问题型QC成果整理思路
问题型课题包括“现场型“、”管理型“、 “攻关型和” “服
务型”四大类型。四种类型QC成果整理思路如下： 一、小组简介：
简述以往业绩、成员、培训经历 二、工程概况：
主叙与课题相关的内容 三、课题理由：
课题要具体，注意要小而实，理由要简洁，用数据表达 四、现状调查：
1、有的放在选题之前，有的在选题之后，两者目的不同： 之前为了查找选题的依据，之后为了查找影响问题的关键问题 2、可以是调研形式，也可以是历史资料，还可以通过如开会议的形式
3、分析工具：可用排列图、直方图、控制图 4、此阶段是为了找出主要问题 五、设定目标
1、要与课题一致，相对而言，目标具体一些，课题大一些。但目标不能太高“跳一跳，拿得着”，一般1 个，但最多不超过两个 2、分析工具推荐：柱状图、简易图表、折线图 六、目标的可行性认证 1、设定目标的必要性
2、可行性：例如领导支持、资金、人员、环境方面保证、以往有过先例或最近几年大环境商定。 七、因果分析
1、分析原因时，要分析到可以采取措施为止
2、建议从人、机、料、法、环、测等方面进行，以免漏到主要原因。 3、分析工具推荐：鱼刺图、树图和关联图
4、一个问题时采用鱼刺图、树图，两个问题采用关联图 八、要因确认 1、收集所有未端原因 2、排除不可抗拒的因素
3、要对逐条确认，以找出真正影响问题的主要原因 4、确认方法：现场验证、现场测试、调查分析
5、推荐工具：调查表、简易图表、散布图、正交试验设计法 九、制定对策 1、与要因相对应
2、制表时，5 W 1 H不能少，表头建议如下：
序号 要因 现状 目标 对策 措施 负责人 完成时间 工作地点 检查人 3、注意完成时间要在实施对策的时间之前 十、实施对策
1、如何采取、如何实施、如何控制尽情罗列，既清楚又简练，尽量采用图表
2、此阶段可能出现新的PDCA循环，可再展开现状调查。
十一、检查效果：
1、、数据对证，建议与目标设定处的工具一致，以便比较 2、此阶段可能出现大环套小环。
3、计算效益时不但要考虑有形效益，还要考虑无形效益，包括所有获奖资金也可以算。 十二、制定巩固措施 1、纳入标准化 2、检查落实情况 3、检查稳定性 十三、总结及打算 1、谈体会 2、今后方向 十四、各种鉴证材料
