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一、产品概述
目前中国在世界经济环境中所起的作用越来越大，中小企业面对的客户也逐渐扩展到世界各地，企业或间接、或直接的参与到全球市场中去。中小企业所要面对的是直接面向客户的作业模式，更短的产品生命周期，竞争的进一步加剧，应用ERP可以快速复制标杆的运营模式，贯彻企业制度，规范管理理念，并能够依靠ERP快速的进行管理创新、锤炼持续的竞争能力。
用友ERP-U8是一套企业级的解决方案，满足不同的竞争环境下，不同的制造、商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营，实现从企业日常运营、人力资源管理到办公事务处理等全方位的产品解决方案。用友ERP－U8是以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”，实现面向市场的赢利性增长。 用友ERP-U8是一个企业综合运营平台，用以解决不同满足各级管理者对信息化的不同要求：为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助做到各种事件的监控、发现、分析、解决、反馈等处理流程，帮助做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，易用的操作方式实现工作岗位、工作职能的有效履行。
本次发版产品“用友ERP-U8 V8.72”系统为2008年3月发版的产品“用友ERP-U8 V8.71”的升级版本，包括以下产品：企业门户、财务会计、管理会计、客户关系管理、供应链管理、生产制造、分销管理、零售管理、决策支持、人力资源管理、办公自动化、集团应用、企业应用集成。本版重点是提高系统运行效率、改进产品易用性，另外推出了面向中高层管理人员以及专业分析人员，进行全面的企业财务、业务的综合查询、实时监控和分析决策的商业智能平台。
用友U8移动ERP是一个基于WAP技术的移动ERP解决方案，并且支持未来3G协议和技术。用友U8移动ERP系统U8-ERP软件上拓展的移动增值服务。以互联网和移动通讯作为载体，利用手机，通过wap方式，进行企业信息的查询、审批等操作，使整个ERP应用范围不再局限于计算机网络，通过支持GPRS的手机，使企业人员随时随地可掌控企业的一切业务、财务变动情况，实现随时管理功能。
二、产品范围及新业务特性
2.1产品范围
图：U872产品范围
如上图中所示，本次发版产品“用友ERP-U8 V8.72”系统包括以下产品：财务管理、集团应用、客户关系管理、供应链管理、生产制造、分销管理、零售管理、决策支持、人力资源。本版充分考虑国外企业在华投资和国内企业向海外发展的国际化运营模式的需求，提供多语言（简、繁、英）支持。 详细的发版产品见列表： 应用功能 明细模块
财务管理 总账、出纳管理、应收管理、应付管理、固定资产、UFO报表、网上银行、票据通、网上报销、现金流量表、预算管理、成本管理、项目管理、资金管理、报账中心 集团财务 结算中心、网上结算、集团财务、合并报表、集团预算、行业报表
客户关系管理 客户关系管理（客户管理、商机管理、活动管理、费用管理、市场管理、统计分析、调查管理）、服务管理
供应链管理 合同管理、售前分析、销售管理、采购管理、委外管理、库存管理、存货核算、质量管理、GSP质量管理、进口管理、出口管理、序列号、VMI
生产制造 物料清单、主生产计划、需求规划、产能管理、生产订单、车间管理、工序委外、工程变更、设备管理
零售管理 零售管理端：价格管理、折扣管理、VIP管理、统计查询、门店业务管理、基础设置、数据准备、数据交换、系统管理
门店客户端：零售管理、店存管理、日结管理、基础设置、系统管理、联营管理 决策支持 专家财务评估、商业智能
人力资源 HR基础设置、人事管理、薪资管理、计件工资（集体计件）、人事合同、考勤管理、保险福利、招聘管理、培训管理、绩效管理、员工自助、经理自助。
系统管理与应用集成 系统管理、应用平台、企业门户、EAI平台、金税接口、零售接口、远程接入
移动ERP 重要消息及待办审批事项、业务管理、领导信息查询及经营分析 注：本版取消WEB财务、WEB业务、公司对账、OA四个产品。
多语言的支持：
支持多语言的产品见下表：
产品 子产品模块 多语言支持 说明 财务 总账 是 出纳管理 否 UFO报表 是 固定资产 是 应收款管理 是 应付款管理 是 现金流量表 否 成本管理 是 项目管理 是 预算管理 否 资金管理 是 网上银行 是 网上报销 是
供应链 售前分析 是 合同管理 是 销售管理 是 采购管理 是 委外管理 是 库存管理 是 存货核算 是 进口管理 否 出口管理 是 质量管理 是 GSP 否
生产制造 物料清单 是 主生产计划 是 产能管理 是 需求规划 是 生产订单 是 车间管理 是 工序委外 否 工程变更 是 设备管理 是
决策 专家财务评估（企业、集团版）专家财务评估（基础版） 是 商业智能 否
集团 集团总账 是 合并报表 否
是 结算中心 否 网上结算 否 HR 基础设置 是 人事管理 是 薪资管理 是 计件工资 是 考勤休假管理 否 招聘管理 是 经理自助 否 员工自助 否 保险福利管理 是 培训管理 是 人事合同 是 绩效管理 否 宿舍管理 否 CRM
客户关系管理 是 服务管理 否 零售 否
2.2新业务特性 平台及工具 门户
完善消息中心：增加翻页功能、自动清除消息功能、新任务提醒等功能。使之更具有人性化的操作。
增加批量任务处理，按单据类型显示合并的待办任务。给用户提供便利。 基础设置
增加存货维护申请处理，适用于多角色人员从不同角度维护同一存货档案和需要审批确认才应生效的应用。
增加存货自由项对照表，可以显示和设置存货档案与自由项档案的对照记录，同? 时支持批量操作和默认值设置。
增加基础档案“批改”功能权限。
客户存货对照表新增“复制”功能以简化增加操作。
单据表体支持SHIFT、鼠标拖拽选择多行，方便用户进行删除等操作。 单据体多个单元格支持合计功能。（鼠标置于所选区域内一段时间，自动出现Tip显示该区域数值的合计）。
单据支持行布局和打印存货图片。
功能权限的浏览调整为树形方式，提高易用性，同时支持功能权限导入和导出功能。 3. UAP表单
增加UAP生单功能，提供更全面的生单功能。U8单据与UAP自定义表单之间的任意生单，包括U8单据UAP单据、U8单据U8单据、UAP单据U8单据、UAP单据UAP单据。 对UAP表单UI规则进行完善，以达到简化二次开发编程的目的。 提高易用性，在运行时提供格式设置功能。
为了使应用更加完善，增加UAP定义的表单支持挂接审批流的应用。
