12、住房公积金的提取和使用原则包括。 A：金额配比的原则 B：安全运作的原则 C：定向使用的原则
D：严格时限的效率原则 E：分步实施的原则
13、房地产经纪人、房地产经纪人协理应当履行的义务包括。
A：遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德规范 B：不得同时受聘于3个或者3个以上房地产经纪机构执行业务
C：接受职业继续教育，不断提高业务水平
D：向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务
E：为委托人保守商业秘密
14、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方应注意的细节有。
A：合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写
B：合同的签约人必须是合法的当事人，其他任何人都不得代签
C：合同的签约日期及生效日期一定要注明
D：在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构应签字盖章
E：合同中关于房屋所在地、业主的姓名等有关物业基本内容的栏目必须和房产 证上注明的一致
15、在经济学里有一个专门术语来描述市场竞争状态，即市场结构，市场结构也
称为市场类型，是根据同一市场上竞争程度的不同来划分的，通常分为。 A：完全竞争市场 B：垄断竞争市场 C：部分垄断市场 D：寡头垄断市场 E：完全垄断市场
16、存量房经纪业务基本流程中，要通过接待客户成功承接委托业务，首先要求
房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，“客户意识”主要有。
A：注意客户的真实意愿 B：平等化意识 C：珍惜常客
D：体察客户的希望 E：注意客户的需求
17、客户按需求的物业类型进行分类，可分为等。 A：买方客户 B：写字楼客户 C：租房客户 D：商铺客户
E：个人客户
18、房地产经纪机构的激励机制包括。 A：参与激励 B：尊重激励 C：混合激励 D：情感激励 E：目标激励
19、在知觉过程中，人们不是孤立地反映事物的个别部分和个别属性，而是反映
事物的整体和各部分之间的关系，这就是知觉的。 A：选择性 B：整体性 C：理解性 D：恒常性
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
20、售楼处包装和展示过程中，对于洽谈区展示的技术要点有。
A：能够形成相对安静私密的空间 B：预留足够的人流停驻空间 C：保持灯光的适度柔和 D：洽谈区整体空间适中 E：有足够的集中照明
