第二章 商品流通过程
第一节 商品流通过程概述
一．商品流通过程的含义
所谓商品流通过程，是指商品由生产领域向消费领域转移的经济转移过程。 1. 商品流通过程是一个商品实体的运动过程。 2. 商品流通过程包含着价值实现过程。
3. 商品流通过程体现着复杂的交换关系及其内在的经济联系。 4. 商品流通过程是商品流通组织能力的优化组合过程。 二．商品流通过程的内容 1. 商品流通过程的经济联系
在流通过程中，一种合理、有效的经济联系，由以下四个层次组成: ⑴ 市场供求关系，它决定着商品流通运动的方向、规模与结构变化； ⑵ 根据不同商品的特征，选择相应的流通的形式；
⑶ 整个商品流通过程中各流通主体之间的分工形式及其行为协调方式、组织形式； ⑷ 流通效益的实现方式及其在各流通主体的分配。 2. 流通过程的要素结构
⑴ 商品；⑵ 货币(钱)；⑶ 从业者；⑷ 流通技术；⑸ 市场需求信息 3. 商品流通过程中的组织主体
⑴ 供应；⑵ 需求；⑶ 组织；⑷ 服务
商品流通主体是指具有一定行为能力的商品流通参与者，它是一个社会商品流通的细胞。 三．商品流通过程中的几个基本范畴
1. 商品流通环节:是指由生产领域向消费领域转移过程中不同交换主体间的经济联系组合方式及相关业务活动职业结合方式的综合。
2. 商品流通渠道:是指在利益机制的推动下，商品从生产领域向消费领域转移所经过的交换线路。
3. 商品流通时间:是指商品从生产领域向消费领域的转移过程中所经历的时间，具体包括商品购进时间、商品运输时间、商品贮存时间、商品销售时间等的综合。
4. 商品流通规模:是指为满足社会再生产需要、实现国民经济良性发展而投入在流通另一的相关经济要素的规模及由此形成的实现商品流通的生产力大小。
第二节 商品流通阶段
一．商品流通准备阶段 1. 信息准备 2. 资金准备
3. 技术准备: 服务技术、网点选择、区域、经营管理 4. 人员准备 5. 组织准备
二．商品买进阶段与商品卖出阶段 买进 货币资本→商品资本 三．指导消费的阶段 基本工作: ⑴ 了解需求
⑵ 需求服务设计，具体包括规范化设计和个性化设计 ⑶ 指导消费的行为
第三节 商品流通渠道
一．商品流通渠道的内容
1. 商品流通渠道反映了商品在空间上运行的路线。 2. 商品流通渠道是商品所有权转移的根本要求。
3. 评价商品流通渠道是否合理的基本指标是流通渠道的长度与宽度、流通渠道的效率。 二．影响商品流通渠道的因素
1. 商品流通渠道的选择受经济规律的影响、制约。 2. 商品经营主体之间的关系对流通渠道的影响。 3. 商品属性与特点对流通渠道的影响。
4．生产力布局与消费需求的空间分布状况，对流通渠道有着决定性的影响。 三．商品流通渠道的表现形式 1. 商品流通渠道的表现形式 ⑴ 生产者→消费者
⑵ 生产者→零售商→消费者
⑶ 生产者→批发商→零售商→消费者
⑷ 生产者→代理商→批发商→零售商→消费者 2. 商品流通渠道结构分析
⑴ “生产者→消费者”流通渠道分析 1) 特点:
① 流转环节少；② 单个流通费用最低；③ 可以有效地沟通产区需要信息，提高生产的针对性与目的性；④ 生产者经济效益较高 2) 具有局限性，这些局限性集中反映在:
① 市场范围狭窄，商品销售数量有限，市场因素对生产者扩大再生产限制大。 ② 市场信息不充分。 ③ 市场风险集中。
④ 生产者经济要素投入分散，在经营管理水平一定条件下，可能会造成巨大的资源浪费。 ⑵ “生产者→零售商→消费者”流通渠道分析 1) 特点:
① 由于零售商的介入，使生产者与消费者的直接联系被割断，生产者与消费者之间的经济联系程度取决于零售商的能动性。
② “生产者→零售商→消费者”这一流通渠道的效能取决于生产者与消费者的结合方式及利益关系。
③ 商品流通范围突破了生产者能力的限制，而是扩大到一系列零售商的销售网络和营销能力所能涉及的范围。
④ 生产者节约了对流通领域的资源投入，降低了经营风险，有利于集中力量从事生产与产品开发。
2）具有局限性，它集中反映在:
① 生产者与零售商在各自利益的支配下，其行为协调难度较大，从而制约了这一流通渠道效应的发挥。
② 由于生产者与零售商的职能分工，在交换过程中各自关注的侧重点有较大的差异，从
而产生较高的流通渠道管理费用。
③ 生产者的产品销售依靠一系列零售商的行为来实现，当零售商规模达不到一定的市场集中度时，有时可能引发零售商的不良竞争，导致商品销售市场秩序混乱。 ⑶ “生产者→(代理商)批发商→零售商→消费者”流通渠道分析 1) 特点:
① 流通环节较多，流通链长，能使商品进入广阔的市场。
② 充分利用流通职能分工的细化，能较好地利用各类流通企业的优势，加快商品流通过程，提高商品流通质量。 ③ 市场信息质量较高。
④ 经营风险进一步分散，提高了流通参与企业的抗风险能力。 2) 自身也有局限性。它集中反映在: ① 流通费用高
② 流通渠道管理难度大。 ③ 流通参与者的地位不稳定。
第四节 商流、物流、信息流
一、商流、物流、信息流的内涵及其关系 1、商流
所谓商流，就是指商品通过交换而实现价值形态的变换和所有权转移的经济运动过程。它是商品流通过程的一种运动形式，反映着商品价值运动的本质要求。 2. 物流
所谓物流，是指商品经营者根据市场需要，有目的地利用有关流通手段实现商品实体的空间移动的经济运动过程。 3、信息流
所谓信息流，是指伴随着商流、物流活动所产生的信息有序运动的过程。
商流、物流、信息流三方面统一于商品流通过程之中，三种相互制约、相互促进，推动商品流通过程的不断发展。 二、商流过程
1. 商流过程的基本内容
商流过程的核心是商品价值形态的转换及以此为基础产生的商品所有权转移。因此，在流通领域，商流的经济运行过程集中体现在G－W和W－G′的形态变换之中。为了实现这种转换，商流过程包括以下几个方面的内容：资金准备、市场信息收集、商品购买谈判与签约、监督合同履行、商品销售。 2. 实现商流活动的形式
商流活动的两端是不同的利益主体，它们之间商流活动的联系方式根据当事人的意愿、商品特征和商品交易技术来决定。从现阶段商品交换的实际来看，商流活动的实现方式主要有以下三大类型：
1、有赖于集中场所的商流方式。
集中场所的交易活动是商流活动实现的基本形式，有如下几个特征: ⑴ 有丰富的商品作为集中场所的物质基础。
⑵ 生产者、经营者的选择权利得以较充分的实现。 ⑶ 竞争机制作用。
⑷ 监督保证较为有力。
2、不依赖于集中场所的商流方式。 它的特征有:
⑴ 交易关系稳定。 ⑵ 商流费用较低。 ⑶ 责任明确。
3、依赖于通讯网络进行的商流方式 三．物流过程
1. 与物流相关的几个概念 ⑴ 供应物流与销售物流
① 供应物流:是指企业所需要的商品从所有者转移到企业的物流过程。 ② 销售物流:是企业向商品需求者销售商品的物流过程。 ⑵ 一体化物流
所谓一体化物流是指不同职能的物流部门或不同的物流企业，通过业务达到提高物流效率、降低物流成本的目的。它是20世纪末最有影响和发展最快的物流形式，在具体实践中包括三种形式: 垂直一体化物流，水平一体化物流和物流网络。
① 垂直一体化物流:是指商品由所有者手中向用户转移的物流过程中，由供应商、运输服务商、仓储商、用户等物流环节协作，形成较严密的物流协作体系。
② 一体化物流:是指同一行业中各个企业在物流上进行协作，以获取物流规模效益。
③ 物流网络: 在一体化物流实践中，参与物流活动各环节的不同企业之间的联系形成--- 相互作用、相互制约的物流网络。 ⑶ 物流系统
它是指在一定的时空条件下，由物流人员、物流设施、待运商品、物流信息、物流技术等要素及不同的物流主体构成的一个具有特定功能的有机整体。 2. 物流的基本功能 ⑴ 运输功能 ⑵ 保管功能 ⑶ 流通加工职能 ⑷ 装卸功能 ⑸ 包装功能 ⑹ 信息功能
3. 物流服务社会化
物流服务社会化是指物流业作为一个独立的经济部门，从生产、流通企业的内部活动中分离出来，由专门的机构来从事物流活动与物流服务。物流服务社会化是社会分工向深度发展的产物，也是经济发展到一个较高水平的重要标志。 ⑴ 物流设施、设备使用社会化。 ⑵ 物流过程社会化。
物流过程社会化是指将商品的运输、储存、流通加工、物流信息服务等业务活动，由企业个体的自我服务转变为由独立的物流企业服务。 ⑶ 物流内容的丰富化。 4. 物流过程
物流活动就其涉及的范围而言，可以划分为企业内部物流、企业外部物流。本文的物流过程是指企业外部物流。
四．信息流运动过程
1. 信息流的基本运行过程 包括:
⑴ 信息收集。收集信息的步骤是: ① 按计划要求开展信息收集活动；②发现问题追踪收集； ③ 利用间接资料，广泛收集历史与现实资料；④ 对信息进行初步分析。
⑵ 信息加工:包括信息的分类、排序、比较、计算、研究、判断和编写等方面的工作。 ⑶ 信息储存 内容包括:
① 研究信息资料来源和使用者。
② 研究信息资料的保存方法、保存手段，提高储存效率与效果。 ③ 研究信息资料提供的方法和途径。 ⑷ 信息检索与信息输出
① 信息检索的要求是迅速、准确。常用的检索工具有:目录、文摘、索引、信息资料指南等。
② 信息输出。 即根据信息使用者的要求提供规范化的信息资料。其要求是: 满足要求，经济合理。
2. 流通信息网络
所谓流通信息网络是指传递信息组织形式与工作系统 从企业经营管理的角度来看，建立流通信息网络工作: ⑴ 合理确定流通信息网络的构成要素。 ⑵ 有计划地建立企业流通信息自网络。 步骤:
1) 系统分析 实施阶段组成: ① 初步调查分析 ② 详细调查分析 2) 系统设计 3) 组织建设
