个概念： 大众：伴随着大众社会理论的形成而出现的一个特定概念。19世纪末20世纪初人类进入大众社会。工业革命、资产阶级革命以及大众传播发展的结果，过去的传 统社会结构、等级秩序和统一的价值体系被打破，社会成员失去了统一的行为参照系，变成了孤立的、分散的、均质的、原子式的存在，即所谓“大众”。大众是一 种新的未组织化的社会群体。特点： 1、 规模的巨大性——人数上超过其他社会群体 2、 分散性和异质性——分布于社会各个阶层，具有不同的社会属性 3、 匿名性——成员之间互不面识 4、 流动性——大众的范围依对象问题而时有变化，其成员是流动的。 5、 无组织性——缺乏自我意识和自我约束，不能作为一个主体而自主行动，大众行为主要在外部力量的刺激和动员下形成。 6、 同质性——统一的行为倾向，容易受到外部力量的操作和影响。 群体（group）：通常保持着面识关系，拥有共同的目标或价值，并且在时间上具有一定稳定性。 群集（crowd）：集合状态下的人群。规模虽大于小群体，但通常局限于一定的物理空间之内；群集通常具有匿名性、情绪性、暗示性和感染性，能够从事一定的集合行为。群集一般是由临时参加或卷入事件、活动的人们组成的，不具备成为稳定的社会构成体的条件。 公众(public)：社会上围绕共同关心的公共事务或问题，通过公开、合理的讨论而形成的能动的社会群体，他们是社会公共利益的维护者，其行为是理性的。卢梭曾把公众称为民主政治的基础，认为公众的意志——“公意”代表了共同体的最高意志。公众主要是一个政治概念。 大众社会理论的形成和发展： 1、 早期的贵族主义观点：认为大众是一群受到暗示和感染机制支配、无视理性和法律的“BT”，会使迄今由少数贵族阶层说创造的文明遭到破坏，导致社会秩序的混 乱和民主制度的危机。工业革命和大众传播造成了一种缺乏历史感、自我意识和义务意识，只有强烈欲望和权利意识的平庸者的集合体——大众。大众的崛起将会对 少数社会精英形成压迫，从而引起道德的颓废和国家的没落。早期的大众社会论充满了正在失去权力和影响力的贵族阶级对崛起的大众的仇视心理和偏见。 2、 对法西斯极权主义的批判：产业化的发展，人们的活动越来越变得具有功能合理性，功能合理性却大大压抑和剥夺了一般个人的思考能力和责任能力，降低了一般大 众的“本质合理性”，扩大了大众与精英人物之间的社会差距。一般大众陷于异化感、不安感和绝望感，容易引起情绪上的躁动。“民主化”赋予了一般大众参与政 治的机会与权利，而大众传播又为权力精英提供了操纵大众的手段，如果大众情绪受到别有用心的精英集团的利用，就会引发具有极大破坏力的大众行动。这时期的 大众社会理论着眼于产业化和资本主义大众民主制的内在矛盾，分析大众的“异化”及其社会结果，并试图说明法西斯体制出现的社会原因。 3、 战后美国的大众社会理论：目的在于考察美国当代的各种社会病理现象。现代社会，“新中产阶级”即白领阶层兴起，“旧中产阶级”衰落。白领阶层机械地承担着 “非人格化”的作业或服务，失落感和无力感，对政治不感兴趣，业余生活中逃避到大众传媒提供的消遣或娱乐领域。本质上被排斥在统治势力之外，与蓝领劳动工 人一起，构成了美国社会的“大众”。大众的状态以及他们与少数权力精英的矛盾是美国各种社会病理现象产生的重要原因。现代人的行为具有过多的“趋同”倾 向，社会成员自主性的降低和均质性的增加，成为无个性的一般大众。大众社会具有双重性质：非精英的大众容易受到精英的操纵，精英人物又容易受到非精英大众 的压力和影响。中间社会群体的衰退、人际关系的淡漠和孤立性、社会权力的集中性、大众传播导致的文化的均一性和流动性是现代大众社会的主要特点。 评价大众社会理论： 把现代社会作为原子化的大众社会来把握。主要问题：精英史观。把权力精英看作是历史的主导者，而大众是软弱无力、一盘散沙式的存在，只能被动地接受权力精英的操纵。 意义：独特视角有助于理解现代社会。触及到了现代社会的许多重要课题。 大众社会理论认为大众社会成立有六个基本条件： 1、 产业化的大量生产和大量消费的存在。 2、 社会的平权化或民主化的发展。 3、 大众传媒的发达和大量信息、娱乐产品的提供 4、 生活水平的全面提高。 5、 传
统的中产阶层的衰退和以白领为主的“新中产阶层”的扩大。 6、 社会组织中的官僚化的发展。 基于大众社会论立场的受众观： 受众本质上是一种被动的存在。——大众社会论的受众观的核心观点。 更多地从社会传播结构的变化以及大众传播的性质上找原因。 日本，清水几太郎的观点： 现代社会是一个“拷贝支配”的社会。原因是环境的扩大和社会生活的间接化。人们与大多数重要的“实物”不可能保持实际接触，只能依靠传媒提供的第二手信息——“拷贝”。现代人处在“拷贝”的洪水的包围之中，无法躲避其影响。 “拷贝的支配”也会转化为“心理的暴力”，拷贝过程中存在两条“抽象的原理”： 2、 利润原理。拷贝收集、制作和提供是作为营利活动来进行的。传媒为了迎合受众，提供大量刺激人的原始需求的拷贝。 3、 政治或宣传原理。宣传：使用语言或其他象征手段，将众多的人们引向某种态度或行动的活动。宣传主要通过“拷贝”的选择和加工活动潜移默化地进行，具有一种“麻醉”效果。一般受众作为消费者被动地接受单向的拷贝洪流的冲击。 评价：揭示了大众传播的单向性及其社会影响力。但把受众看作是绝对被动的存在的观点有失于偏激。受众不仅不是被动的，而且具有很强的能动性。 第二节 几种主要的受众观 一、 作为社会群体成员的受众 受众分属于不同的社会集团或群体，有着不同的社会背景，受众对大众传媒的接触受到他的群体归属关系、群体利益以及群体规范的制约。 受众的群体背景或社会背景是决定他们对事物的态度和行动的重要因素，这种影响有时甚至超过大众传播的影响。 拉扎斯菲尔德，1940年，美国总统选举年，考察大众传播的竞选宣传对选举结果的影响。 在伊里县进行，又称“伊里调查”。 IPP指数分析。IPP指数：既有政治倾向指数，是一种从社会经济地位、居住区域和宗教信仰三个方面来显示受众在接触媒介宣传前已有的政治立场和态度的综合指数。 IPP指数分析结果表明，选民的投票立场与他们的既有政治倾向有着密切关系。 “政治既有倾向假说”：在人们就选举或其他政治问题作出决定之际，并不取决于一时的政治宣传和大众传播，而是基本取决于他们迄今所持的政治倾向。 人们的政治态度与他们归属的社会群体和社会背景是分不开的。 既有政治倾向不但决定着人们的政治选择，也制约着人们对大众传播内容的接触。 选择性接触假说：受众在接触大众传播信息时，更愿意选择那些与自己的既有立场和态度一致或接近的内容加以接触，而对与此对立或冲突的内容有一种回避的倾向。 选择性接触机制的存在说明，受众在大众传媒面前不是完全被动，而具有某种能动性。 二、 作为“市场”的受众 把受众看作是信息产品的消费者和大众传媒的市场。 麦奎尔，从市场的角度考虑，受众可以定义为：特定的媒体或讯息所指向的、具有特定的社会经济侧面像的，潜在的消费者的集合体。 这种观点建立在几个基本认识的基础上： 1、 大众传媒是一种经营组织（商品性） 2、 使自己的产品或服务能够满足消费者的各种需求（商品性） 3、 各传媒机构之间必然存在着激烈的竞争关系（竞争性） 受众即市场是大多数媒介机构的基本观点。 20世纪80年代以前，把受众看作是一个未分化的“大众”市场，有效经营方式是提供能够满足普遍需求的信息产品或服务。在媒体丰富化的今天，许多传媒认为大众市场已经饱和，准确进行受众定位，开拓具有特定需求的“小众”市场成了保证经济效益的最佳选择。 “受众即市场”观点的几个问题： 1、 容易把传媒与受众的关系固定为“卖方”和“买方”的关系。复杂的社会传播关系被简化成了单纯的买卖关系。 2、 这种观点更多地着眼于受众的购买能力与消费特点相关的人口统计学属性，不能反映受众内部更深层次的社会关系和意识形态。 3、 容易把“商品销售量”——收视率或发行量作为判断传媒成功与否的惟一标准，而把公益性和社会效益标准放在次要的位置上。 4、 不是从受众的立场出发考虑问题。受众不是单纯的消费者，还是社会公共事务的参与者，是拥有传播权利的主体。 三、 作为权利主体的受众 把受众看作是社会成员和公众的时候，受众拥有各种各样的正当权利。
郭庆光《传播学教程》核心知识点汇总 核心知识点：
传播学的相关学科 社会传播的特点 精神交往理论 人类传播的发展进程 信息社会 符号/意义象征性互动理论 现代社会的象征性文化（消费文化） 人内传播 5W模式 传播总过程研究 人际传播 群体规范、群体压力与趋同心理、集合行为 霍桑实验 企业识别系统 大众传播的社会功能 李普曼/拟态环境 极权主义/自由主义媒介规范理论、社会责任/民主参与理论 大众传媒的特点 “把关人” 麦
克卢汉 “电视人”与“容器人”理论 受众 大众社会理论 “拷贝支配”理论 传播权/知晓权/媒介接近权 子弹论 传播流研究 伊里调查：《人民的选择》/“意见领袖”/两级传播 《个人影响》《创新与普及》/：多级传播 “有限效果”理论 “说服性传播”研究（耶鲁研究） “休眠效果”/“一面提示”与“两面提示”/“免疫效果”/“警钟效果” 自信心假说 “使用与满足”研究 “议程设置”理论 “沉默的螺旋”理论 “培养分析” “知沟”假说/“上限效果”假说/“信息沟”假说 传播学的形成与诞生 杜威/库利/帕克/米德 拉斯韦尔/拉扎斯菲尔德/卢因/霍夫兰 施拉姆 香农/维纳 经验学派和批判学派 ● 第一章 ★与传播学的相关学科：新闻学、社会学、心理学、政治学、文化人类学、信息论、控制论、系统论等等。重点要搞清楚传播学和新闻学、社会学、心理学这三个学科的关系。
1、新闻学：新闻媒体的实践原则和标准、新闻学的主流理论（如第八章的那几个媒介规范理论）都给了传播学很大启示，特别是早期传 播学就诞生在新闻学院之中，还可以注意一下美国历史上著名的“卡方人”（经验学派的传播学者）和“绿眼罩”（带有偏见的新闻从业人员与研究人员）之争。这 些都推动了传播学的发展。
2、社会学：社会学的大量社会理论极大了催生和促进了传播学的发展。早期的传播学研究者和传播学奠基人大多来自社会学界，如欧洲 社会学家塔尔德与西美尔、深受西美尔理论影响的芝加哥学派（帕克和米德）、库利、拉扎斯菲尔德和默顿等人在理论、方法（调查研究、文本分析等）、实践等诸 多方面推动了传播的诞生和发展。就是传播学中的批判学派也是大量借鉴各种社会学的理论来进行大众传播研究，很多批判学者本身就是社会学家。 3、心理学：传播学四大奠基人中有两位是心理学家——卢因和霍夫兰。卢因在其群体动力学的研究中提出了“把关人”理论，被怀特引 入新闻传播领域后极大地促进了传播学的媒介控制研究；霍夫兰著名的“耶鲁研究”将心理实验方法引入传播学，并且大量研究了微观层次的说服性传播效果，直接 推动了传播学中效果研究领域的发展。另外各种社会心理学理论也对传播学的效果研究产生了巨大影响。 *传播（communication）与信息（information）： ①信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。分为：物理信息、生物信息、社会信息。信息概念的引入使传播的定义更为科学化，也极大地了扩展了传播学的视野和理论框架。 ②传播就是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。 【此定义主要着眼于人类社会的传播活动；也可以参考第二页和第三页库利和皮尔士的观点，了解一下对答题还是很有帮助的。】 *人类社会传播的特点：（1）信息共享活动；（2）在社会关系中进行并体现一定的社会关系；（3）双向的社会互动行为；（4）前提是传受双方要有共同的意义空间；（5）行为性、过程性、系统性。
*传播学的研究对象：社会信息系统及其运行规律。
*五种传播系统：人内 /人际 /群体 /组织 /大众传播。 *社会信息系统的特点：（1）开放性系统；（2）由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体；（3）是一个具有双重偶然性的系统； 【双重偶然性： 播双方都存在不确定性， 此，通过 播所做出选择有受到拒绝的可能。双重偶然性的存在说明社会信息系统是一个多变量的系统，这些变量如果处理不当，便会引起 播障碍和 播隔阂。】 （4）是一个自我创 、自我完善的系统。
*传播学的任务：关键是克服传播障碍与传播隔阂，这也说明了传播学的应用性特点。 ★*精神交往理论： 1、理论来源：①马克思与恩格斯的《德意志意识形态》，他们认为，精神交往指以“语言”为媒介的人与人之间的关系。 ②而现代传播学中，传播是以“信息”（广义的语言）为媒介的人与人之间的关系。 ③两者在研究对象和范畴上没有本质区别，精神交往理论可视为马、恩的传播观。
2、主要内容：陈力丹（我国著名的新闻传播学学者）认为， ①一定的精神生产和精神交往与一定的物质生产与物质交往想联系； ②不能简单地认为物质决定精神而导致一种“经济基础决定论”；也不能忽视物质生产和物质交往的内容而纯粹研究精神生产与精神交往活动，否则就会像批判学派的一些学者那样在理论上“头重脚轻”（缺乏实践基础）而陷入困境（大多表现为一种悲观主义论调）； ③同时还要注意将精神交往理论与美国的行为主义传播学区别开来。【两者的区别见14、15页】 ● 第二章
*人类传播的发展进程：口语传播时代（发展了人的抽象思维能力）－文字传播时代（使得文化得以保存和远距离传播）－印刷传播时代（实现了文字信息的大量生产和复制）－电子传播时代（实现了信息的远距离快速传播，形成了人类的声音、影像以及信息处理的体外化系统）
*信息社会：信息成为与物质和能源同等重要甚至比之更加重要的资源，整个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到发展的社会。 其特点为：①信息和知识产业占据主导地位；②劳动力主体为信息的生产者和传播者；③信用成为主要的交易手段；④经济全球化。 ● 第三章 *符号（sign）：信息的外在形式或物质载体。
*符号的分类：1、符号可分为信号（signal）和象征符（symbol）两种。
（1）信号的特点：与其所表示的对象有着客观的因果联系和一对一的固定关系。 （2）象征符的特点：①是一种人工符号；②既表具体的事物，也表抽象的事物和观念；③非遗传继承，通过传统和学习来继承；④可自由创造，与对象的关系随意。 2、符号还可以分为语言符号和非语言符号。
（1）语言符号：能动性与创造性、灵活性、超越时空、发音经济。 （2）非语言符号：①“副语言”（声音大小、字体、语速快慢等等）②体态符号③各种具有文化、价值表象的象征符。 *符号的基本功能：①表述和理解功能（编码encode与解码decode）； ②传达功能； ③思考功能（引发思维活动，如语言本身就是一种思维）。 *意义（meaning）：人给对象事物赋予的各种含义，以符号形式进行传递和交流的精神内容。 1、符号本身的意义分类：①字面义和引申义（语义角度）；②内涵和外延（逻辑角度）；③指示性意义和区别性意义（符号学的角度）。
2、语言符号具有模糊性（暧昧性）和多义性的特征。 3、其他的符号意义：①传播者意义 ②受传者意义 ③情境意义 【注意1和3的区别】 *象征行为：用具体事物来表示某种抽象事物、观念和思想感情的行为。
