企业管理信息系统的发展历程
生产和财务两个子系统尤为密切。
(3)所有数据来源于企业的中央数据库。个子系统在统一数据环境下工作,实现了各方面的数据共享,同时也保证了数据的一致性。
(4)具有模拟功能。能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果,如模拟将来物料需求而提出人和物料短缺的警告;模拟生产能力需求,发出生产能力不足的警告。因此,大大提高了原MRP系统的应用结果,与此同时,它也是企业高层管理机构的决策工具。
从这种系统的原理和系统出发,可以发现制造资源计划适用于企业对制造资源的管理,企业内部各部门之间的信息交流单一的企业的管理
五.企业资源计划时期ERP(Enterprise Resource Planning)
20世纪80年代中期以前的管理一般面向企业内部,管理的目标也是生产成本与生产效率。至20世纪80年代后期和20世纪90年代,社会经济发生了巨大变化,社会的技术持续创新、市场需求的瞬息万变以及企业竞争空间的迅速扩大,使得传统的成本与效率管理不再成为企业取得市场竞争优势的主要因素。企业管理从面向内部资源管理转而面向社会一切市场资源的有效利用,实现对企业与社会各方各个环节的良好管理的需求导致ERP的必然出现。
基本原理:建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,从而成为现代企业的运行模式,它反映时代对企业合理调配资源,以及最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。
特点:(1)ERP更加面向市场,面向经营,面向销售,能够对市场快速响应。它将供应链管理功能包含了进来,强调了供应商、制造商与分销商间新的伙伴关系,并且支持企业后勤管理。
(2)ERP更加强调企业流程与工作流,通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,支持企业过程重组。
(3)ERP更多地强调财务,具有较完善的企业财务管理体系,这使得价值管理概念得以实施,资金流与物流、信息流更加有机地结合。
(4)ERP较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用,也考虑了人的培训成本等。
(5)在生产制造计划中,ERP支持MRP-Ⅱ与JIT的混合生产管理模式,也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。
(6) ERP采用了最新的计算机技术,如客户/服务分布式结构、面向对象技术、电子数据交换技术、多数据库集成技术、图形用户界面、第4代语言及辅助工具。
(7)此外,ERP系统还包括了金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准、过程控制等补充功能。这使得企业的物流、信息流与资金流更加有机地集成。它能更好地支持企业经营管理各方面的集成,并将给企业带来更加广泛、更长远的经济效益与社会效益。
企业资源计划时期可以做到对企业的物流、资金流、信息流进行全面集成管理
六.计算机集成制造系统时期CIMS(Computer Integrated Manufacturing
System)
随着社会的发展,技术的发展出现了计算机集成制造系统CIMS。CIMS代表了当今工厂综合自动化的最高水平,是自动化领域不同的多个子系统的集成。它面向整个企业,覆盖多种经营活动,将顾客作为企业的核心,将顾客作为企业一切活动的核心,强调人、组织协
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企业管理信息系统的发展历程
同工作,强调基于制造基础设施、资源和企业责任之下的组织、管理生产等的全面考虑。将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合,并应用于企业的各个阶段,通过信息集成,过程优化及资源优化,实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行,达到人、经营和技术的集成。
将顾客作为企业一切活动的核心,强调人、组织协同工作,强调基于制造基础设施、资源和企业责任之下的组织、管理生产等的全面考虑。将信息技术、现在管理技术和制造技术相结合,并应用于企业全生命周期各个阶段,通过信息集成,过程优化及资源优化,实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行,达到人(组织及管理)、经营和技术三要素的集成,以加强企业新产品开发的时间T(Time)、质量Q(Quality)、成本C(Costing)、服务S(Service)、环境E(Environment),从而提高企业的市场应变能力和竞争力,这实质上已将计算机集成制造发展到现代集成制造。
基本原理:CIMS是由管理信息系统、计算机辅助设计及计算机辅助制造等现代化管理方法和先进生产技术有机结合的产物。将顾客作为企业一切活动的核心,强调人、组织协同工作,强调基于制造基础设施、资源和企业责任之下的组织、管理生产等的全面考虑。将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合,并应用于企业的各个阶段,通过信息集成,过程优化及资源优化,实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行,达到人、经营和技术的集成。
特点:(1)CIMS包含企业全部生产经营活动(设计、制造、经营管理) (2)信息集成(人、组织协同)
面向整个企业,覆盖企业的多种经营活动,包括生产经营管理、工程设计和生产制造各个环节,即从产品报价、接受订单开始,经计划安排、设计、制造直到产品出厂及售后服务等的全过程。
、材料、工具、信息产资源人(持、技艺顾客支品/工术、供应)共享知识协调人工作顾客组织系统责任(雇制造员、投资者、社区、环境......)
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七、企业管理信息系统的发展趋势
现在的企业管理信息系统是经历了六个时段,但不可否认的是,企业管理信息系统未来会有更大的发展趋势,而未来的发展会不断弥补现有阶段的缺点。
互联网络和信息技术的高速发展,改变了企业经营管理模式、做事的方法和人们的生活方式。全球经济环境不断发展和变化,竞争环境复杂多变,企业的管理思想, 管理方法不断创新,计算机网络技术快速发展,促成企业管理信息系统ERP总是不断发展和变化。总的发展趋势是管理思想现代化、系统应用网络化、开发平台标 准化、业务流程自动化、应用系统集成化这样一个“五化”的发展过程。 管理思想现代化
社会和科学技术总是不断发展的,适应知识经济的新的管理模式和管理方法不断涌现:敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管 理、大规模定制、基于约束理论的先进计划和排产APS、电子商务、商业智能,基于平衡记分卡的企业绩效管理……不一而足。管理信息系统必须不断增加这些新 思想、新方法以适应企业的管理变革和发展要求。
系统应用网络化
我们现在处在全球经济一体化的年代,网络经济的时代,由于互联网络和通信技术的高速发展,彻底改变了我们的经营管理模式、生活方式和做事的方 法。企业对互联网络的依赖将像今天企业对电力和电话的依赖一样重要。离开互联网络的应用就谈不上敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系 管理、电子商务。只有采用基于互联网络的系统才能方便地实现集团管理、异地管理、移动办公,实现环球供应链管理。 开发平台标准化
计算机技术发展到今天,那种封闭的专有系统已经走向消亡。基于浏览器/服务器的体系结构,支持标准网络通信协议,支持标准的数据库访问,支持 XML的异构系统互联;实现应用系统独立于硬件平台、操作系统和数据库;实现系统的开放性、集成性、可扩展性、互操作性;这些已成为应用系统必须遵守的标 准, 反之,不符合上述标准的系统是没有前途的系统。
业务流程自动化
传统ERP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能,但是每个业务处理都不是孤立的,它一定与其他部门、其他人、 其他事务有关,这就构成了一个业务流程。传统ERP对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。一些业务流程被写死在程序里,非此既彼,必须按其执行,否则就要 修改程序。许多流程是由人工离线完成的。工作流管理技术是解决业务过程集成的重要手段,它与ERP或其他管理信息系统的集成,将实现业务流程的管理、控制 和过程的自动化,使企业领导与业务系统真正集成,实现企业业务流程的重构。所以工作流管理技术受到人们的高度重视并得到快速的发展。 应用系统集成化
企业信息化包括了很多内容:技术系统信息化包括CAD、CAM、CAPP、PDM、PLM;管理信息化包括ERP、CRM、SRM、BI、 EC;生产制造过程自动化包括NC、FMS、自动化立体仓库AS/RS、制造执行系统MES。所有这些系统都是为企业经营战略服务的,它们之间存在着大量 的共享信息和信息交换,在单元技术成功运行的基础上,它们之间要实现系统集成,使其应用效果最大化。
八、信息系统的未来发展
近年来随着企业信息管理的发展﹐知识管理作为一门新的学问诞生了。知识管理指的是企业有能力收集知识﹐或从信息中归纳产生知识﹐利用知识﹐并在此基础上有效地开展企
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业活动。企业信息管理已发展多年﹐许多企业已有相对较全面的信息系统。但针对企业内外运作和决策知识以知识系统形式的收集﹐整理和利用才刚刚开始,与此有关的新方法新手段也正在开发之中。在当前来说如何开发和利用企业知识成为企业竟争性的一个标志﹐这方面的工作需要信息技术和其它学科的协作攻关。目前的一个趋势是在现有信息系统的基础上使其逐步转变为知识系统。这些系统的设计与前有所不同﹐主要区别在于注重在知识管理的框架下设计系统。
知识是为介决问题或作决策而被加以整理和转换的信息。知识可分为两类。一类称为显式知识(Explicit Knowledge)。显式知识可用形式语言编码表示。这种知识易于表示﹐储存和使用。另一类知识称为隐式知识(Tacit Knowledge)。隐式知识一般难以表示和交流。在知识管理中﹐隐式知识可通过对案例﹐经验﹐介决实际问题时的知识产生进行分析而获取。企业知识的产生可有多种形式﹐如获取新知识﹐知识的聚变﹐知识的更新﹐知识网络等。知识管理涉及到许多方法问题。知识管理不仅仅涉及技术问题﹐还包括系统的环境﹐如何表示显式和隐式知识。
知识管理的目的之一是从企业的无形资产中创造价值。在具体实施时﹐知识管理都有一具体目标和对象。比如说知识管理用于企业规划制定。知识管理可促生创新思路﹐促成企业策略的实施﹐改进企业过程并加强在企业范围内的知识传播。目前信息系统的设计正在朝如何有利于集成和分享知识的方向发展。
集成型信息系统是当前企业信息系统的主要发展方向之一。在当今激烈竟争的国际市场中﹐电子商务正在成为一种新的商务手段。电子商务的全面实现需要信息基础设施的支持。ERP系统是电子商务所需的信息基础平台。目前ERP系统正在朝协助企业向集成了现代企业对集成化的需求。在企业集成化的概念之下﹐ERP系统把与企业活动有关的数据﹐运作模式和系统功能联成一体﹐支持和促进企业集成化管理。ERP系统支持的功能有许多其中包括客户关系管理(CRM)﹐供应链管理(SCM)和电子商务等。
ERP系统的前身是物料需求规划系统(MRP)﹐制造资源规划系统(MRPII)以及计算器集成制造(CIM)。目前开发的ERP系统主要是在供应链环境下通过整合企业内各功能部门如生产制造﹐工程研发﹐运输﹐财务﹐会计﹐仓储管理等更有效地实现企业运作。从系统角度来说﹐ERP已从传统的联机事务处理系统转而成为一种高度集成的企业信息系统。值得注意的是﹐在过去的十多年中﹐为适应电子商务时代的企业集成化需要﹐美国许多企业正以ERP系统取代原有的管理信息系统。统计数据表明作为企业集成型信息系统代表的ERP系统是1990年代信息产业最大单项投资之一。这一趋势意味着市场对传统的信息系统包括生产运作系统﹐管理信息系统以及决策支持系统的需求正在减少﹐而对集成型的企业信息系统如ERP的需求有所上升。目前开发的ERP系统确实已包含了原生产运作系统﹐管理信息系统和决策支持系统的功能﹐并使原先独立的单一系统更具整合性和集成性。由于ERP系统正在取代企业现有的信息系统﹐ERP正成为信息系统学界的一个重要研究课题。
一个完整的ERP系统应为企业提供所有功能﹐能把企业各功能部门无缝整合起来﹐从而为企业各层次提供决策支持。但由于企业的整合以及系统的整合其本身是一个相当复杂的过程﹐所以研发和运行ERP系统同时对ERP制造商和用户来说是一种挑战。目前有关ERP系统的两大研究课题是从管理理论探索运行ERP系统的经验并开发为研制高效ERP系统所需的企业运作建模工具。
毫无疑问﹐当代信息技术的发展包括信息系统的发展在许多方面已深入影响企业的运作。信息系统和技术已成为企业成功运作不可缺少的组成部分。信息技术可帮助各种各样的企业增进企业运作的效率和效益﹐提高管理决策水平﹐加强其在国际市场竟争中的地位。无论是在产品开发﹐客户关系管理﹐还是在电子商务事务处理方面信息系统的重要性都是不言而喻的。特别是由于供应链和企业运作集成化正在成为企业运作演化史上的一个新阶段。
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所有企业都必须顺应潮流﹐更新企业基础设施﹐更新企业运作过程﹐同时开发适合这种需要的新一代企业信息系统。研制新一代企业信息系统可以说是一个巨大的挑战﹐要求我们开发高性能的信息技术﹐高性能的信息系统来打造具有高竟争力的企业。 我们不得不承认的是,企业管理信息系统对于企业管理作出了巨大的贡献,而对于不断发展的企业管理信息系统而言,在弥补前期阶段的缺点上发展出更利于企业管理的新兴企业管理信息系统。
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