五、掌握园区的各项基本信息，熟记监控中心必备的常用电话，了解园区业主相关资料，并及时更新各项信息，能及时解答业主想获得的帮助信息。
六、非值班人员不得进入监控室,外来人员确需进入要填写《来访人员登记表》，调看录像资料须征得相关领导同意，做好监控室各项信息的保密工作。
七、交班前应对本岗位各项信息、资料进行整理，并打扫监控室里的卫生，保证工作环境的有序、整洁。
㈥园艺部
1、园艺员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的内的例行保洁及绿化工作，并负责随时处理本责任片区内保洁及绿化难点出现的问题。
2、园艺员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况和物业完好状况，发现问题要及时报告。
3、各级园艺主管除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况，重点巡视各保洁难点。
4、清扫各条道路、园区广场、园区主要道路以及园区主要出入口以及商户门口，既给商户和游客一个保持清洁印象，又可避免给商户和游客的出入造成不便。
5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次，并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。
6、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安
排在商户丢垃圾较集中的时段后，以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生，严禁垃圾、杂物过夜。
7、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，应安排集中的突击清理工作，以便尽快消除其造成的影响。
8、严格执行公司制定的“绿化养护标准细则”。 9、服从公司领导统一安排的其他工作。 ㈦设施维修部
维修部是实施设备、设施正常运行的职能部门。它是为业主（租户）创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映园区服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是：
1、负责园区供（配）电系统、电讯系统、给排水系统的运行管理，维护保养和故障检修。
2、负责园区公共设施、设备的维修保养。 3、负责用户二次装修的审核、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供维修服务。 5、负责园区外包工程的联系、洽谈及监管工作。
