民办教育中的绩效考核

2026/4/23 17:08:02

相结合推行,每一种考核方法其实都有其适用条件,机构要判断自身是否具备相关条件。那么就要绩效管理方面全方位去结合,而且想好对策才能提升机构绩效管理

三、提升培训机构绩效管理的对策

1.正确理解绩效管理的内涵

培训机构的产品是课程,而课程的实施者是教师。教师随时可以流动跳槽甚至自己出去创业单干。所以培训机构的绩效管理显得尤为重要!机构绩效来源于各团队的整合,而团队绩效又来源于各个员工的创造力。就绩效管理的对象而言,员工绩效是根基。绩效是行为和产出的综合;绩效管理管理的是绩效,是员工绩效;管理员工的行为是为促进产出的合理实现;管理员工的产出旨在形成目标导向。简而言之,绩效管理是对员工行为和产出的管理,是“通过对机构战略的建立,目标分解、绩效评价并将绩效成绩用于机构日常管理活动中,以激励员工绩效持续改进,并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动”,是“以人为本”理念的延伸。与其他管理形态相比,更关注员工个人发展,并为其实现职业生涯计划提供帮助。[6] 2.将文化培训、态度培训与技能培训相结合

教室是死的,教师却是活的。也就是说,培训机构的产品是有灵魂的!培训机构可以根据岗位未来发展的需要和要求,有重点地选拔部分“软人才”到外企进行先进管理理论的培训学习,以促进观念更新;机构也可以利用“硬人才”的优势进行内部员工的培训,以提高员工综合能力。除了理论知识和技能培训外,机构更应对员工的工作态度、价值观进行有效培训,改造员工世界观,强化员工良好的工作绩效心理基础。员工培训不能“一刀切”,要根据员工自身的需要提供支持。脱离培训、关注和帮助,绩效管理就很难落到实处。

可见,文化培训、态度培训是使广大员工忠于机构的法宝。机构文化培训的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。机构文化不是工厂的模具,让机构员工一切行为循规蹈矩,整齐划一,互相参照。机构文化培训,最根本的就是要培育员工一种理念、一种精神;培育机构一种适应性氛围,让员工在潜移默化中去接受机构,赞同机构,维护机构。这种文化氛围明确表达或暗示了机构反对什么和禁止什么,支持什么和鼓励什么,宣扬什么和传播什么。它对员工行为的规范不是为了规范而规范,而是通过超文化积累形成集体无意识,达到员工努力提高工作绩效的自觉自动的效果。

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3.重视有效的绩效沟通和及时的绩效反馈

绩效沟通与反馈的意义在:通过反馈,可以让员工了解自己到底做的怎样及在管理者心中的印象、形象如何;通过反馈,可以让员工了解管理者的评价和期望,从而根据要求不断提高;通过反馈,可以使管理者了解员工的业绩和要求,有针对性的进行激励和指导。需要注意的是,考核结果的反馈不仅仅局限于信息的传递,更重要的是通过绩效管理的实施,为员工如何进一步改善和维持组织所期望的行为提供有益的指导和支持。不少培训机构试图通过激励高绩效的员工来改善组织的绩效管理,同时员工更需要和渴望通过组织的绩效管理理性地进行自己的职业定位和选择,了解自己实际的知识和技能,完成现有工作要求的知识和技能,职业发展需要应有的知识和技能,实现能力和工作需要之间的动态平衡。绩效管理是实现人力资源开发的前提,因此,要鼓励员工与组织一道确立员工个人的开发计划,探讨如何才能获得和提高所需知识和技能有效途径。机构应当建立和健全机构绩效反馈机制,增强绩效反馈对组织成员行为的强化作用并诱导组织所期望的行为。 4.合理定位绩效考核,选择合理有效的激励方式

绩效考核的结果与激励相结合才能发挥其对员工的引导作用,这一点是毋庸置疑的,但是绩效管理绝不是奖金的细分手段。根据现代管理思想,考核的首要目的是对管理过程的一种控制,其核心的管理目标是通过了解和检核员工的绩效以及组织的绩效,并通过结果的反馈实现员工绩效的提升和机构管理的改善。广大培训机构除了应重视绩效结果与薪酬奖励挂钩的一种激励方式外,更应重视其他方式的激励。如 (1)语言激励:通过赞美员工或批评员工两种语言方式激励员工更努力地工作,但要注意批评语言的分寸。(2)情感激励:通过上下级之间,同事之间的感情沟能,增强机构的凝聚力、向心力,情感激励比物质激励能收到更好的效果。(3)工作激励:这是一种“内在激励”,这种激励代价低,作用持久,在国外机构管理中受重视。(4)目标激励:给员工确定一定的目标,以目标为诱因使员工努力工作,以实现自己的目标。通过各种激励术的合理采用,从而最大限度地调动员工的积极性、主动性、创造性,提升机构的业绩。

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【参考文献】

1张丽红:培训机构绩效管理现状及对策[J].机构活力,2007(1)

2 http://tieba.http://www.njliaohua.com//f?kz=965728252

孙红丽,韩月娥.浅析机构绩效管理中的几个问题[J].华北电力大学学报,2004(3)

3http://community.chinahrd.net/home.php?mod=space&do=blog&uid=523836&id=136493

4李素英.关于加强培训机构绩效管理的思考[J].江苏商论,2007,(6)

5霍林,马意飞.绩效管理实施中的问题和解决办法[J].经济论坛,2006,(2).

6姚世华.如何提升培训机构的绩效管理[J].中国人力资源开发,2006,(9)

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