑十分周全，在访谈中，可以根据被访者的反映，对调查问题作调整或
