中层竞聘面试综合题
九、齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性
和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。1990年7月，公司所属的一个技术班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。公司开展的“信得过”活动，使企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在： 问题：
（1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？ （2）从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。
中层竞聘面试综合题
十、请阅读下面的一段对话：
美国老板：完成这份报告要花费多少时间？
希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。 美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。 希腊员工：十天吧。
美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？ 希腊员工：没有做声。（认为是命令） 15天过后，
美国老板：你的报告呢？ 希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。） 美国老板：你可是同意今天完成报告的。 第二天，希腊员工递交了辞职书。 问题：
请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。
