将取代传统媒体；研究显示这种情况还未出现。我们的研究表明，某种媒体的重度用户并不意味着人们会在另一种媒体上花费时间减少。在某些情况下，会有所限制，但是迄今为主，媒体还不是零和游戏。
智能手机对人们的媒体使用习惯和娱乐习惯影响较深刻。十年前，我们可以把数字媒体携带在身，但现在我们可以在路上使用任何一种媒体。这推动了消费者对资讯的更多需求，没有带iPod的人现在可以在公交车上观看NCAA篮球赛，为媒体产业和广告商提供了更多机会。
大多数美国人现在都使用社交媒体，社交媒体改变人们和品牌的互动方式。在许多主流美国人中，社会网络已经改变了“内容生产商”的定义。朋友也是一个网络，不仅在标准网络意义上，现在更是具有娱乐意义。特别是智能手机用户中，朋友网络的影响力越来越强。
特别是脸谱网改变了美国人过滤信息的方式。许多美国人，尤其是年轻人，每天频繁接触脸谱网。许多人首先从朋友那里了解有关的新闻、信息和娱乐；人们消化新闻和信息的方式不可逆转地被改变了。脸谱网上资讯传播广泛迅速，人们所看到的新闻通常来自最经常打交道的的人。
日常购物网站通常较多进行试用活动，用户忠诚度较低。这对当地媒体产业是一个机会，特别是那些具有当地营销影响力的媒体，比如电台或电视台。我们的研究显示这些日常购物网站每天的交易促进体验消费，但不一定是持久的客户关系或重复业务。当地媒体的特别之处是可以解决用户忠诚问题。广播电台通常在零售店、展览会和当地商业活动方面比较占优势，因此这些当地媒体的潜在增值空间是提升当地企业与客户之间忠诚度。
网络电台继续保持上升趋势。除了接触率上升，收听时间也在上升，表明音频内容的需求仍然广泛。
广播仍然是消费者媒体使用习惯的核心，数字化仍然是广播发展的一个机会。电台用户群巨大，241百万人每周收听广播，互联网平台不能到达这个受众规模。宽带和手机结合，使消费者有机会收听自己喜爱的电台。广播提供了各种各样的数字化选择，包括移动设备、社交网站、播客和网站。不论消费者通过哪种方式和在哪里使用媒体，广告商能通过音频、娱乐接触到用户。另外，广播的重度听众为广告商提供消费者的资料，这些资料反映了美国人口特征，以及有消费能力的全职工作者的资料。
