课程名称 教 材 信 息 名称 出版社 作者 版次 管理心理学 管理心理学 上海教育出版社 朱国定 2002年8月第1版 注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点
一、客观部分：（单项选择）
（一）单项选择
1、管理心理学的研究对象是（B. 管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律 ）P.2
2、在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（C. 气质）P.60 3、主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为（C. 态度）P.51
4、公认的“科学管理之父”是（A.泰勒）P.17
5、被人们称为“动作专家”的是（C. 吉尔布雷斯）P.18
6、在影响知觉选择性的因素中，下列不属于个体主观因素的是（B） A.兴趣 B. 知觉对象本身的特征 C. 知识经验 D. 性格与气质 ★考核知识点：影响知觉选择性的主观因素
7、在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（A） A.易获得性偏差 B. 基础比例偏差 C. 社会刻板印象 D. 心理定势 ★考核知识点：易获得偏差的涵义
8、某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（C） A.攻击 B. 升华 C. 冷漠 D. 退化 ★考核知识点：挫折产生的结果
9、某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（C）
A.强化因素 B. 激励因素 C. 保健因素 D. 精神因素 ★考核知识点：双因素理论
10、管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（B） A.能力和工作难度 B. 能力和激励水平 C. 性格和机遇 D. 价值观与态度 ★考核知识点：激励的作用
11、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C. 对精神的需要 D. 对权力的需要 ★考核知识点：成就需要理论
12、阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子，其行为属于下列哪种类型？（C） A.反向行为 B. 压抑 C. 合理化 D. 升华 ★考核知识点：挫折产生的结果
13、“眼不见，心不烦”、“掩耳盗铃”等都是（C）的表现。
A.合理化作用 B. 投射作用 C. 压抑作用 D. 反向作用 ★考核知识点：挫折产生的结果 14、最早提出公平理论的是（B）
A.麦克利兰 B. 亚当斯 C. 勒温 D. 弗勒姆 ★考核知识点：公平理论的主要观点
15、有明确的组织结构和工作任务的团体叫（B）
A.任务团体 B. 正式团体 C. 指挥团体 D. 利益团体 ★考核知识点：群体的类型
16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（A） A.编码 B. 传送 C. 解码 D. 反馈 ★考核知识点：信息沟通的过程
17、就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的（C） A.一贯 B. 开放 C. 正直 D. 能力 ★考核知识点：塑造高绩效团队的因素
18、个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（B）
A.模仿 B. 从众 C. 暗示 D. 顺从 ★考核知识点：群体压力
19、在人际吸引中起长远作用的因素是人的（B）
A.外表 B. 个性品质 C. 熟悉程度 D. 利害关系 ★考核知识点：影响人际吸引的因素
20、“近水楼台先得月”，这是人际吸引中的（A）原则。 A.邻近 B. 相似 C. 一致 D. 互惠 ★考核知识点：影响人际吸引的因素
21、关于“小道消息”，下列说法不正确的是（B） A.新闻越新鲜，人们议论愈多 B. 小道消息都是一些不确切的信息
C. 小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物 D. 在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中 ★考核知识点：小道消息的涵义
22、以下权力类型中属于领导的人格权力的是（C）
A.法定权力 B. 强制权力 C. 专家权力 D. 奖赏权力 ★考核知识点：领导者的权力分类
23、根据领导生命周期理论，当职工发展程度是能力高、意愿低时应采取（B） A.命令式 B. 参与式 C. 说服式 D. 授权式 ★考核知识点：领导生命周期理论
24、根据PM领导行为类型理论，能够经常关心体贴下属的领导是（B） A.Ｐ型 B. Ｍ型 C. ＰＭ型 D. pm型 ★考核知识点：PM领导行为类型理论的涵义
25、按照通路—目标理论，邀请员工提供有关决策的输入，并且在最终决策中努力使用他们的建议，属于（D）领导
A.指挥型 B. 支持型 C. 成就导向型 D. 参与型 ★考核知识点：通路—目标模型的方案
26、俗话说“以小人之心，度君子之腹”，这是（C）的表现。
A.合理化作用 B. 压抑作用 C. 投射作用 D. 逃避作用 ★考核知识点：挫折产生的结果
27、领导者利用他们认为有用的信息，由他们自己直接来解决问题或作出决策，这种领导风格为（A）
A.独裁型 B. 协商型 C. 集体决策型 D. 参与型 ★考核知识点：领导者参与模型
28、认为员工导向的领导行为与生产导向的领导行为是相互排斥的，一个领导者只能偏向于一种领导行为，不能兼而有之，持这种观点的是（B）
A.俄亥俄学派 B. 密西根学派 C. 菲德勒 D. 三隅二不二 ★考核知识点：俄亥俄学派和密歇根学派的异同
29、按照塔克曼群体发展四阶段理论，群体成员接受群体的存在，但对于群体的约束予以抵制，这一阶段属于（B）
A.形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范化阶段 D. 有所作为阶段 ★考核知识点：群体发展四阶段说
30、关于自我效能感，下列说法正确的是（D） A.自我效能即一个人真正的能力
B.自我效能感越强的人所设定的目标挑战性越低 C.自我效能感与个人在不同情境中的行为无关 D. 自我效能感高的人，较少考虑消极的可能性 ★考核知识点：自我效能感的涵义
31、观察者以感官为工具，直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态，称为（D）
A.测验法 B. 调查法 C. 实验法 D. 观察法 ★考核知识点：管理心理学的研究方法 32、首先提出\管理心理学\的心理学家是（D）
A.马基亚维里 B. 薛恩 C. 古利克 D. 莱维特 ★考核知识点：西方管理心理学的发展
33、世界上第一本工业心理专著《心理学与工业生产率》的作者是（A） A.闵斯特伯格 B. 冯特 C. 海德 D. 梅奥 ★考核知识点：工业心理学的产生
34、研究者通过调查、了解、收集关于某个特定的人或群体的详尽资料，然后进行分析的研究方法，称为（B）
A.观察法 B. 个案法 C. 调查法 D. 实验法 ★考核知识点：管理心理学的研究方法
35、以热情但急躁易冲动，刚强但较粗暴为特征的人其气质属于（B） A.多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 ★考核知识点：气质类型的划分方式及行为特征
36、按照格雷夫斯对价值观的分类，下列哪种类型的人注重工作群体的和谐（C）
A.宗族型 B. 顺从型 C. 社交型 D. 存在主义型 ★考核知识点：价值观的分类
37、最早将人类性格分为内倾性和外倾性两种类型的是（C） A.克雷奇默尔 B. 卡特尔 C. 荣格 D. 霍兰德 ★考核知识点：性格的理论学说
38、有的人在工作单位受到领导批评或谴责之后，回到家里便向老婆、孩子发泄一通，试问这是一种什么行为表现？（D）
A.冷漠 B. 退化 C. 反向 D. 攻击 ★考核知识点：挫折产生的结果
39、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（C） A.很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D. 以上说法都不对 ★考核知识点：挫折理论
40、激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是（B） A. 理想、目标和信念 B. 需要和动机 C. 价值观与态度 D. 及时的反馈 ★考核知识点：激励的涵义
41、赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（C）
A. 物理因素、社会因素 B. 环境因素、主体因素激励 C. 保健因素、激励因素 D. 内在因素、外在因素保健 ★考核知识点：赫茨伯格双因素理论
42、公平理论的公平关系模式中的OP代表（B）
A.自己的投人 B. 自己所获收益 C. 他人的投入 D. 他人所获收益 ★考核知识点：公平理论的模型
43、某领导为树立威信，决定狠狠打击本厂一些不良现象，来个“杀一儆百”。这对职工来说直到了什么强化作用？（B）
A.积极强化 B. 消极强化 C. 惩罚 D. 衰减 ★考核知识点：强化理论在管理中的应用
44、银行开展有奖储蓄，事先公布奖励的物质和奖金数额，主要是为了（A） A.提高人们对获奖的效价 B. 提高人们对获奖的公平感 C. 提高人们对获奖的期望值 D. 提高人们对获奖的信任度 ★考核知识点：期望理论的一般公式
45、加入团体的难度越大，成员间的凝聚力（A）。 A.越大 B. 越小 C. 适中 D. 时大时小 ★考核知识点：群体的凝聚力
46、一位主管与其他许多人之间的沟通是（C）
A.链状沟通 B. Y型沟通 C. 轮状沟通 D. 环状沟通 ★考核知识点：信息沟通的类型
47、以感情来维系成员之间关系的群体是（B）
A.正式群体 B. 非正式群体 C. 参照群体 D. 实属群体 ★考核知识点：非正式群体的涵义
