第十章 采购风险管理与绩效评估知识目标

2026/4/29 4:17:57

但年度重要性比较高的项目订为考核目标,年终按目标实际达成程度加以考核,则必能提升个人或部门的采购绩效。使用这种方法可以摒除“人”的抽象因素,以“事”的具体成就为考核重点,因此,比较客观公正。由于使用这种方法时看,人们会特意追求考核目标的提高而忽视其他方面,因此对目标选择的要求比较高,要求目标选择全面。

至于不定期的绩效评估,则是以特定项目方式进行。例如,公司

要求某项特定产品的采购成本降低5%,当设定的期限一到,即评估实际的成果是否高于或低于5%,并就此成果给予采购人员实地的奖惩。这种评估方式,特别适用于新产品开发计划、资本支出预算、成本降低专项方案等。

(三)采购绩效评估方式

采购绩效评估方法直接影响评估计划的成效和评估结果的正确与

否。常用的评估方法有;

(1)排序法 在直接排序法中,主管绩效表现从好到坏的顺序一

次给员工排序,这种绩效表现既可以是整体绩效,也可以是某项特定工作绩效。

(2)两两比较法 两两比较法是指在某一绩效的基础上把每一个

员都与其他员工相比较来判断谁“更好”,记录每一个员工和任何其他员工比较时认为“更好”的次数,根据次数的高低给员工排序。

(3)等级分配法 等级分配法能够克服上述两种方法的弊病。这

种方法由评估小组或主管先拟定有关的评估项目,按评估项目对员工的绩效作出粗略的排序。

八、改进物品采购绩效的途径

随着大部分产品进入微利时代及中国加入WTO ,我国企业将与

国外企业在同样游戏规则下展开竞争,优胜劣汰将不可避免。在这种大背景下,采购部门所承担的责任越来越重,这就迫使采购人员想办法提高绩效。具体改进采购绩效的途径有;

(一)营造物品采购绩效改进的工作气氛

如果采购组织内部存在剧烈的矛盾,采购人员与供应商直接互相

不信任,缺乏合作诚意,采购人员首先感觉是“如履薄冰,处处小心行事”,本来全部精力应该放在工作上,但实际上却分散了注意力。因此,任何采购组织,包括供应商,融洽、和谐的工作气氛是搞好各项工作的基础。采购人员要经常把自己的业绩与同行高水平相比,特别是有过跨国采购经验的高级职员,他们的经验值得借鉴学习。采购组织的管理职能部门,应定期将采购人员的业绩进行评估,并进行排名,再配以相应的奖励制度,使采购业务不断改善。

(二)强化内部管理,提升物品采购绩效

不同企业的管理方式及水平有很大的差距,一般来说跨国公司有

较长的在市场经济下经营的历史及较健全的企业制度,故跨国公司或外企业在管理方面有很多值得我国企业(特别是国有企业)借鉴的地方。当然,少部分在国内土生土长的企业(如青岛海尔等)也有一套行之有效的先进管理方案。不管怎么样,“拿来主义”有时是必需的,“他山之石,可以攻玉”是一句千古不变的箴言。

管理的根本是管人,与其他部门相比较,采购部门对人的依赖性

更大,采购工作的大部分内容是人与人的交往。从管理角度去提升商品采购绩效主要有一些几个方面:

1)建立合格的企业此采购队伍,提供必要的资源。 2)选聘合格人员担任采购人员,给予必要的培训。

3)给采购部门及采购人员设立有挑战性,但又可行的工作目标。4)对表现突出的采购人员给予物质及精神上的奖励。 (三)应用科学技术提升商品采购绩效

20世纪80年代以后,越来越多的新技术被采购行业所采纳并取

得了良好就经济效益,最典型的就是MRP系统的推广使用及被视为新经济时代作业方式的电子商务在采购业的应用。

1、建立企业内部网(Intranet)及使用国际互联网(Intranet) 运用网上采购,其优点主要体现在以下几个反面:

(1)节约采购成本 视产品的不同,将至少节约2%~25%的采购

成本,节省与采购相关的多项开支。

(2)缩短采购周期 提供的专业化服务将使采购周期缩短

2%~25%。大幅度提高采购效率,将过去几周或几个月的采购流程与业务谈判压缩到现在的几天或几周。

(3)增加采购流程透明度 与政府的“阳光采购计划”不谋而

合,通过先进的电子商务手段滤除采购中不良因素。对于已有的固定供应渠道,可能会获得更低的价格。

(4)增加有效供应商 全国背景的专业数据库使企业跳出本地、

本行业的限制,在全国范围内提供更适合的供应商。对于难以采购到

的产品或服务,可能会找到更多的供应渠道。

(5)促进企业现代化 用电子商务的手段改造企业及企业间的每

个沟通环节是时代的必然。用ECantata的服务作为突破口,来追上时代的步伐,全面改造企业的供应链。对于具有大量供应渠道的产品或服务,可以对众多的供应商进行资格预审和优化。

(6)市场信息千变万化,知己知彼,方能百战不胜 充分的

市场信息是采购人员决策的重要依据,所以根据近万种产品的分类,保存了几百万家商家的资料信息,为企业会员的决策提供了有效的保证。

2、普及微型计算机及推行MRP系统

推行MRP系统可以提升整个企业的管理水平。MRP系统中的数

据不仅全面,而且实时性好,许多采购人员所需的数据,如采购历史数据(以前采购量、历史价格、以前向哪家供应商采购等)、一种物资有几个可以采购的合格供应商、供应商的基本情况(地址、联系方式等)、采购前置时间、采购申请单、收货状态、库存量、查询供应商货款的支付状况等均可从MRP系统中查询到,这些数据对采购人员是很重要的,没有这些数据就无法做出适宜有效的采购决策、甚至无法开展工作。MRP系统的推行与采购有很大关系的另一方面是供应商的货款支付,在没有MRP系统的企业的采购人员要很多时间在“该不该付款及何时付款”上及财务人员的沟通上。有MRP系统就大不一样,对于什么时候付款、可不可以付款这些问题,MRP系统会自动提示财务人员,采购人员可从系统中查到某供应商的某笔款项


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