A、细分市场、市场定位、选择目标顾客、差异化B、选择目标顾客、细分市场、差异化、市场定位C、细分市场、选择目标顾客、差异化、市场定位D、选择目标顾客、差异化、细分市场、市场定位 C
302、有效的细分市场必须具备的条件中不包括（） A、可测量性B、规模够小C、可操作性D、可接近性 B
303、细分消费市场有（）个主要考察变量 A、六B、五C、四D、三 C 304、（）统计因素是最常用的市场细分基础 A、地理B、人口C、心理D、行为 B
305、气候，属于细分消费市场主要考察变量中的（） A、地理B、人口C、心理D、行为 A
306、根据人们对产品的了解、态度、使用状况或反映，将购买者划分为（） A、相同群B、不同群C、同质群D、相似群 C
307、目标市场选择就是评价各细分市场的吸引力，并选择其中（）细分市场 A、一个B、几个C、一个或几个D、以上均不对 C
308、在细分目标市场选择与营销战略的关系中，选择几个市场细分需要相应的（）营销
A、无差异B、差异化C、集中D、定制化 B
309、在细分目标市场选择与营销战略的关系中，选择几个补缺市场意味着竞争者（）
A、很多B、较多C、没有D、少 D
310、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）
A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少 C
311、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）
A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客基础 B
312、集中性市场战略尤其适合于（）
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业 D 313、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）
A、避强定位策略B、阵地防御策略C、对抗定位策略D、非价格竞争策略 A
314、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（） A、18世纪中叶B、20世纪50年代C、19世纪末到20世纪30年代D、19世纪初 B
315、企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（）
A、市场营销组合B、寻找市场机会C、市场细分D、市场定位 D
316、对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（）
A、无差异性营销策略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、区别性市场策略 A
317、1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（）
A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略 D
318、最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）
A、选择性市场策略B、无选择性市场策略C、集中性市场策略D、产品开发策略 C
319、市场营销观念的中心是（）
A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足它们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去 B
320、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）
A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D、预测市场需求 C
321、企业想要获得更多销售额和利润，需要（）
A、提供能满足顾客需求的产品或服务B、为顾客创造感知价值C、与顾客建立稳固的关系D、以上都是 D
322、顾客经常帮助确定产品的具体要求，提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的（）
A、单纯影响性B、单纯使用性C、单纯购买性D、单纯决策性 A 323、“一个患者独自去看医生，他按处方买了一盒药回家了。”其中，“医生”体现了顾客（）的身份性质
A、购买性B、决策性C、单纯使用性D、守门人 B 324、（）是（）的表现形式，在得到资源条件支持时，它就转化为（），这时人们会选择能够产生最大价值、利益和满意的商品
A、欲望、需要、需求B、需要、欲望、需求C、需求、需要、欲望D、欲望、需求、需要 A
325、创业者必须做出深刻市场营销研究，只有将提供物做到让顾客能感受到（）价值时，顾客与企业才能稳步互动，企业才能得到发展 A、同质性B、可测量性C、差异性D、相同 C
326、顾客的（）是企业进行市场营销的基础和客观依据 A、消费能力B、需求与欲望C、决策能力D、心情 B
327、下（）是市场营销调研项目中的基本性质目标
A、探索性目标B、描述性目标C、因果性目标D、以上均是 D
328、调查问卷设计中，（）问题由被调查者用自己的语言回答，可以反映更多的情况
A、封闭性B、单一性C、开放性D、复合性 C
329、市场调查的方式中，（）是通过发放书面问卷的方式，采集顾客的信息，分析研究
A、问卷调查B、行业信息C、抽样访问D、市场观察 A
330、从资源角度看，顾客和土地、劳动、技术、资本等生产要素（），是能为你的企业创造价值的，更能推动你的发展
A、完全不同B、一样C、相似D、没有关系 B
331、收集顾客信息、了解顾客需求，对于创办企业（）
A、至关重要B、无关紧要C、没有关系D、有时候重要，有时候不重要 A
332、市场的“5W”包括（）
A、谁是你的顾客、顾客为什么购买B、顾客需要什么、顾客在哪里购买C、谁是你的顾客、顾客何时购买D、以上所有 D
333、市场调查的基本功能有（）
A、现状描述B、问题诊断C、预测D、以上都是 D
334、在市场调查的内容中营销环境研究需要结合外在环境和企业内部环境进行深入的调查和分析。下列不属于外部环境的是（）
A、人口、经济和社会环境研究B、企业人员素质和服务的研究C、产品对于市场研究D、竞争对手分析 B
335、在市场调查中数据的主要两个来源是原始数据和二手数据。以下不属于二手资料的获得途径的是（）
A、书籍以及报章杂志B、政府、行业出版物C、问卷调查D、商业资料 C
336、市场调查的步骤是（）
A、确定调查的问题、设计调查方案、现场调查、整理和分析调查资料以及编写调查报告B、确定调查的问题、现场调查、设计调查方案、整理和分析调查资料以及编写调查报告C、现场调查、确定调查的问题、设计调查方案、整理和分析调查资料以及编写调查报告D、现场调查、设计调查方案、确定调查的问题、整理和分析调查资料以及编写调查报告 A
337、样本的数量越大，调查结果的正确性越（），但调查所需要的人力、物力、财力越（）、时间也越（）
A、低、多、多B、高、多、多C、高、少、多D、高、多、少 B
338、市场调查中常用的抽样方法有随机抽样和非随机抽样。以下属于随机抽样的是（）
A、任意抽样法B、判断抽样法C、配额抽样法D、简单随机抽样法 D
339、获取第一手数据的方法一般有三种，以下哪种不是（） A、内部来源B、询问法C、观察法D、实验法 A
340、当调查资料收集工作完成后，要对资料进行整理和分析。以下不属于资料整理和分析的主要内容的是（）
A、分类B、核校C、现场调查D、列表 C
341、市场调查在企业的营销系统中扮演着重要角色，以下不属于市场调查的作用的是（）
A、了解市场，发现营销机会B、消费者研究C、有助于企业开发新产品，开拓新市场D、帮助企业测试新产品的适用性 B
342、在确定调查问题以后，进行实地调查之前，企业需要设计调查方案。调查方案的设计包括（）
A、决定收集资料的来源和方法B、设计调查问卷C、抽样设计D、以上都是 D
343、在进行市场调查时，可通过走访调查获取第一手数据，以下不是走访调查的优点的是（）
A、真实性B、调查费用高C、直观性D、灵活性 B
344、市场调查的内容有五个方面，以下不属于市场调查内容的是（）
A、产品研究B、品牌研究C、对产品品质和顾客满意的跟踪D、消费者研究 C
345、SIYB游戏是一种十分有效的培训工具，它具备（）等优点 A、寓教于乐B、模块化C、灵活性D、以上均是 D
346、SIYB游戏不适用于（）的培训
A、希望学习什么是企业的学员B、没有意愿创办企业的学员C、希望创办企业的学员D、希望改善现有企业的学员
