11. 微信客服
【功能说明】微信是与店铺客服沟通交流的工具
【操作说明】点击店铺或商品页面的“客服”就可以用微信与店铺客服聊天
12. 营销活动
图12-1
【功能说明】商家发布不同的营销活动方案，消费者满足一定的条件就可以参与不同的活动。拥有丰富多样的促销、吸粉方式也是该平台的一大优势。通过微信可以实现病毒式营销，达到快速推广、聚拢人气、累积忠实用户的目的，且无需太大成本。后续会有多种营销活动方式上新。 【操作说明】
12.1微信红包：通过微信发红包的形式快速推广
图12.1-1
12.2抽奖活动：转发给朋友即可获得抽奖一次
图12.2-1
12.3各类礼券：消费者可以领取商家发布的各类礼券，比如商家发布10元现金券，消费者领取现金券在有效期内到店消费满50元即可抵用10元。
图12.3-1
12.4抢购秒杀：只要商家发布了某商品为抢购或秒杀商品，发布活动信息，在有效时间内消费者即可参与活动
