生产环境-S8730+G650、AES、AIC、CMS、NICE、FAX安装文档 - 图文

Ok保存设置并启动服务。

3.6 配置EDU服务

点击Ok并且启动这个服务

3.7 配置TS服务

3.7.1 增加ACD Name

在IC Manager中选择Configuration

在左边的Tables列表中，选择Telephony – ACD Name 单击工具栏上的New按钮，如下图所示：

设置一个ACD Name，单击Ok确定

3.7.2 配置TS服务

在IC Manager的Server页，右键单击选择New，选择TS，出现如下界面：

3.8 配置WorkFlow服务