关于软件技术专业人才需求与专业教学改革调研报告
一、软件技术专业人才需求与调研基本思路与调查方法
调查目的、调查时间、地点、途径、内容、范围、对象以及所采用的调查方法等，参加调研的单位和人员，调查工作基本情况
调研目的：是了解软件行业的人才需求目标，能力要求以及行业的工作过程，以此来修改人才培养方案和进行课程建设。
调研时间：2014年7月至2014年8月
调研地点：山东省济南、青岛和日照软件相关企业、高职院校等 调研途经：
1、 上网查询本行业相关的企业的招聘启示，了解行业所需的前沿知识； 2、 网上查找行业的最新动态以确定我进行企业调研的方向；
3、 利用各种的人际关系，通过对日照至信科技有限公司、日照凌智科技有限公司、山
东金现代技术有限公司、山东师创软件工程有限公司、青岛天信通科技有限公司等几家IT企业采用走访、电话采访、网络沟通等多种途径的调研，了解企业中的工作流程。
调研方法：本次调研分实地调研和网上调研两大部分。 相关企业机构调查、企业领导员工访谈和问卷调查 网上调研即从网上获取相关可靠的数据 基本情况：
在访谈的过程中，通过对员工工作内容、所需技能的观察与个别访谈，不同的企业对员工的要求大致相当，具体来说如下：
1、管理层都认为公司有众多工作岗位，中职（高职）学生都可以胜任。大部分管理层的经理认为学历不完全代表能力，只要能力强，学历无所谓。
2、基础知识需求：员工应该具备高中及以上文化层次，能准确的表达自己的思想，有必备的数学、外语和其他科技文化知识，具备良好的自学提高意识与能力，
3、要有良好的基本道德素质，主要是应良好的思想品德、能吃苦、任劳任怨、虚心学习、对人有礼貌、能有效的与人沟通协作。
4、专业技术知识：员工要有扎实的专业基础、精通完成工作所需要的应用技术，熟练使用工作工具。最好能一专多能，适应性强，能较快的进入任务角色。
5、职业从业素养：员工在拥有良好的专业技术基础上，还应具备良好的理解力、表达能力、沟通能力、克已隐忍、团队精神和合作精神，质量意识、产品竞争意识、工程意识，能通过学习快速掌握新的技术，思维开放、接受新知识快。
二、软件技术专业人才需求调研
2.1、软件技术相关行业现状与发展趋势 2.1.1、行业背景分析
近年来，软件产业日新月异、势头迅猛，国家、山东省制定了大量的制度保障软件产业的健康发展。为了更加深入的了解政府的政策，通过走访相关部门和分析政策文件等渠道，对相关政策进行深度剖析，为专业建设提供政策支持。
《国家高技术产业发展“十一五”规划》中提出：
壮大软件产业。面向信息化建设和传统产业改造，优先发展基础软件，积极开发大型应用软件，推动软件产业工程化，提高软件企业技术水平和国际竞争力，扩大软件外包。建立和完善软件产业公共技术服务体系，大力提高自主创新能力。重点发展操作系统、数据库和工具软件，大力支持安全软件、中间件、构件、嵌入式软件等的研发和应用，进一步提升电力、金融、民航、税务、通信等重点行业大型应用软件的开发能力和集成服务水平。进一步优化软件产业结构，培育大型骨干软件企业和拳头产品，扩大与国际著名软件企业的合作，积极承接软件国际外包业务。2010年软件产业销售收入达到1万亿元，软件出口额超过100亿美元。
《山东省高技术产业发展“十一五”规划》中提出：
要落实好国家发展软件产业的各项优惠政策，以应用软件为主体，积极开发基础软件，重点发展中间件、信息安全软件和应用软件，为国民经济和社会事业发展提供所需要的各类软件。鼓励有实力的软件企业发展外包业务，积极承揽国际大型软件工程。积极支持齐鲁软件园进一步完善服务功能，发挥人才、资金、技术的聚集效应，真正成为软件企业研发和产业化基地。青岛、威海、烟台软件园区也要进一步完善基础设施建设，优化发展环境，吸引更多的技术、资金和人才，形成规模，提高层次。
《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》中提到：
将北京、天津、上海、济南、杭州等20个城市确定为中国服务外包示范城市，深入开展承接国际服务外包业务、促进服务外包产业发展试点。
★产业背景分析的结论
通过分析，软件技术专业得出了如下结论，见图1-1：
图1-1 产业背景分析结论 2.2、国内软件开发行业状况
全球经济一体化进程加速，中国加入WTO必将进一步带动国内软件市场的繁荣，外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场，缺乏软件系统理念指导的传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益，也成了目前国内许多大中型企业的共识。
据统计，我国软件出口规模达到215亿元，软件从业人员达到72万人，在中国十大IT职场人气职位中，软件工程师位列第一位，软件工程人才的就业前景十分乐观。毕业生主要在各大软件公司、企事业单位、高等院校、各大研究所、国防等重要部门从事软件设计、开发、应用与研究工作。有关数据显示，目前我国对软件人才的需求已达20万，并且以每年20%左右的速度增长，而高校计算机毕业生中的软件工程人才还很缺乏，尤其是高素质的软件工程人才的极度短缺。我国软件高级人才的短缺已经成为制约我国软件产业快速发展的一个瓶颈。
软件工程师就业前景,信息技术与互联网行业的人才需求一直保持全年行业需求的最高，月月居十大热门行业榜首，招聘始终维持在15%－20%左右的市场份额。从行业人才需求看，技术人才水涨船高，软件人才需求最为火爆。软件业的发展关系到一个国家的政治和未来，软件产业将成为21世纪拥有最大产业规模和最具广阔前景的新兴产业之一。软件工程师城市之间差异比较大，一级城市（如深圳，上海，南京等）初－高级软件工程师的待遇在4000－9000之间；内地其他省会城市一般在2000－6000之间。
软件领域是一个包括系统软件、嵌入式软件、数据库软件、财务及企业管理软件、教育软件、游戏软件，目前我们国家正处于国际软件产业链的中低端环节，我们仍需要向世界主要软件出口大国学习，学习它们的先进技术和研发理念，学习它们的管理经验。
2.3、山东省软件行业状况 2.3.1 优势
? 产业基础力量雄厚。在2008年全国软件百强企业中，山东省共有海尔、海信、浪潮、中创等11家企业入围，比去年增加4家，充分展现了山东软件产业的可喜进步和良好风貌。其中，济南继浪潮、中创进入全国软件百强排名后，又有山大鲁能、山大华天、山东地纬、三联电子和积成电子5家企业入围全国软件百强，企业入围数量在全国十五个副省级城市中居前列。目前，全省拥有软件企业1000余家，从业人员超过9万人，拥有5家上市公司，2007年实现软件业务收入308亿元，增长34％。08年上半年，实现软件业务收入149.8亿元，增长30%；实现软件外包服务收入2.9亿元，增长53％；软件业务出口1.7亿美元，增长37％。嵌入式软件、应用软件、数字动漫、服务外包快速发展，基础软件、集成电路
设计不断取得新的突破，呈现出多元化、多层次的产业特征。
? 政策环境优越。近年来，山东省加快产业结构调整，大力发展高新技术产业，先进制造业和现代服务业，将信息产业特别是软件产业作为优先发展的产业加大扶持力度，努力实施“42521”发展战略，政策、环境、支撑体系逐步完善，规模效益同步提升，已成为国内软件产业重点聚集区。齐鲁软件园、青岛软件园与烟台、威海等特色软件园区、数字动漫园区、服务外包基地及一批正在规划建设的园区形成了优势互补、协调发展的产业布局，为软件产业聚集发展提供了良好载体。
? 悠久的齐鲁文化，对山东人的影响源远流长。对教育的重视和教育的投资，形成了山东良好的人力资源储备。而且，人才稳定性好，勤奋、诚实，与企业共同发展的心理根深蒂固。文化的影响，为山东软件外包产业的发展准备了大量可开发的资源。
? 拥有丰富的教育资源，除了为软件外包产业发展提供大量的人力资源外，还也是形成配套人力资源开发体系的客观基础。
? 各项消费水平普遍低于国内许多大城市。人力、消费成本及其它成本也明显低于其他经济发达地区和城市，在“以人为本”的软件外包产业竞争中，山东无疑具有很强的成本优势。
2.3.2 劣势
据报道，山东服务外包城市济南和青岛在仅列全国服务外包产业发展第三梯队，我省服务外包产业发展的劣势主要表现在：企业规模小，标准化管理能力、市场开拓能力、承接能力、创新能力和持续发展能力有限，缺乏对产业有影响力的龙头企业；人才结构不合理，人才进不来、留不住；园区之间、企业之间协同性差，各自为战，重复建设浪费严重；配套体系不健全等。
2.3.3 机遇 ? ? 机遇。
? ?
中国软件外包市场处于快速扩张阶段，谁抓住机遇，谁就会在市场上取得先机。 500强企业迫切需要软件产业提供技术支撑和手段支撑。为500强企业提供信息化国家对软件外包产业的政策支持。
欧美企业实行全球外包策略，分散经营风险，为中国的软件外包产业的发展带来了
服务，形成了山东软件外包可以利用的外包渠道和输出渠道。
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外包第一大国印度的企业已落户山东，这一方面为山东带来了欧美软件外包项目的
承包经验，提供了学习和合作的机会；另一方面也反映出山东软件外包产业的潜力。
2.3.4威胁 ?
国外先进服务外包企业进入国内市场，落户山东，将与全国软件企业、外包企业抢
夺日本和韩国的外包市场份额，并觊觎潜力巨大的中国市场。山东软件企业同样面临巨大挑战；
